Beste Tweakers,
De afgelopen weken ben ik hard op zoek gegaan naar een betaalbare GTX 1080 videokaart. Deze videokaarten varieren momenteel tussen de 650 en 900 euro. Maar een aantal dagen geleden kwam ik een prachtige GTX 1080 tegen voor 330 euro. Ja, serieus. Ik dacht eerst dat dit een foutje was, maar zag dat de verkoper het product aanbood via bol.com. Ik heb zo snel mogelijk het product besteld, maar wel direct via de officiele website van het bedrijf en dus niet via bol. Dit omdat ik er van uit ga dat het direct sneller wordt afgehandeld. Er stond nog netjes 1 op voorraad en nadat de betaling was gedaan en het geld van mijn bankrekening af was, stond er ook dat er geen voorraad meer was. De levering zou 2 dagen later plaats vinden.
Na enige dagen had ik nog steeds geen reactie gekregen wat betreft mijn bestelling. Ik heb netjes gewacht tot de dag van levering (gisteren). En heb het bedrijf gemaild met de vraag wanneer ik het artikel kan verwachten. Als reactie kreeg ik het volgende:
Het bovenstaande bestelde product is helaas niet meer leverbaar.
Wij zouden je willen verzoeken om een alternatief product op onze website uit te zoeken.
Let hierbij op dat het alternatieve product direct uit eigen voorraad leverbaar is, zodat we de order zo snel mogelijk aan je kunnen leveren.
Producten die uit eigen voorraad leverbaar zijn staat op onze website vermeld met de status:
“Uit eigen voorraad leverbaar” met een levertijd van 1 dag.
Het alternatieve product kan niet aan je bestelling worden toegevoegd wanneer dit product speciaal bij onze leverancier voor je besteld moet worden. Deze producten staan op onze site aangegeven met de status
” Uit voorraad leverbaar” en hebben altijd een levertijd van minimaal 2 dagen.
Wij vernemen graag welk product je als alternatief zou willen ontvangen zodat wij je order kunnen aanpassen en we je bestelling z.s.m. kunnen versturen.
Onze excuses voor het ongemak.
Kan een webshop dit zomaar doen? Ik heb uiteraard nog even duidelijk aangegeven dat ik juist deze aankoop heb gedaan bij hun, omdat het zo een gigantisch prijsverschil was met concurrenten, maar ter vergeefs...
De volgende reactie op mijn mail was:
Hartelijk dank voor je reactie.
Zoals eerder vermeld hebben we al nagevraagd bij onze distributeur of dit artikel nog te bestellen was maar onze distributeurs geven aan dat we de kaart niet meer kunnen bestellen. Daarnaast zijn de vergelijkbare kaarten vele malen duurder en deze kaarten kunnen we niet met een korting aanbieden. We willen je adviseren om de bestelling te annuleren en vervolgens crediteren wij het bedrag binnen 3 werkdagen.
Het was misschien ook wel te mooi om waar te zijn. Maar eigenlijk heb ik een beetje het gevoel dat ze met een stom smoesje komen om hun "fout?" recht te trekken... Ik vraag mij af of ik nog wat kan doen zodat ik dit product voor de betaalde prijs kan ontvangen.
Alvast bedankt,
Bas
De afgelopen weken ben ik hard op zoek gegaan naar een betaalbare GTX 1080 videokaart. Deze videokaarten varieren momenteel tussen de 650 en 900 euro. Maar een aantal dagen geleden kwam ik een prachtige GTX 1080 tegen voor 330 euro. Ja, serieus. Ik dacht eerst dat dit een foutje was, maar zag dat de verkoper het product aanbood via bol.com. Ik heb zo snel mogelijk het product besteld, maar wel direct via de officiele website van het bedrijf en dus niet via bol. Dit omdat ik er van uit ga dat het direct sneller wordt afgehandeld. Er stond nog netjes 1 op voorraad en nadat de betaling was gedaan en het geld van mijn bankrekening af was, stond er ook dat er geen voorraad meer was. De levering zou 2 dagen later plaats vinden.
Na enige dagen had ik nog steeds geen reactie gekregen wat betreft mijn bestelling. Ik heb netjes gewacht tot de dag van levering (gisteren). En heb het bedrijf gemaild met de vraag wanneer ik het artikel kan verwachten. Als reactie kreeg ik het volgende:
Het bovenstaande bestelde product is helaas niet meer leverbaar.
Wij zouden je willen verzoeken om een alternatief product op onze website uit te zoeken.
Let hierbij op dat het alternatieve product direct uit eigen voorraad leverbaar is, zodat we de order zo snel mogelijk aan je kunnen leveren.
Producten die uit eigen voorraad leverbaar zijn staat op onze website vermeld met de status:
“Uit eigen voorraad leverbaar” met een levertijd van 1 dag.
Het alternatieve product kan niet aan je bestelling worden toegevoegd wanneer dit product speciaal bij onze leverancier voor je besteld moet worden. Deze producten staan op onze site aangegeven met de status
” Uit voorraad leverbaar” en hebben altijd een levertijd van minimaal 2 dagen.
Wij vernemen graag welk product je als alternatief zou willen ontvangen zodat wij je order kunnen aanpassen en we je bestelling z.s.m. kunnen versturen.
Onze excuses voor het ongemak.
Kan een webshop dit zomaar doen? Ik heb uiteraard nog even duidelijk aangegeven dat ik juist deze aankoop heb gedaan bij hun, omdat het zo een gigantisch prijsverschil was met concurrenten, maar ter vergeefs...
De volgende reactie op mijn mail was:
Hartelijk dank voor je reactie.
Zoals eerder vermeld hebben we al nagevraagd bij onze distributeur of dit artikel nog te bestellen was maar onze distributeurs geven aan dat we de kaart niet meer kunnen bestellen. Daarnaast zijn de vergelijkbare kaarten vele malen duurder en deze kaarten kunnen we niet met een korting aanbieden. We willen je adviseren om de bestelling te annuleren en vervolgens crediteren wij het bedrag binnen 3 werkdagen.
Het was misschien ook wel te mooi om waar te zijn. Maar eigenlijk heb ik een beetje het gevoel dat ze met een stom smoesje komen om hun "fout?" recht te trekken... Ik vraag mij af of ik nog wat kan doen zodat ik dit product voor de betaalde prijs kan ontvangen.
Alvast bedankt,
Bas
:strip_exif()/u/26632/dosprompt2.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/192890/brain.jpg?f=community)
Dit topic is gesloten.