Badmintonracket gebroken door bespannen

[aap]

Ik heb vorige week een racket aangeboden aan een gespecialiseerde winkel om hem opnieuw te laten bespannen. Het gaat wel om een oud racket (~15 jaar) waar de afgelopen jaren nauwelijks mee gespeeld is.

Nu belt de winkel net op met de mededeling dat het racket gebroken is tijdens het bespannen. Ze zeggen "hij was al oud en dan kan dat gebeuren". Maar direct daarna zeggen ze ook dat het hen nog nooit eerder gebeurd is dat een racket brak bij het bespannen.

Ik had al vooruitbetaald voor het bespannen en ook voor het aanbrengen van nieuwe grip.

Wat zijn precies mijn rechten hierin? Kan ik ze verantwoordelijk houden voor dat racket? De dagwaarde is natuurlijk praktisch nul.

Ik wil er best in mee gaan dat het racket oud was, maar ik wil me ook niet laten afschepen. Aan de telefoon werd al gehint dat als ik een nieuw racket zou kopen ze wel iets met de prijs kunnen doen, maar ik hoef eigenlijk geen nieuw racket.

[Anoniem: 27535]

In basis zijn ze schadeplichtig, tenzij het zeer concreet vooraf duidelijk is gemaakt dat dit kan gebeuren, of het algemeen bekend behoort te zijn. De vraag is echter wat de schade is bij zo'n oud racket.

Je kan vragen of ze niet ergens een oud racket hebben liggen die een klant heeft achtergelaten of ingeruild. Ik denk dat je beiden daarmee het beste af bent. Geldelijke waarde zal moeilijk zijn, anders dan misschien een paar euro.

[Pat911]

Als de dagwaarde 0 is, en je het ook niet zo erg vindt zou ik er geen moeite aan besteden. Uiteraard moet je wel je vooruitbetaling terug krijgen. Ze hebben immers niet geleverd waar je ze voor betaald hebt.

[Gadgeteer]

Staan er geen waarschuwingen in de voorwaarden van het spannen van zo'n racket?

[kamerplant]

Gadgeteer schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 07:38:
Staan er geen waarschuwingen in de voorwaarden van het spannen van zo'n racket?

Ik denk niet datdie er zijn

Ik zou op basis van redelijkheid de schade accepteren, de aanbetaling terugvragen en verder gaan met leven. Balen, but it happens

[fredkroket]

Bespannen blijft natuurlijk ook nog een kunst, daarnaast hangt er ook nog veel van je racket af.

Als jij bijvoorbeeld een racket hebt aangeleverd wat maximaal 8 kilogram aan kan, maar je hebt om een bespanning gevraagd van 9 of 9,5 kilogram dan is het natuurlijk logisch dat het racket mogelijk kapot gaat.

Verder heb ik zelf ook toen ik lang terug na jaren weer ging spelen mijn oude Carlton racket gepakt. In het 2e wedstrijdje had ik hem al kapot geslagen (gescheurd op het t-stuk). Uiteindelijk was er best wat oxidatie te zien.

klein beetje ot:

3 weken terug had ik mijn "huidige" racket opnieuw laten bespannen. In het 2e potje staat er iemand naast me die mijn racket finaal in de vernieling slaat. Was feitelijk zijn fout (mijn forehand), maar je kunt er vaak weinig meer aan doen (bij weinig verzekeringen is sport en spel verzekerd). Deed me dus extra pijn; was een heel goed racket én ik had net de nieuwe bespanning afgerekend...

[ Voor 26% gewijzigd door fredkroket op 25-10-2016 11:36 ]

[Pyramiden]

Van welk materiaal is het racket gemaakt? Ik hoor van andere spelers die met oude rackets van grafiet spelen/hebben gespeeld dat het materiaal degradeerd. Rackets die vroeger tot de stijfste op de markt behoorden welke nu behoorlijk zwiepen tijdens het maken van een slag.

