Hoe bestanden overzetten van Android gsm naar pc

[johnbeton80]

Mijn vraag
Hoe kan ik bestanden overzetten van gsm (Motorola E 2nd gen; Android 6.0) naar pc. Met een USB kabeltje. Mijn pc "ziet" de telefoon wel, maar als ik foto's wil importeren zegt ie "Er zijn geen nieuwe foto's of video's op dit apparaat gevonden". In de Windows verkenner is de telefoon te zien als een lege map.

Dit terwijl er zeker 4 GB aan foto's op het toestel staat.

Ik vermoed dat er ergens een vinkje is dat ik nog moet aanzetten/heb aangezet. Volgens mij worden de foto's ook gesynchroniseerd met mijn Google account, maar waar ik deze dan moet terugvinden???

Relevante software en hardware die ik gebruik
Dell XPS 15 met Windows 10, Motorola E 2nd Gen met Android 6.0.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Veel vruchteloos gesurf op het internet. Alle helpvideo's zeggen altijd hetzelfde: kabel inpluggen en overzetten. Maar over een lege map zeggen ze niets. Ik zou in principe ook wel alle foto's kunnen doormailen, maar om dit met alle foto's te doen vind ik dit te veel moeite.

[BeArt]

Met kabel zou perfect moeten lukken in principe, als de gsm is aangesloten kan je eventueel proberen bij de notificaties te kijken of je daar de usb-instelling kan aanpassen. Soms wordt bepaald onderdeel (microSD) bijvoorbeeld niet gedeeld met pc. Door de usb-instelling te wijzigen, kan je aan andere onderdelen van de gsm.

Andere optie is https://photos.google.com
Dan moet je wel ook de app Foto's van Google geïnstalleerd en ingesteld hebben.

[Aghanim]

Soms moet je ook je telefoon unlocken (pin, vingerafdruk of wat je gebruikt) om toegang te krijgen in Windows verkenner.

[Pjotrofsky]

Je hebt wel de USB mode aangepast op de telefoon van alleen opladen naar bestandsoverdracht?

https://support.google.com/nexus/answer/2840804?hl=en

[johnbeton80]

Met photos.google.com is het gelukt.
USB setting moet ik nog eens nakijken, maar voor mij mag dit dicht.
Merci aan de snelle reacties!