Laptop sluit niet volledig af

[Kearfy]

Hallo,

Wanneer ik mijn laptop wil afsluiten of opnieuw opstarten blijft ie hangen bij(ik heb de splash screen al uitgezet)Will now halt en sluit vervolgens niet af heb hem 10 minuten aan gelaten en ging nogsteeds niet uit.
Als ik daarna de power button in gedrukt houd schakelt de laptop niet uit pas als ik de stroom ontkoppel en de accu verwijder.
Het is een oude laptop uit de xp tijdperk.
Hij sloot al niet af na de installatie

Wat moet ik doen?!?!?!?

[Hero of Time]

Iig geen topic van 4 jaar oud kicken. Geef even de volle specs van de laptop, hardware en software, dan kunnen we verder meedenken.

[CAPSLOCK2000]

Ik ben erg geneigd dit topic te sluiten wegens een totaal gebrek aan informatie en eigen inzet.

Welk OS draai je?
Welke hardware gebruik je?
Staat er iets in de logs?
Wat heb je gedaan om het op te lossen?