Geblokkeerd iphone, geen reactie

[aploeg]

Mijn vraag
Ik heb mijn code vergeten, en mijn iPhone is nu geblokkeerd. Heel cliché natuurlijk, alleen heb ik nu een probleem dat mijn iTunes niet de optie geeft herstellen of bijwerken. Als ik mijn phone aansluit opent alleen windows verkenner..

Relevante software en hardware die ik gebruik
Ik gebruik de nieuwste versie van iTunes, gisteren 21 September geupdated.
Verder heb ik windows 10 op een HP studio3 Zbook i7
Het betreft een iPhone 5s 16g
en ik heb een lightning kabel van Yoobao

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
De eerste keer dat ik mijn telefoon aansloot met dit probleem kreeg ik nog de melding dat er een iPhone met een probleem was aangesloten, en kreeg ik de optie om herstellen of bijwerken. ik koos voor herstellen,
Maar daarna wilde iTunes perse updaten, dus dan moest dat maar.
Hierna probeer ik al sinds gisteren alle verschillende opties met het aansluiten van mijn telefoon aan iTunes,
dus de home-button en de sluimerknop om en om vast houden en dergelijke stuff, maar het enige wat ik krijg is een windowsverkenner van mijn telefoon (waar overigens niks op te zien is) en dat mijn telefoon oplaadt,
maar het bericht dat ik mijn iPhone moet aansluiten op iTunes blijft aanhouden.. en iTunes zwijgt.

[London]

Waarschijnlijk moet je dan ff je drivers opnieuw laden.

Even deze stappen volgen: https://discussions.apple.com/docs/DOC-10691

Nu zou de iPhone weer herkent moeten worden in iTunes.

[aploeg]

Planespotter schreef op donderdag 22 september 2016 @ 12:30:
Waarschijnlijk moet je dan ff je drivers opnieuw laden.

Even deze stappen volgen: https://discussions.apple.com/docs/DOC-10691

Nu zou de iPhone weer herkent moeten worden in iTunes.

@planespotter.
Zelfs daar staat er geen vergelijkbaar iets in de lijst. Ik heb alle andere drivers ook gecontroleerd, maar het probleem blijft zich voordoen..

[London]

aploeg schreef op donderdag 22 september 2016 @ 13:04:
[...]


@planespotter.
Zelfs daar staat er geen vergelijkbaar iets in de lijst. Ik heb alle andere drivers ook gecontroleerd, maar het probleem blijft zich voordoen..

Ik had ook geen vergelijkbaar iets in de lijst staan.

Maar zodra ik mijn iPhone aansloot kwam die wel erbij te staan bij Portable Devices. Toen heb ik de stappen gevolgd uit bovenstaande link en werd de iPhone alsnog herkend in iTunes.

[aploeg]

o wacht, nu heb ik m een paar keer in en uit gehaald, en er verschijnt ergens ander, bij draagbare apparaten nu wel een apple iPhone,
ik ga daar nu de stappen op toepassen, en ik zal kijken wat er gebeurt.

[livranca]

Verder zou je voor het herstellen de iPhone in DFU kunnen zetten.

[aploeg]

Ik heb de stappen toegeapst op die draagbaar apparaat. de phone werd toen wel gelezen. en verscheen er ook een foutmelding in iTunes,
maar als ik de herstelmodes aanzette, dus dat stekkertje met iTunes op het scherm deed hij weer niks,
maar vervolgens ging ik naar apparaat beheer en zag ik dat er bij usb drivers een nieuwe is bijgekomen, dus daar heb ik ook weer dezelfde stappen toegepast, en toen verscheen er dus Apple recovery iBoot ofzoiets, dus toen ben ik weer met mijn iPhone op iTunes de herstelling begonnen, en nu is de nieuwe software ant downloaden, dus het begint erop te lijken.
Dus, hartelijk dank voor de hulp!!! heb een dag in de stress gezeten

[aploeg]

Alles werkt weer.
Na een aantal keren foutmelding 9 werkt het.