Windows 10 bevriest zodra ik internet gebruik

[Verwijderd]

Hallo beste tweakers,

Status: Onopgelost.

---

Edits: DX diag toegvoegd
Specs toegevoegd
Updates van pogingen van fixes.

---

Dxdiag: http://www.filedropper.com/dxdiag_14 (deze is van na clean install met alle drivers geupdate)

---

Gegevens PC

CPU

Intel Core i5 3570K

MOBO

MSI Z77A-G45

GPU

Sapphire HD 7950 Boost OC 3GB GDDR5 Vapor-X Boost

HDD

Seagate Barracuda 7200.14 ST2000DM001, 2TB


Beeldscherm

Dell Ultrasharp U2312HM Zwart


Koeling

Scythe Mugen 3 Rev. B

Keyboard

Logitech G110 Gaming Keyboard (Qwerty)

Geheugen

Corsair Vengeance LP CML8GX3M2A1600C9

Voeding

XFX Pro 550W

SSD

Crucial m4 SSD 2.5" 256GB

---

link naar mijn engelse topic op reddit
https://www.reddit.com/r/...rious_windows_10_problem/

Sorry als mijn spelling niet helemaal correct is of dingen verkeerd benoem.

Ik heb een serieus probleem met mijn Windows 10 installatie.
Ik draaide hiervoor op windows 7 maar heb vorig jaar geprobeerd om op windows 10 over te stappen toen vond dit probleem ook al plaats.
Nu we een jaar verder zijn (en een x aantal updates) hoopte ik erop dat Windows 10 zou werken zonder dit probleem. Helaas is dit niet het geval en ik hoop dat iemand mij kan helpen.

---

**Dit was voor mijn clean install**
Ik heb dus een windows update gedaan naar 10 maar zodra ik mijn internet aansloot (Ethernet kabel of via USB wifi) liep mijn scherm vast en kon ik alleen mijn cursor nog maar bewegen. Ik kan verder niks aan klikken of ctrl alt delete gebruiken..

Dus word ik geforceerd om een hard reset te doen zodra ik dit doe krijg ik een zwart scherm na het bios scherm. Ook mijn muis en toestenbord werken niet langer.

Ik kan wel in de probleem oplosser van windows komen door op F8 te drukken maar zodra ik ervoor kies om in veilige modes te gaan werken en mijn PC opniew opstart kom ik in een keuze menu waar plotseling mijn toetsenbord weer niet werkt en dus geen keuze kan maken.

Nu kon ik wel met mijn Probleem oplosser een systeem herstel doen om naar de eerste installatie te gaan.

Dit heb ik dan ook een paar keer geprobeerd. Ik heb toen (zonder internet aan te sluiten) via mijn laptop alle actuele drivers gedownload en deze geinstalleerd. Tervergeefs na alles te hebben geupdate en te restarten plugde ik het internet erin en weer een dezelfde problemen.

Hierna heb ik besloten een Clean Windows 10 install te doen.

---

**Clean install**

Ik heb een backup gemaakt van al mijn belangrijke documenten en deze op mijn laptop gezet.

Vervolgens heb ik middels een programma mijn SSD en HDD geformarteerd en alle partities verwijderd.

Tevens heb ik mijn SSD geconverteerd naar GPT voor de windows 10 installatie.

Windows 10 pro geinstalleerd middels een Flash USB.

---

**Na de clean install**

De installatie was gereed even leek het erop dat ik met internet gewoon gebruik kon maken van mijn PC echter na 2-5 minuten bevroor alles weer.

Cursor bewegen was weer het enige dat ik kon doen.

Geforceerd restarten

Weer zwart scherm geen toestenbord en muis.

Hersteld naar het punt van de eerste installatie

Alle Drivers geupdate

Restart

1-2 minuten Freeze

Hersteld naar eerste installatie

Getest of hij ook vast loopt op een netwerk zonder internet dat ging goed zonder freeze.

Gezocht op enableulps, geopend de waarde 1 naar 0. Opslaan en herstarten.

Kabel aangesloten ... freeze

Windows 10 opnieuw geinstalleerd op HDD ipv SSD - Ook geen succes.

---

Belangrijk feit is wel dat ik gewoon op Safemode internet kan gebruiken zonder dat hij vast loopt.

