Mijn vraag
Mijn zus heeft een ereader gekocht, een Kobo (Aura?). Het scherm ervan is defect geraakt na 2,5 maand na de garantieperiode van 2 jaar. Ik ben naar de winkel gegaan voor haar (zij heeft al helemaal geen verstand van consumentenrecht) en bij de winkel gaven ze eerst aan dat ik hem kon omruilen voor een nieuwe, mits compleet met accessoires. Die heb ik gehaald, toen kon het niet want > 2 jaar oud. Ik gaf toen aan dat de consumentenbodn er 3 jaar voor heeft staan. Krijg ik later via mail van de Mediamarkt terug dat de uneto vni 2 jaar zegt.
Wat is nu leidend in de bepaling van de levensduur?
Uneto VNI:
https://www.uneto-vni.nl/...nen-afschrijvingsmethoden
Computer (pc, notebooks, tablets, gameconsoles)
Aankoopprijs
In jaren
In maanden
€ 0 - 299 > 2 jaar
€ 299 en meer > 3 jaar
Consumentenbond:
https://www.consumentenbo...digitale-producten/#item0
Levensduurlijst
E-reader 3 jaar
De Kobo was 170 euro, redelijk duur. Maar ja, heeft de uneto nou gelijk of de consumentenbond? Ik heb al bij Kobo een reactie opgevraagd maar die reageren dus gewoon niet
(3 dagen terug gedaan)
Overigens schijnt het probleem vaker voor te komen als je een beetje zoekt op internet en de ereader heeft altijd in een hoesje gezeten, onbeschadigd etc.
Mijn zus heeft een ereader gekocht, een Kobo (Aura?). Het scherm ervan is defect geraakt na 2,5 maand na de garantieperiode van 2 jaar. Ik ben naar de winkel gegaan voor haar (zij heeft al helemaal geen verstand van consumentenrecht) en bij de winkel gaven ze eerst aan dat ik hem kon omruilen voor een nieuwe, mits compleet met accessoires. Die heb ik gehaald, toen kon het niet want > 2 jaar oud. Ik gaf toen aan dat de consumentenbodn er 3 jaar voor heeft staan. Krijg ik later via mail van de Mediamarkt terug dat de uneto vni 2 jaar zegt.
Wat is nu leidend in de bepaling van de levensduur?
Uneto VNI:
https://www.uneto-vni.nl/...nen-afschrijvingsmethoden
Computer (pc, notebooks, tablets, gameconsoles)
Aankoopprijs
In jaren
In maanden
€ 0 - 299 > 2 jaar
€ 299 en meer > 3 jaar
Consumentenbond:
https://www.consumentenbo...digitale-producten/#item0
Levensduurlijst
E-reader 3 jaar
De Kobo was 170 euro, redelijk duur. Maar ja, heeft de uneto nou gelijk of de consumentenbond? Ik heb al bij Kobo een reactie opgevraagd maar die reageren dus gewoon niet
Overigens schijnt het probleem vaker voor te komen als je een beetje zoekt op internet en de ereader heeft altijd in een hoesje gezeten, onbeschadigd etc.
Overlever van KampeerMeet 4.1
"Als David Attenborough een film van jou zou moeten maken zou hij het moeilijk krijgen." - TDW