Port forwarding: device alleen te bereiken op lokaal netwerk

[Daam]

Beste tweakers,

Ik zit hier met een probleem waar ik niet uitkom. Zoeken op Google heeft me vrij weinig opgeleverd en de Ziggo klantenservice heeft ook geen antwoord op mijn vraag, terwijl het probleem vrij simpel lijkt te zijn (of niet? )

Twee weken terug zijn we overgestapt van een oud KPN Adsl-abonnement naar Ziggo waardoor wij onze huidige router moesten vervangen door de Ziggo ConnectBox. Wij hebben hier een DVR camerasysteem (Eagle Eyes, gekocht via Velleman, Chinees spul) draaien. Op de oude KPN-router hadden wij portforwarding ingesteld om de DVR ook buitenshuis te kunnen benaderen en de camerabeelden te kunnen bekijken.

We hebben de portforwarding ook ingesteld op de Ziggo router maar dit werkt niet goed. Zodra ik de DVR probeer te benaderen op het externe ip-adres (http://77.xxx.xxx.xxx:7777) via mijn eigen router/internetverbinding dan werkt dit goed. Probeer ik het IP-adres te benaderen via een compleet externe connectie (lees: mobiel internet, internetverbinding bij iemand anders) dan werkt dit niet (Error connection timed out). Gezien het feit dat ik de DVR wel kan benaderen via het externe IP-adres lijkt de poort wel goed geforward te zijn, of niet?

Hoe kan ik zorgen dat ik de DVR ook via compleet andere internetverbindingen kan benaderen?

Wie heeft voor mij de gouden tip?
Dank alvast!

Onderstaand nog wat relevante netwerk-instellingen:

Op de DVR:
Statisch IP-adres: 192.168.178.096
Poort: 7000

Portforwarding ConnectBox:
Lokaal IP-adres: 192.168.178.96
Lokale poortreeks: 7000
Externe poortreeks: 7777
Protocol: TCP

[dion_b]

In oud-UPC gebied krijg je bij een nieuwe abonnement geen eigen publiek IPv4-adres meer maar een IPv6 prefix en een gedeeld IPv4-adres. Dan kun je uiteraard niet op IPv4 port forwarden. Bij oud-Ziggo krijg je wel nog een eigen IPv4-adres.

Check dus of je een publiek IPv6-adres hebt. Zo ja, dan moet je contact opnemen met Ziggo klantenservice om je terug op een publiek IPv4-adres te zetten. Daarna kun je weer IPv4 port forwarden.

[Daam]

Dankje wel voor je reactie. Het omzetten van IPv6 naar IPv4 is reeds gebeurd door ziggo. Op IPv6 liet de router namelijk helemaal geen portforward opties zien, pas na het omzetten kregen we deze opties.

[Daam]

Inmiddels op aanraden van iemand anders poort 7000 veranderd in poort 80, aangezien Ziggo sommige poorten dicht heeft gemaakt vanwege de veiligheid. Dit heeft echter niet mogen baten.

Ik ben inmiddels wel ten einde raad; hebben jullie nog ideeen?

[Anoniem: 711270]

Kun je eens de volledige ipv4 instellingen posten (subnet, gateway etc)

[dion_b]

Ziggo sluit alleen uiterst minimale aantal poorten, feitelijk alleen NetBIOS en RPC, dus 135-139 en 445 (en 25 is alleen bruikbaar naar Ziggo's eigen SMTP-server). Dat is het probleem alvast niet.

- Je forward hier een interne poort 7000 naar 7777 (of 80). Wat gebeurt er als je intern en extern zelfde poort gebruikt?
- Staat de firewall op de modem aan? Probeer eens uit te schakelen, test dan. Wat gebeurt er? (achteraf sowieso firewall weer aanzetten).
- Je zegt "statisch IP" voor de DVR. Waar je dat instelt zou niet uit moeten maken, maar ben toch benieuwd of je dat in de DVR ingesteld hebt of dat je een statische lease in de modemrouter ingesteld hebt. Als je het in de DVR gedaan hebt, probeer eens met statische lease in de modemrouter.

[Daam]

Anoniem: 711270 schreef op woensdag 16 november 2016 @ 13:01:
Kun je eens de volledige ipv4 instellingen posten (subnet, gateway etc)

Ik kan niet heel veel settings vinden in het uitgekleede menu van Ziggo. Heb wel het volgende:

MAC-adres : 54:67:51:D5:E6:9C
IPv4-adres : 77.xxx.xxx.200
Standaard gateway : 77.xxx.xxx.1
Voor de veiligheid maar niet m'n complete IP gepost: de nummers op de plaats van de Xjes zijn bij zowel het IP-adres en de gateway dezelfde nummers.

dion_b schreef op woensdag 16 november 2016 @ 13:02:
Ziggo sluit alleen uiterst minimale aantal poorten, feitelijk alleen NetBIOS en RPC, dus 135-139 en 445 (en 25 is alleen bruikbaar naar Ziggo's eigen SMTP-server). Dat is het probleem alvast niet.

