Netwerkproblemen i.c.m. Asus RT-N66U

[remzor]

Aangezien ik al velen uren 'kwijt' ben geweest met het volgende probleem en de issues heb opgeworpen in printer-, Asus- en televisietopics heb ik helaas nog steeds de oplossing niet gevonden. Het begint steeds meer te frustreren en dus hoop ik dat jullie me kunnen helpen. Ik geef meteen toe: ik ben geen hardcore tweaker maar weet wel íets af van netwerken en randapparatuur.

Situatie
Al jaren maak ik naar volle tevredenheid gebruik van een Asus RT-N66U router, waarop 'gewoon' de originele firmware staat geïnstalleerd. De router staat ingesteld als 'wireless router'.
Tien weken geleden ben ik verhuisd maar de aansluitingen, randapparatuur en de infrastructuur zijn exact gelijk gebleven. Mijn ISP is Ziggo en de router hangt aan een Ubee modem, welke in 'bridge mode' staat. Verder heb ik in de woonkamer een Horizon Box, puur voor TV kijken. Bij mijn TV meubel ligt ook een simpele 1Gbit switch.

Toen ik enkele weken geleden zag dat er een nieuwe firmware update beschikbaar was heb ik deze dan ook geïnstalleerd. Ik vermoed dat de problemen vanaf dat punt zijn begonnen helaas. Ik heb nog wel een keer de firmware van daarvoor terug gezet, maar kon het probleem daardoor niet helemaal verhelpen. Inmiddels staat de nieuwste firmware weer geïnstalleerd.

Wat is het geval/probleem?
Toen ik wilde printen (HP Officejet 6700 Premium) een tijdje geleden, lukte dit niet. Niet vanaf de iMac, ook niet vanaf een laptop of smartphone. Ik krijg de melding dat er communicatieproblemen zijn. De printer lijkt echter wel gevonden te worden in het netwerk, en is ook verbonden met mijn wifi netwerk.
Laat dit nu net ook het geval zijn met een ietwat oudere Huawei smartphone, ik meen een P7. Ik kan hem met wifi verbinden, hij geeft dan dus (net als de printer aan) verbonden te zijn. Zodra ik naar een website ga staat er echter "Deze site is niet beschikbaar", de verbinding is geweigerd.

Gisterenavond wilde ik de PS4 eens aanzwengelen, maar helaas; kon deze met geen mogelijkheid verbinden in mijn netwerk. Zowel via WiFi als via de LAN kabels die daar liggen (ligt een switch achter mijn TV-meubel) wilde dit niet werken.
Toen ik vervolgens mijn TV testte middels Netflix, kreeg ik geen verbinding. Ook hier kan ik hem wel verbinden met mijn netwerk/router, maar niet met het internet. Ook getest via WiFi en via LAN (meerdere kabels en aansluitingen getest).

Wat heb ik geprobeerd?
- Zoals gezegd in meerdere topics om advies gevraagd, de oplossing bleek niet voorhanden.
- Firmware installeren op de printer kan niet omdat dit niet via USB gaat en ik het niet draadloos kan doen omdat er dus communicatieproblemen zijn.
- Router firmware (vorige officiële versie) terug gezet, tevens volledig opnieuw geïnstalleerd (reset)
- Wat router instellingen gewijzigd, o.a. kanaal. Kan niet vinden waar het zou moeten zitten.
- Firewall van de router uitschakelen wil/durf ik niet. Deze heeft ook eigenlijk altijd gewoon ingeschakeld gestaan.
- Zowel modem als router gereset en een tijd van de stroom gelaten.
- Alle randapparatuur van de stroom gehaald en/of gereset (fabrieksinstellingen)

Ik vermoed zelf dat er toch iets in de router niet helemaal goed staat. Iemand die hier tips/ideeën over heeft? Kan ik iets doen met de instellingen, en zo ja; hoe?
Wellicht iemand die deze router met soortgelijke problemen ooit gehad heeft?

[vanaalten]

Was er niet iets met die Horizonbox dat 'ie een eigen DHCP server had? Weet niet meer zeker, maar er staat mij iets bij dat die in het netwerk bij verkeerde configuratie problemen kon veroorzaken.

Ofwel, koppel eens ALLES wat niet direct relevant is af van je netwerk, zowel bedraad als draadloos (desnoods even de SSID van je draadloze netwerk hernoemen zodat je zeker weet wat er nog verbinding maakt). En kijk eens of dat het probleem oplost?

[remzor]

Dank voor de tip, als ik vanavond thuis ben kijk ik eens of de Horizon in het netwerk hangt (en of dit uberhaupt nodig is). Ik heb al eens SSID en wachtwoorden veranderd en handmatig apparaten weer in het netwerk gehangen overigens, zonder de Horizon te checken.

[vanaalten]

Nou ja, Horizon is wat mij betreft wel verdachte nummer 1, maar kan geen kwaad als het probleem blijft, om alle onnodige dingen even af te koppelen.

Overigens, weet je zeker dat de Ziggo Ubee in bridge is? De RT-N66U heeft daadwerkelijk een publiek IP-adres?

[remzor]

vanaalten schreef op zaterdag 24 september 2016 @ 18:14:
Nou ja, Horizon is wat mij betreft wel verdachte nummer 1, maar kan geen kwaad als het probleem blijft, om alle onnodige dingen even af te koppelen.

Overigens, weet je zeker dat de Ziggo Ubee in bridge is? De RT-N66U heeft daadwerkelijk een publiek IP-adres?

Wow, ik ben je eeuwig dankbaar! Zojuist thuis gekomen en e.e.a. is gaan testen. Wat blijkt nu? Ik heb na de verhuizing de Horizon Box inderdaad op een UTP kabel aangesloten (want toch genoeg vrije poorten). Deze heb ik nu losgekoppeld, modem en router gereset en voila; ik kan weer printen, online met de PS4 en smartTV en met de Huawei. Vreemd dat dit dus blijkbaar zoveel problemen kan veroorzaken!

Wat betreft de Ubee Modem. Ik weet dat deze in Bridge mode staat omdat ik hiervoor contact heb gehad met Ziggo en ik ook kan inloggen op mijn modem. Dan zie ik dus dat de router functie staat uitgeschakeld.

Nogmaals bedankt, vooralsnog is het dus opgelost!

[vanaalten]

Graag gedaan! Zelf heb ik niet zo'n ding, maar volgens mij kan je ergens iets instellen dat 'ie gewoon bij het netwerk moet aanmelden i.p.v. de baas spelen. Wellicht dat je met wat zoeken hier meer details kan vinden.