:fill(white):strip_exif()/i/1373297450.jpeg?f=thumbmini)
:strip_icc():strip_exif()/u/402125/ICON%2520TWEAKERS.jpg?f=community)
Hallo allemaal,
op dit moment zit ik in een vreemde situatie. Ik weet ook niet zo goed wat ik er mee aan moet, misschien heeft er iemand nog een suggestie.
Een paar weken geleden heb ik GTA5 gekocht om dan toch maar eens te proberen. Na enige tijd met veel plezier gespeeld te hebben kreeg ik op 11 augustus de volgende mail van Rockstar:
Rockstar Games Social Club
The email address for your account hungrymushroom has been updated. You will no longer receive email for this account at [mijnemail]@gmail.com. Email will now be sent to [iemandanders]@gmail.com instead.
If you were aware of this change, then you don't need to do anything. However, if this was a mistake or done without your consent, you can recover your account or contact support@rockstargames.com.
Social Club is a members-only community and website dedicated to enhancing Rockstar titles through features like stat tracking, leaderboards, Crews, virtual events and more.
Aangezien ik het overzetten niet mijn doen was en ik dat email adres niet kende heb ik geklikt op de knop "recover" (uiteraard na gechecked te hebben of het een legitieme mail was en nadat ik tot de conclusie kwam dat ik met mijn inloggegevens niet meer kon inloggen).
Alles leek prima in orde en ik heb het proces doorlopen om mijn account terug te krijgen, toen ik vervolgens inlogde stond de grootste verassing voor mij klaar. In plaats van mijn eigen account heb ik een willekeurig account van iemand anders gekregen (uit Finland geloof ik).
Vervolgens dus gaan mailen naar Rockstar support met betrekking tot dit verhaald, zie onderstaande tekst.
Dear Rockstar,
yesterday I received an email from you that my account hungrymushroom was transferred to the following e-mail adress:
[iemandanders]@gmail.com
Since I don't know that adress and certainly didn't transfer it myself I clicked the link for recover your account and followed this process. When I logged in to social club with my email and password after I noticed I recovered an account, but not my own...
My email and password now grant acces to the account [Andereaccount] (this account seems to belong to someone in Finland).
I think there is a serious bug in your account recovery system, with some serious privacy issues. And, I'd like my own account back please.
Looking forward to your reply.
Kind regards,
[mijn gegevens]
Inmiddels heb ik nog geen reactie gehad van Rockstar twee weken later, het bovenstaande bericht heb ik trouwens ook op hun facebook achtergelaten. Het enige bericht wat ik nog heb gehad is iets over die finse account, die zou namelijk gebanned zijn/worden ivm cheaten in het verleden.
Nu vermoed ik dat degene die mijn account heeft deze op dezelfde manier heeft verkregen als de account die ik nu heb, zeker aangezien zijn e-mailadres dus zijn volledige naam bevatte (net als dat van mij overigens). Ik denk dat er hier dus gesproken kan worden over een serieuze bug, en aangezien er meerdere gegevens in die account staan privacy issues?
Hoe dan ook, ik krijg maar geen reactie van Rockstar en wil graag mijn account terug, ik sta open voor meningen, suggesties, ideeën etc.
Bij voorbaat dank!
op dit moment zit ik in een vreemde situatie. Ik weet ook niet zo goed wat ik er mee aan moet, misschien heeft er iemand nog een suggestie.
Een paar weken geleden heb ik GTA5 gekocht om dan toch maar eens te proberen. Na enige tijd met veel plezier gespeeld te hebben kreeg ik op 11 augustus de volgende mail van Rockstar:
Rockstar Games Social Club
The email address for your account hungrymushroom has been updated. You will no longer receive email for this account at [mijnemail]@gmail.com. Email will now be sent to [iemandanders]@gmail.com instead.
If you were aware of this change, then you don't need to do anything. However, if this was a mistake or done without your consent, you can recover your account or contact support@rockstargames.com.
Social Club is a members-only community and website dedicated to enhancing Rockstar titles through features like stat tracking, leaderboards, Crews, virtual events and more.
Aangezien ik het overzetten niet mijn doen was en ik dat email adres niet kende heb ik geklikt op de knop "recover" (uiteraard na gechecked te hebben of het een legitieme mail was en nadat ik tot de conclusie kwam dat ik met mijn inloggegevens niet meer kon inloggen).
Alles leek prima in orde en ik heb het proces doorlopen om mijn account terug te krijgen, toen ik vervolgens inlogde stond de grootste verassing voor mij klaar. In plaats van mijn eigen account heb ik een willekeurig account van iemand anders gekregen (uit Finland geloof ik).
Vervolgens dus gaan mailen naar Rockstar support met betrekking tot dit verhaald, zie onderstaande tekst.
Dear Rockstar,
yesterday I received an email from you that my account hungrymushroom was transferred to the following e-mail adress:
[iemandanders]@gmail.com
Since I don't know that adress and certainly didn't transfer it myself I clicked the link for recover your account and followed this process. When I logged in to social club with my email and password after I noticed I recovered an account, but not my own...
My email and password now grant acces to the account [Andereaccount] (this account seems to belong to someone in Finland).
I think there is a serious bug in your account recovery system, with some serious privacy issues. And, I'd like my own account back please.
Looking forward to your reply.
Kind regards,
[mijn gegevens]
Inmiddels heb ik nog geen reactie gehad van Rockstar twee weken later, het bovenstaande bericht heb ik trouwens ook op hun facebook achtergelaten. Het enige bericht wat ik nog heb gehad is iets over die finse account, die zou namelijk gebanned zijn/worden ivm cheaten in het verleden.
Nu vermoed ik dat degene die mijn account heeft deze op dezelfde manier heeft verkregen als de account die ik nu heb, zeker aangezien zijn e-mailadres dus zijn volledige naam bevatte (net als dat van mij overigens). Ik denk dat er hier dus gesproken kan worden over een serieuze bug, en aangezien er meerdere gegevens in die account staan privacy issues?
Hoe dan ook, ik krijg maar geen reactie van Rockstar en wil graag mijn account terug, ik sta open voor meningen, suggesties, ideeën etc.
Bij voorbaat dank!
[ Voor 0% gewijzigd door filthymushroom op 25-08-2016 12:45 . Reden: typo ]
:strip_icc():strip_exif()/u/85308/mirko.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/555220/crop5629f0c33aa8c_cropped.jpeg?f=community)
Dit topic is gesloten.