(Ik kom niet meer in safemode nadat hij crashed)




Hopelijk kan iemand mij helpen.

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 28-10-2016 12:27 . Reden: Updates ]

[Brahiewahiewa]

Aangezien de problemen door "internet" veroorzaakt lijken te worden, is het misschien wel zinnig om te vertellen welke netwerk kaart je gebruikt

[Wizxt]

De rest van je specificaties mag je er ook wel bij zetten.

[Wulfric92]

Heb je toevallig apu van AMD met een AMD videokaart er naast?

[stikz]

Graag ook type moederbord/netwerkkaart, dan kunnen we wat gerichter gaan zoeken.

[Verwijderd]

Ik zal mijn dxdiag toevoegen in een edit bij het orginele bericht moment.

[KillerAce_NL]

Je media is wel van de officiële bron ?
Ik ga niet iets downloadne om achter je systeem te komen, ik denk veel anderen ook niet.
Dus post gewoon ff je specs:
Mobo/CPU/Voeding/RAM is het belangrijkste.

Is je mobo officieel compatible met W10 ?

[Verwijderd]

Ik heb gewoon legale versie van windows (via de site van windows zelf)
het is gewoon een DxDiag file maar ik zal de gewone specs zsm toevoegen.

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 25-10-2016 15:36 ]

[Verwijderd]

Specs toegevoegd

[Wizxt]

Heb je de nieuwste drivers van de MSI site al geïnstalleerd?

[Verwijderd]

Ja ik heb alle drivers al eens bij gewerkt ook na de clean install maar loopt nog steeds tegen het probleem aan.. Het vreemde is ik kan wel in safe mode gewoon internet aansluiten. Ik vermoed dat windows 10 op de achtergrond wat download dat mijn PC laat crashen in normale modus.

Ik heb de nieuwste netwerkkaart drivers gebruikt en het zelfs nog eens met wifi geprobeerd via een wifi USB-stick maar meestal loopt alles vast na ~1-2 minten zeker voor 5 minuten.

Het probleem komt dus echt alleen voor in de normale modus van windows zodra ik verbinding heb met internet.

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 25-10-2016 16:19 ]

[Wizxt]

Heb je de mogelijkheid om de computer in een netwerk te hangen zonder internet?
Misschien is hiermee uit te sluiten of het internet of netwerkkaart gerelateerd is.

[Verwijderd]

Op een netwerkje aangesloten zonder internet werkte prima. Met internet uiteraard niet

[Wulfric92]

Open regedit.exe als admin

Zoek op enableulps, open deze en zet de waarde 1 naar 0. Opslaan en herstarten, hoop dat dit je probleem oplost. Heb het namelijk zelf ook gehad. Dit werkte voor mij.

[Verwijderd]

Ga ik proberen darretje92 bedankt,

Hellaas het mocht niet baten once agian met internet een freeze.

Begin hier behoorlijk moedeloos van te raken ik ben al +- 12 uur bezig met oplossingen uitproberen en ik heb mijn PC echt nodig.

[ Voor 76% gewijzigd door Verwijderd op 25-10-2016 18:54 ]

[Wizxt]

En als je windows update zo ver mogelijk uitschakeld?

[Verwijderd]

Ja tot zover dat kan wel. Is er ook een mogelijkheid om het in zijn geheel uit te zetten? Dan kan ik tenminste uitsluiten of het door de update komt.

[ Voor 71% gewijzigd door Verwijderd op 26-10-2016 11:38 ]

[Wizxt]

Heel vreemd, kun je via taakbeheer > prestaties > broncontrole (onderaan) > netwerk eens kijken wat er gebruik maakt van het netwerk/internet voor dat je computer vastloopt.

[Verwijderd]

Hoi Wizxt bedankt voor je hulp tot zo ver maar ik heb besloten om terug te stappen op 7.
Ik heb mijn PC nodig voor mijn werk en het heeft me al teveel kostbare tijd gekost. Wat absoluut absurd is als je gewoon simpelweg een OS wilt updaten..

Ik heb een bericht op de microsoft forums geplaatst en ik wacht tot verdere windows 10 updates voordat ik weer een poging doe om 10 te installeren. (en zelfs dan zal ik me nog een paar keer bedenken)

Allen bedankt.

[Wizxt]

Graag gedaan, veel succes verder!