Zoals Fredkroket al aangeeft kan hij ook gewoon te zwaar bespannen zijn, maar ik heb nooit gehoord dat dit fout is gegaan. Het kan ook gewoon zijn dat het racket door de tijd een zwakke plek heeft gekregen. Helemaal bij een stalen racket kan dit het geval zijn op het moment dat er een deuk in zit.

[Ankona]

Mijn onderbuik zegt dat als de winkel de opdracht aangenomen heeft zij als professional verantwoordelijk zijn tenzij zij vooraf daar andere afspraken over gemaakt hebben met je. Als het risico te groot is hadden ze je daarvoor voor het accepteren van de opdracht moetne waarschuwen.

[smurfinmark]

Goeiedag,

k ben zelf een competitie speler, ben al door tientallen rackets/bespanningen gegaan.

Wanneer een racket opnieuw bespannen wordt, is er altijd een kans dat het racket onmiddelijk of kort daarna sneuvelt, omdat er krachten op het racket komen te staan die eventuele zwakheden omzetten in een stuk racket.

Sommige spelers bespannen daarom rackets niet, en kopen nieuw, anderen (zoals ik) kijken ff naar de staat van racket (zitten er al beschadegingen op) en maken dan de afweging.

Op hoog niveau wordt er zeer regelmatig bespannen, de eisen van deze spelers zijn anders. Ze zullen normaliter geen jaar met 1 racket spelen!

[Anoniem: 528479]

Anoniem: 27535 schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 15:20:
In basis zijn ze schadeplichtig, tenzij het zeer concreet vooraf duidelijk is gemaakt dat dit kan gebeuren, of het algemeen bekend behoort te zijn.

Dit vooral ook schriftelijk.

[dawofl]

ik snap eerlijk gezegd je punt niet zo? oud racket breekt bij herspannen dat kan de beste gebeuren en is niet met opzet gedaan.

Als je echt geen nieuw racket wil dan zou je je geld van het spannen terug kunnen vragen maar waarom zou je geen nieuw racket met leuke korting halen? lijkt me ook prima regeling.

Zou je persoonlijk adviseren hier wat pragmatischer mee om te gaan (zal ook niet om bakken met geld gaan toch?). Om nou meteen te kijken wat je rechten zijn zou zeggen ga eerst het gesprek met betreffende zaak eens aan en probeer eruit te komen.

[NiGeLaToR]

Wat ik opmerkelijk vindt is dat de winkel niet zelf met een oplossing komt. Ze slopen je racket - al dan niet per abuis - dus zullen daar wat mee moeten doen. Als ie te oud was om te spannen, hadden ze er niet aan moeten beginnen.

Een wijze oude man zei altijd tegen me 'Wees niet de brenger van problemen, maar de brenger van oplossingen.'

[Refro]

NiGeLaToR schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 15:49:
Wat ik opmerkelijk vindt is dat de winkel niet zelf met een oplossing komt. Ze slopen je racket - al dan niet per abuis - dus zullen daar wat mee moeten doen. Als ie te oud was om te spannen, hadden ze er niet aan moeten beginnen.

Een wijze oude man zei altijd tegen me 'Wees niet de brenger van problemen, maar de brenger van oplossingen.'

Is ook kort door de bocht er word al gemeld dat de winkel al richting oplossing denkt (nieuw racket met korting).

Dit soort dingen gebeurd dat is nu eenmaal een risico. Bij fietswielen wordt hergebruik van naven en velgen meestal expliciet afgeraden en anders is het op eigen risico. Ga praten en kijk hoe je er uit komt.

[Question Mark]

NiGeLaToR schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 15:49:
Wat ik opmerkelijk vindt is dat de winkel niet zelf met een oplossing komt. Ze slopen je racket - al dan niet per abuis - dus zullen daar wat mee moeten doen.

De winkel komt toch al met een oplossing. Hij kan met een korting een gloednieuw racket aanschaffen.

aap schreef op maandag 24 oktober 2016 @ 14:45:
Aan de telefoon werd al gehint dat als ik een nieuw racket zou kopen ze wel iets met de prijs kunnen doen, maar ik hoef eigenlijk geen nieuw racket.

Het is dat TS geen ander racket nodig is, maar het geeft al wel aan dat de winkel welwillend is en in de meewerkende modus zit.

