Kan A5 niet meer resetten

[marcel2112]

Mijn vraag:

Vandaag heb ik mn A5 ge update naar marshmallow,dat ging goed en binnen 20 min had ik het erin,totdat ik de telefoon opnieuw opstarte en ik niet met de vingerafdrukscanner kon inloggen wat ik normaal deed,ik moest mn pin invoeren en die was ik vergeten.
Iedere keer als ik ander pin probeerde duurde het steeds langer om weer te proberen,duurt een uur na een paar keer proberen.
Dus ik heb een hardware reset gedaan,3 knopjes indrukken en je kunt naar fabrieksinstellingen terug,dus denk dan zet ik mn backup wel terug MAAR je moet eerst je google email adres en wachtwoord invoeren voordat je verder kunt en daar zit het probleem hij herkent mn wachtwoord niet meer,die had ik deze dag ook veranderd trouwens,via de pc kan ik wel met dat wachtwoord bij google account inloggen.Ik vermoed dat iets met synchronisatie te maken heeft?

Als ik verkeerd wacht invoer zegt die dat ook maar als ik mn goede wachtwoord invoer dan zegt die 'informatie controleren' dan komt er onder in beeld heel even 'log in met een van de eigenaarsaccount'

Nu heb ik samsung gebeld en die konden niks voor me doen via de foon,moet ik naar een service center maar die zit 1,5 uur bij me vandaan.

Heeft iemand nog tips om mn foon te herstellen?

[ Voor 9% gewijzigd door marcel2112 op 30-08-2016 07:49 ]

[Garret1410]

marcel2112 schreef op maandag 29 augustus 2016 @ 19:37:
Mijn vraag:

Vandaag heb ik mn A5 ge update naar marshmallow,dat ging goed en binnen 20 min had ik het erin,totdat ik de telefoon opnieuw opstarte en ik niet met de vingerafdrukscanner kon inloggen wat ik normaal deed,ik moest mn pin invoeren en die was ik vergeten.
Iedere keer als ik ander pin probeerde duurde het steeds langer om weer te proberen,duurt een uur na een paar keer proberen.
Dus ik heb een hardware reset gedaan,3 knopjes indrukken en je kunt naar fabrieksinstellingen terug,dus denk dan zet ik mn backup wel terug MAAR je moet eerst je google email adres en wachtwoord invoeren voordat je verder kunt en daar zit het probleem hij herkent mn wachtwoord niet meer,die had ik deze dag ook veranderd trouwens,via de pc kan ik wel met dat wachtwoord bij google account inloggen.Ik vermoed dat iets met synchronisatie te maken heeft?

Nu heb ik samsung gebeld en die konden niks voor me doen via de foon,moet ik naar een service center maar die zit 1,5 uur bij me vandaan.

Heeft iemand nog tips om mn foon te herstellen?

Volgens mij moet je 72uur wachten omdat er nu een FRP lock op zit. Dit is een beveiliging. Zoek maar op google.

[marcel2112]

Ja gezocht maar kan niet vinden dat het 72 uur duurt,staat ook allemaal in het engels.

[marcel2112]

Goed nieuws,hier in enschede zat dus ook wel een service center van samsung zit bij de phone house in.
Doordat ik het google wachtwoord s’middags had veranderd voordat ik heb ge-update naar android 6.0 duurt het 3 dagen voor ik weer de foon in kan,dus donderdagavond moet ik dr weer in kunnen.Hoop ik.
Die man zei tis goed dat je dat hebt gezegd van dat wachtwoord veranderen want anders had hij de foon gereset en had ik ook weer 3 dagen moeten wachten.
Heb 3 kwartier daar in die winkel gewacht en duurde 1 minuuut voor de oplossing,lol.

Dus we wachten af.

[Momus]

marcel2112 schreef op dinsdag 30 augustus 2016 @ 14:38:
Goed nieuws,hier in enschede zat dus ook wel een service center van samsung zit bij de phone house in.
Doordat ik het google wachtwoord s’middags had veranderd voordat ik heb ge-update naar android 6.0 duurt het 3 dagen voor ik weer de foon in kan,dus donderdagavond moet ik dr weer in kunnen.Hoop ik.
Die man zei tis goed dat je dat hebt gezegd van dat wachtwoord veranderen want anders had hij de foon gereset en had ik ook weer 3 dagen moeten wachten.
Heb 3 kwartier daar in die winkel gewacht en duurde 1 minuuut voor de oplossing,lol.

Dus we wachten af.

Kiek oan. 72 uur. Is dat toevallig 3 dagen?

*knip*. Reageer behulpzaam.

[ Voor 3% gewijzigd door rens-br op 31-08-2016 09:29 ]

[marcel2112]

Mn foon is weer hersteld en had nog steeds android 6.0 dr in zitten vanmorgen werd dr gevraagd om mn google acoount weer toe te voegen en toen kon ik weer verder en had nog een backup van 1,5 maand geleden dus alles is weer goed.

Dus geen 3 dagen of 72 uur,lol


Bedankt voor meedenken.