[Brahiewahiewa]

Verwijderd schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 12:10:
...specs:

Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 14393) (14393.rs1_release.160715-1616)

CPU Intel Core i5-3570K Cpu 3.4 ghz
GPU AMD Radeon 7900 Series 3GB
MSI - MS7752 netwerk kaart zit hierbij op.

D'r zit gewoon een realtek NIC in

Hopelijk kan iemand mij helpen.

Kwenie hoor, je opent een topic op reddit en je volgt daar de aanwijzingen van een of andere locale prutser. Dan open je een topic op twiekers. Als we je dxdiag in willen kijken moeten we eerst een account aanmaken op filedropper. Na lang aandringen plaats je onvolledige specs in je TS. Binnen een dag besluit je om terug te gaan naar 7.

Wil je überhaupt wel geholpen worden?

[Verwijderd]

Ik heb mijn pc gewoon nodig voor mijn werk ik had gehoopt dat iemand het probleem zou herkennen en snel opgelost zou kunnen zijn. Ik heb zo goed mogelijk proberen uit te leggen wat het probleem is.

Ik ben geen ICTer oid daarom vraag ik om hulp en die gast van Reddit heeft me tot nutoe meer geholpen dan dat jij dat hebt..

[J.S. Bach]

Laat ik beginnen met een open deur intrappen.
Drivers geupdate? staan er op je firewall programma's die dubieus zijn?

[Verwijderd]

Yup alle drivers geupdate na de Clean install, en er stonden geen dubieuze programma's tussen.

[KillerAce_NL]

Staat nog niet alle systeminfo in je post... Welk mobo heb je nou ?

[Brahiewahiewa]

Verwijderd schreef op donderdag 27 oktober 2016 @ 13:22:
...Ik ben geen ICTer oid daarom vraag ik om hulp en die gast van Reddit heeft me tot nutoe meer geholpen dan dat jij dat hebt..

Als jij onder "helpen" verstaat dat je je halve pc moet verbouwen zonder dat 't probleem wordt opgelost, dan heb je gelijk.
Ik stelde je een zeer concrete vraag, die jij tot op heden nog niet beantwoord hebt

En je verschuilen achter onkunde; da's niet des tweakers. Hier gaan we er van uit dat je bereid bent iets te leren. Dat veronderstelt een actieve inzet van jou kant.

Als jij alleen maar passief je probleem wilt melden en gaan zitten wachten tot de oplossing verschijnt, ben je hier aan het verkeerde adres. Andere fora doen daar niet zo moeilijk over, maar - zoals je zelf ervaren hebt - zijn de resultaten daar dan ook naar

[Verwijderd]

Ik heb mijn dxdiag toegevoegd staat daar niet alles in? Zo nee hoe kom ik wel achter de gegevens?

Als je meer als 15 uur zoeken en fixes uitproberen passief vind prima.

Verschuilen achter onkunde ik geef gewoon aan dat ik niet veel ICT kennis heb.

Ik heb het idee dat je liever een discussie loopt te maken dan wat anders.

[Carpento]

Twee long shots:
• Je hebt de drivers geupdate geef je aan, zat daar ook een Chipsetdriver bij ?

edit:

Als ik kijk op de site van de fabrikant dan valt me op dat ze voor Windows 10 64-bits nauwelijks drivers aanbieden. Geen goed voorteken.

Voor Windows 8.1 64-bit hebben ze veel meer. Ik zou uit die lijst in elk geval het volgende overwegen:

• Intel Management Engine Driver
• Intel Smart Connect Technology Driver
• Intel Chipset Driver
• Intel Rapid Storage Technology Driver

• Wat is er als DNS ingesteld ? Is het een machine in een domein ? Zo ja: is de domeincontroller ook je DNS ? Krijg je via DHCP een IP-adres of handmatig ? Welke IP-range zit je router in, en welk IP-adres krijgt je PC ?

[ Voor 53% gewijzigd door Carpento op 28-10-2016 08:54 ]

[Zorian]

In het kader van long shots: Is al je apparatuur fatsoenlijk geaard?
Ik heb de meest bizarre problemen voorbij zien rollen doordat een pc niet geaard was.

