WhatsApp verstuurt en slaat geen foto's meer op iPhone 4s

[crazylegs]

Moeders kwam afgelopen weekend met het volgende probleem:

iPhone 4s met daarop de laatst mogelijke iOS versie en laatst mogelijke versie van whatsapp wil sinds afgelopen weekend geen foto's meer verzenden, er staat na het openen van het scherm om foto's te selecteren, alleen maar "annuleren". Ook is het niet meer mogelijk om foto's verkregen met whatsapp op te slaan.

- Herstart iPhone
- iCloud niet vol
- Telefoongeheugen niet vol
- Whatsapp backuppen, verwijderen, opnieuw installeren, geen effect


Ik kom er ondertussen niet meer uit en google word ik ook niet veel wijzer van.

[Nicj56]

iPhone herstarten?

[crazylegs]

Nicj56 schreef op maandag 22 augustus 2016 @ 16:29:
iPhone herstarten?

Ook al gedaan uiteraard, *bijgewerkt in eerste post.

[Nicj56]

Wat je dan nog kan proberen. Is het opnieuw instellen van de gehele iPhone.

[crazylegs]

Nicj56 schreef op maandag 22 augustus 2016 @ 17:12:
Wat je dan nog kan proberen. Is het opnieuw instellen van de gehele iPhone.

Zat ik aan te denken als last resort inderdaad.. Wel erg drastisch, hoopte eigenlijk dat hhier iemand nog een lumineus idee heeft.

[MicGlou]

Heb je al naar de privacy settings gekeken? Misschien dat daar per abuis iets veranderd is...

https://www.whatsapp.com/faq/en/iphone/22077198

[crazylegs]

MicGlou schreef op maandag 22 augustus 2016 @ 17:19:
Heb je al naar de privacy settings gekeken? Misschien dat daar per abuis iets veranderd is...

https://www.whatsapp.com/faq/en/iphone/22077198

Ook gecontroleerd idd, whatsapp heeft toegang tot de fotorol

[Nicj56]

Als je die een keer ontzegt en dan nogmaals weer verleent, helpt dat?

[Daedalus]

Heb de spelfout en accolades maar uit de topictitel gehaald, nergens voor nodig

[crazylegs]

Nicj56 schreef op maandag 22 augustus 2016 @ 17:25:
Als je die een keer ontzegt en dan nogmaals weer verleent, helpt dat?

Ga ik testen, kom ik op terug.

[WhatsappHack]

Gezien de stilte gok ik dat het is opgelost...?

Zo neen:
1) Is dit enkel op een specifiek netwerk?
2) Voor het opslaan probleem: staat het automagisch opslaan naar de filmrol uberhaupt aan?

Probleem houdt aan? Verwijderen/herinstalleren graag eens zo proberen:
1) Backup maken naar iCloud
2) App verwijderen via iPhone instellingen -> Algemeen -> Beheer opslagruimte -> Beheer opslag (van intern) -> WhatsApp -> Verwijder app.
... gun voor de zekerheid de boel een paar minuutjes ...
3) Herstart het toestel. Dubbel check hierna of WhatsApp echt pleite is. (Volg stap 1 opnieuw om het te checken.)
4) Download WhatsApp uit de app store en herstel de iCloud backup. Geef WhatsApp de benodigde permissies zodra hier om gebitched wordt.
Als dat niet werkt, probeer t dan eens opnieuw, maar de chatgeschiedenis NIET herstellen. (Puur voor debugging doeleinden.)

Als je t dan nog niet voor elkaar krijgt zou ik, via de WhatsApp app zelf (want die stuurt belangrijke logs mee), eens contact opnemen met support.

[crazylegs]

Uiteindelijk na echt alles te hebben gedaan wat los en vast zit qua tips, tricks en oplossingen, toch voor een restore gegaan, problem solved.

Iedereen bedankt voor het meedenken.