Die snap ik niet helemaal. Je bent vaste klant, maar het duurt nog 8 maanden voordat je bespaart? Heb je in de tussentijd je contract verlengd dan zul je deze dus moeten blijven uitzitten tot einde contract. Heb je, je jaar erop zitten? Bel dan 1200 en kies voor opzeggingen (retentie).
Je hoeft niet direct op te zeggen, maar je kunt hier wel je situatie uitleggen en vragen om een verlengingsaanbod. Retentie kan veelal een beter aanbieding doen dan de klantenservice zelf.
€ 17,50 is van toepassing op nieuwe overeenkomsten of aanvullende diensten die je later afneemt. Stel dat je nu Internet + TV afneemt en je wilt digitale TV met een ontvanger, dan betaal je € 17,50 omdat een ontvanger moet worden opgestuurd etc. etc. Wanneer je na je contractperiode besluit om internet+TV te behouden maar digitale TV (met ontvanger) en telefonie eruit wilt hebben, zul je dus niets extra hoeven betalen. Woonachtig in oud-UPC gebied? Zul je dus de ontvanger via PostNL moeten retourneren.
Maar nogmaals, binnen contract (12 maanden) kun je wel zoeken naar een alternatieve provider voor alleen internet maar zul je ook de resterende maanden moeten betalen. Buiten de contract van 12 maanden is wijzigen ten alle tijden kosteloos en betaal je ook geen € 17,50 mits je een extra dienst afneemt waarvoor extra apparaten benodigd zijn.
Anders is inderdaad alleen ADSL of VDSL iets dat tot de mogelijkheden behoort mits je wel hoge snelheden kunt behalen maar deze kun je controleren via een url die reeds ergens in deze topic is genoemd

In tegendeel, ik heb in zowel UPC als in Ziggo gebied gewoond (in een periode van afgelopen 6 jaar en een familielid bij Ziggo werken die eveneens bevestigt dat dit nooit anders is geweest.
Bij beide providers wordt het signaal eraf gehaald als jij geen enkele dienst meer afneemt. De gemiddelde tijd die men ervoor nodig heeft ligt veelal tussen de 3 en 6 maanden. Dit is omdat er fysiek bij de eindversterker de kabel moet worden losgehaald. Men doet dit omdat mensen anders gewoon gebruik zouden kunnen maken van de diensten terwijl ze er niet voor betalen. Voor nu met DSL en Glasvezel als alternatieven natuurlijk erg prettig als er een storing zou zijn... dus neen, fysiek afsluiten gebeurt wel degelijk.
[
Voor 20% gewijzigd door
Verwijderd op 18-09-2016 01:22
]