- Je forward hier een interne poort 7000 naar 7777 (of 80). Wat gebeurt er als je intern en extern zelfde poort gebruikt?
- Staat de firewall op de modem aan? Probeer eens uit te schakelen, test dan. Wat gebeurt er? (achteraf sowieso firewall weer aanzetten).
- Je zegt "statisch IP" voor de DVR. Waar je dat instelt zou niet uit moeten maken, maar ben toch benieuwd of je dat in de DVR ingesteld hebt of dat je een statische lease in de modemrouter ingesteld hebt. Als je het in de DVR gedaan hebt, probeer eens met statische lease in de modemrouter.

Dank! Helder verhaal!
- Net geprobeerd: als ik de interne poort 7000 naar de externe poort 7000 forward is het probleem hetzelfde.
- De Firewall staat aan, het uitzetten van de Firewall lost het probleem ook niet op.
- Het statische IP-adres is ingesteld op de DVR. Eerlijkgezegd weet ik niet zo wat een lease is, maar ik ga dit uitzoeken en zal dit proberen in te stellen.

[DJSmiley]

Wat is de gateway van je DVR?

Kun je vanaf je dvr uberhaupt wel naar buiten pingen?

zonder gateway (of een verkeerde) krijg je natuurlijk ook dezelfde problemen.

Daam schreef op zaterdag 19 november 2016 @ 13:00:
[...]


Ik kan niet heel veel settings vinden in het uitgekleede menu van Ziggo. Heb wel het volgende:

MAC-adres : 54:67:51:D5:E6:9C
IPv4-adres : 77.xxx.xxx.200
Standaard gateway : 77.xxx.xxx.1

Zie je dat IP ook als je naar bv www.whatismyip.com gaat?

[ Voor 54% gewijzigd door DJSmiley op 19-11-2016 14:56 ]

[Daam]

DJSmiley schreef op zaterdag 19 november 2016 @ 13:41:
Wat is de gateway van je DVR?

Kun je vanaf je dvr uberhaupt wel naar buiten pingen?

zonder gateway (of een verkeerde) krijg je natuurlijk ook dezelfde problemen.

Hoe zou ik dit pingen kunnen testen? Op het apparaat zelf zitten nagenoeg geen netwerk-instellingen.
Bijgaand nog alle netwerk-instellingen van de DVR:

code:

Network type:...........STATIC
IP:.....................192.168.178.096
Gateway:................192.168.101.001
Netmask:................255.255.255.000
Primary DNS:............077.168.106.104
Secondary DNS:..........077.168.106.104
Port:...................07000

DJSmiley schreef op zaterdag 19 november 2016 @ 13:41:
Zie je dat IP ook als je naar bv www.whatismyip.com gaat?

Ja, ik zie in het menu van de ConnectBox en op WhatsMyIP hetzelfde IP-nummer.

Inmiddels ook de lease geprobeerd, maar ook dit zonder resultaat.
Zien jullie nog gekke dingen in de DVR-instellingen? Dank alvast.

[DJSmiley]

Daam schreef op zondag 20 november 2016 @ 17:12:
[...]


Hoe zou ik dit pingen kunnen testen? Op het apparaat zelf zitten nagenoeg geen netwerk-instellingen.
Bijgaand nog alle netwerk-instellingen van de DVR:

code:

Network type:...........STATIC
IP:.....................192.168.178.096
Gateway:................192.168.101.001
Netmask:................255.255.255.000
Primary DNS:............077.168.106.104
Secondary DNS:..........077.168.106.104
Port:...................07000

[...]

Ja, ik zie in het menu van de ConnectBox en op WhatsMyIP hetzelfde IP-nummer.

Inmiddels ook de lease geprobeerd, maar ook dit zonder resultaat.
Zien jullie nog gekke dingen in de DVR-instellingen? Dank alvast.

Je hebt een verkeerde gateway. Ik gok dat die 192.168.178.1 moet zijn (Controleer eens op je PC, iig het moet het interne IP van je connect box zijn)

De gateway is nu denk ik nog de IP reeks van je vorige netwerk, 192.168.1.x

[Daam]

Aha, dan ga ik dat nog even proberen! Dankjewel voor je reactie.

Edit:
Ik heb dit zojuist geprobeerd en dit was 'm inderdaad! Door de gateway in te stellen op 192.168.178.1 heb ik alles werkend.

Super bedankt voor al jullie tips en suggesties!

[ Voor 59% gewijzigd door Daam op 20-11-2016 18:54 ]