Thuisnetwerk maakt geen verbinding mobiele apparaten

[Verwijderd]

Ik ben een paar dagen op vakantie geweest en bij thuiskomst heb ik mijn modem en router weer aangezet in de verwachting dat ik van het thuisnetwerk op mijn mobiel gebruik kan maken. Helaas bleek dit niet het geval te zijn en krijg ik steeds de melding 'toegangspunt momenteel in gebruik. Trage internetverbinding' en daarna staat er dat de ip-adres niet verkregen kan worden.

Nu blijkt dat ik ditzelfde probleem heb op twee verschillende mobiels en op de tablet, maar op mijn laptop werkt de wifi naar behoren. Ik heb mijn router en modem beiden gereset, maar zonde resultaat. Het wifi-netwerk van mijn modem geeft hetzelfde probleem.

Ik heb internet van tele2 en ik zal hun vandaag helaas niet kunnen bellen, want het is zondag. Wat zou ik kunnen proberen om dit probleem op te kunnen lossen?

[Verwijderd]

heb je ze in juiste volgorde aangezet?
Eerst modem (wachten tot die volledig opgestart is) en dan router?

Of is het zo'n all-in-one box?

[Verwijderd]

Ik heb niet op de volgorde gelet, maar heb ook een wifi-netwerk die in het modem zit (all-in-one-box dus). Deze heb ik normaal uitstaan, maar heb ik nu door het modem te resetten weer aangezet. Helaas bleek ook bij dit netwerk hetzelfde probleem te zijn.

[Verwijderd]

begin eens je netwerk herop te bouwen vanaf de modem, dus eerst je tele2 modem+router aanschakelen en niks anders. Heb je verbinding met al je toestellen, schakel dan je 2de router of AP aan?

Hoe ziet je netwerk er eigenlijk uit? (welke apparaten)

[Verwijderd]

Hartelijk bedankt! Het is opgelost.

Ik had hem gereset. Daarna gewacht tot die weer internetverbinding had en toen nog een keer de stekker uit en in het stopcontact gestopt. Weer tien minuten wachten deed hij het ineens wel op elk apparaat in huis.