JBL SB350 - Krakend geluid in subwoofer

[Thaimaster]

Ik heb een JLB SB350 aangeschaft en ben erg tevreden over het geluid.
Er zit momenteel 1 storing in die er voor zorgt dat als ik mijn telefoon gekoppeld heb met de bar de sub soms een keer kraakt. Momenten wanneer dit gebeurd zijn niet te voorspellen.
Soms hoor je 15 minuten geen kraak en soms sneller.
Gebruik ik de bar voor geluid van de TV komt dit kraken niet voor <= HDMI ARC

Op internet kom je deze klacht wel meer tegen maar echt een oplossing vind ik niet.
Met de term popping en SB350 zie ik wel dat meerdere mensen deze klacht hebben maar geen oplossing.

Gisteren de helpdesk van JBL gebeld en het enige wat ze daar zeggen is dat het kraken niet goed is en dat ik hem het beste terug kan sturen en vervangen voor een nieuwe.

Ik heb hier mijn twijfels over en vraag me af of het gewoon geen fout in het product zelf is of dat er iets anders aan de hand is.
Het krakend geluid lijkt er even op dat de verbinding tussen de bar en de sub even niet goed is.
Ik heb de sub ook naast de bar gezet een half uur en hoorde toen geen kraak.

Iemand hier ervaringen mee?

[Verwijderd]

Ik kwam jou bericht tegen toen ik zat te zoeken naar hetzelfde probleem met dezelfde soundbar. Ik weet niet of jij inmiddels al een oplossing hebt gevonden? Want het werkt zeker niet prettig.

Nog een andere vraag, jij gebruikt ook de HDMI ARC functie, maar heb jij problemen met het verbinden van de tv en de sounbar? Want bij mij gaat dit niet soepel, het geluid gaat dus niet automatich over de soundbar en ik moet een hoop kunst en vliegwerk uithalen voor het werkt, dus ik gebruik het maar niet. Heb het nu via een optische kabel aangesloten, maar dan zit ik weer met 2 afstandsbedieningen.

Hoop dat je dit nog leest

[mare]

Grappig, ik heb sinds gisteren de sb350 en zelfde issue. Popping geluid bij muziek via iphone over bluetooth. Voornamelijk als het nummer naar de volgende over gaat.

Heb hem ook via de tv hdmi arc en dit werkt perfect. Gaat samen met tv aan en uit en kan hem ook via tv ab volume aanpassen.

[Thaimaster]

Verwijderd schreef op vrijdag 19 mei 2017 @ 10:27:
Ik kwam jou bericht tegen toen ik zat te zoeken naar hetzelfde probleem met dezelfde soundbar. Ik weet niet of jij inmiddels al een oplossing hebt gevonden? Want het werkt zeker niet prettig.

Nog een andere vraag, jij gebruikt ook de HDMI ARC functie, maar heb jij problemen met het verbinden van de tv en de sounbar? Want bij mij gaat dit niet soepel, het geluid gaat dus niet automatich over de soundbar en ik moet een hoop kunst en vliegwerk uithalen voor het werkt, dus ik gebruik het maar niet. Heb het nu via een optische kabel aangesloten, maar dan zit ik weer met 2 afstandsbedieningen.

Hoop dat je dit nog leest

Ik heb een HEOS aangeschaft omdat ik het niet goed voor elkaar kreeg. ARC werkte wel maar dan moest de bron wel goed staan op de bar anders werkte het niet. Het uitschakelen reageerde hij niet op. Was er helemaal klaar mee.....

mare schreef op vrijdag 19 mei 2017 @ 17:39:
Grappig, ik heb sinds gisteren de sb350 en zelfde issue. Popping geluid bij muziek via iphone over bluetooth. Voornamelijk als het nummer naar de volgende over gaat.

Heb hem ook via de tv hdmi arc en dit werkt perfect. Gaat samen met tv aan en uit en kan hem ook via tv ab volume aanpassen.

Samen met Coolblue heb ik alles nog getest, maar geen oplossing gevonden. JBL kon mij ook niet helpen, zeiden dat het een defecte is en dat ik hem moest omruilen maar de andere had hetzelfde probleem.
Oplossing zou zijn: Chromecast audio in de soundbar....