[NiGeLaToR]

Question Mark schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 16:04:
[...]

De winkel komt toch al met een oplossing. Hij kan met een korting een gloednieuw racket aanschaffen.

[...]

Het is dat TS geen ander racket nodig is, maar het geeft al wel aan dat de winkel welwillend is en in de meewerkende modus zit.

Dat is dan wel heel erg afhankelijk van de korting Nieuwe rackets zie ik > 100,-, 15 jaar oude rackets < 5,-.
Ik zou alsnog niet heel blij zijn als ik nu een kleine 100,- moest uitgeven voor een nieuw racket, ook al was dat met korting Maar, tis inderdaad een oplossing.

[aap]

ik lees hierboven toch enkele keren dat een racket dat breekt toch iets is wat nu eenmaal kan gebeuren, dus ik denk dat ik me maar soepel zal gaan opstellen

Iedereen bedankt voor het meendenken!

[Refro]

NiGeLaToR schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 16:08:
[...]


Dat is dan wel heel erg afhankelijk van de korting Nieuwe rackets zie ik > 100,-, 15 jaar oude rackets < 5,-.
Ik zou alsnog niet heel blij zijn als ik nu een kleine 100,- moest uitgeven voor een nieuw racket, ook al was dat met korting Maar, tis inderdaad een oplossing.

Dat zal ook heel erg afhankelijk zijn van wat de ts eventueel wil aanschaffen. Van rackets heb ik geen verstand maar ik zie ze tussen de 16 en 100+ euro. Afhankelijk van merk en type zal de korting ook anders zijn is mijn ervaring in dit soort zaken.

[Pietervs]

Ik heb diverse squashrackets opnieuw laten bespannen in de loop der jaren. En er wordt nagenoeg altijd gezegd, dat dat voor eigen risico is want er bestaat nou eenmaal de kans op breuk bij het herbespannen van een racket.

Nou ben ik geen advocaat, dus ik weet niet hoe goed zo'n verklaring stand houdt als het op een rechtszaak aan zou komen, maar het lijkt mij in ieder geval wel duidelijk

[aap]

Nog een terugkoppeling: vandaag had ik pas tijd om terug te gaan naar de winkel. De winkelier herhaalde direct dat dit de eerste keer was dat een racket bij ze gebroken was en bood mij bijna spontaan een nieuw racket aan dat ik voor 20 euro (de kosten voor het bespannen die ik vooruit betaald had) mocht hebben. Dat racket hing voor 60 euro in de winkel.
Dus zonder te hoeven koehandelen kreeg ik een oplossing die beter was dan wat ik zelf ooit had durven vragen. Ik ben dus een tevreden klant

[ago]

Haha hele topic voor niks Je had ook eerst even met die beste man kunnen praten voordat je hier advies in gaat winnen. Beste post hier was van dawofl.

[Perkouw]

aap schreef op dinsdag 25 oktober 2016 @ 21:55:
ik lees hierboven toch enkele keren dat een racket dat breekt toch iets is wat nu eenmaal kan gebeuren, dus ik denk dat ik me maar soepel zal gaan opstellen

Iedereen bedankt voor het meendenken!

aap schreef op maandag 31 oktober 2016 @ 21:34:
Nog een terugkoppeling: vandaag had ik pas tijd om terug te gaan naar de winkel. De winkelier herhaalde direct dat dit de eerste keer was dat een racket bij ze gebroken was en bood mij bijna spontaan een nieuw racket aan dat ik voor 20 euro (de kosten voor het bespannen die ik vooruit betaald had) mocht hebben. Dat racket hing voor 60 euro in de winkel.
Dus zonder te hoeven koehandelen kreeg ik een oplossing die beter was dan wat ik zelf ooit had durven vragen. Ik ben dus een tevreden klant

Ik zou bijna willen zeggen wie goed doet wie goed ontmoet. Zonder gekheid, mooi om te horen dat het is opgelost en ook nog zonder enig issue.

Nu op naar je eerste badmintonsessie met je nieuwe racket!