[Carpento]

Zorian schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 09:15:
In het kader van long shots: Is al je apparatuur fatsoenlijk geaard?
Ik heb de meest bizarre problemen voorbij zien rollen doordat een pc niet geaard was.

Ook een goed punt maar dan zou ik met een oude OS ook wel problemen verwachten. Hoeft niet persé natuurlijk

[Brahiewahiewa]

Verwijderd schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 08:26:
...Ik heb het idee dat je liever een discussie loopt te maken dan wat anders.

Je laat me weinig keus.

Kijk, het zit zo: op de website van de fabrikant van je mobo kan ik vinden dat er een realtek nic op zit.
Maar ik kan niet vinden welke precies. Dus zou ik je wel naar deze website kunnen verwijzen waar je een diagnostics utility kunt downloaden. Maar ja, als het type-nummer niet overeenkomt kan dat diagnostics programma zomaar allerlei onaangename dingen gaan doen

Nou kost het mij ongeveer een half uur graven op die website van de fabrikant van jouw mobo om het precieze typenummer te achterhalen, terwijl jij alleen maar computerManagement | deviceManagement hoeft op te starten een het typenummer van je netwerkkaart hoeft overnemen. In 30 seconden gepiept

't Is niet dat ik je niet wil helpen, maar als ik je help verwacht ik wel dat je meewerkt; niet dat je tegenwerkt

[Verwijderd]

@Brahiewahiewa Ik heb mijn specs geupdate met wat ik kon vinden.

@Zorian Ja dat is het.

@Carpento

Hoe zoek ik uit wat mijn DNS is? Router of Modem neem ik aan?
Ik zal hieronder posten welke drivers is destijds heb geupdate:

STORAGE DRIVERS

I'd recommend you do both of these things which should improve both the performance and stability of your storage controller:

Follow this guide to set your AHCI Link Power Management to ACTIVE.

Install v13.1.0.1058 of Intel's RST storage drivers.

Restart your device.

The provided Intel RST series + version is the recommended one for your hardware (Intel® Z77 Chipset).

HARDWARE

These should all be updated to the latest available versions:

Intel Chipset .inf Definitions - Oct 3, 2016 - 10.1.1.38

AMD Graphics for Recent Desktop Devices - atikmdag.sys, atikmpag.sys, AtihdWT6.sys - Oct 17, 2016 - 21.19.155.4 (current - Apr 22, 2016 - 15.3.1025.1001)

Realtek PCIe GBE Family Controller - rt640x64 - Jul 14, 2016 - 10.010.0714.2016 (current - - 9.1.404.2015)

Realtek High Definition Audio (HDA) - RTKVHD64.sys - Oct 18, 2016 - 6.0.1.7960 (current - Sep 20, 2016 - 6.0.1.7540)

Logitech Peripherals - 8.88.30 (current - )

[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 28-10-2016 12:43 ]

[Carpento]

Verwijderd schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 12:39:
@Carpento

Hoe zoek ik uit wat mijn DNS is? Router of Modem neem ik aan?

Nee, op je PC uiteraard. Die maakt toch gebruik van een DNS-server ? Verder had ik nog een paar niet geheel onbelangrijke vragen. Ik zal ze wat overzichtelijker maken:

Carpento schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 08:32:
• Krijg je via DHCP een IP-adres of handmatig ?
• Welk IP-adres krijgt/heeft je PC ?
• Wat is er als DNS ingesteld ?
• Wat is de gateway naar buiten toe ?
• Welke IP-adres heeft je router ?
• Is het een machine in een domein ?
• Zo ja: is de domeincontroller ook je DNS ?

Tip:

ipconfig /all

Verwijderd schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 12:39:
Ik zal hieronder posten welke drivers is destijds heb geupdate:
[..waslijst..]

Waar heb je die drivers gedownload ? MSI biedt ze alleen voor Windows 8.1 x64 aan. Heb je die gebruikt ? Heb je drivers elders gedownload ?

Carpento schreef op vrijdag 28 oktober 2016 @ 08:32:
Als ik kijk op de site van de fabrikant dan valt me op dat ze voor Windows 10 64-bits nauwelijks drivers aanbieden. Geen goed voorteken.

Hiermee bedoelde ik trouwens te zeggen dat dit bordje dus kennelijk maar heel mager gesupport wordt op Windows 10

[Carpento]

En, nog resultaat geboekt ?