Beste computer pro's
,
Het probleem
Ik heb sinds 3 dagen problemen met mijn laptop. Het begon met een zwart scherm waardoor ik niets meer met mijn laptop kon doen. Na de laptop uit en opnieuw aan te drukken kreeg ik het gebruikelijke HP laad scherm te zien. Het laad icoon draait voor 10 seconden waarna deze stopt en er niets meer gebeurd en de laptop dus niet meer aangaat.
De eerste paar keer dat dit gebeurde werkte een "opstartherstel" via F8 ook maar inmiddels werkt dit niet meer. Momenteel is de enige optie die werkt via F8 starten en het systeem een paar dagen terug zetten. Dit duurt vaak een kwartier tot half uur waarna de laptop weer lijkt te functioneren. Helaas werkt de laptop vervolgens maximaal 3 uren maar soms ook enkel 5 minuten. Daarna krijg ik het zwarte scherm weer en begint de drama opnieuw. De laptop is compleet onbruikbaar geworden. De laptop start overigens niet automatisch opnieuw op, ik moet de laptop zelf uitdrukken en vervolgens handmatig herstellen met F8.
Een enkele keer kreeg ik na het zwarte scherm een blauw scherm met de bekende sippe smiley. De fout code was hier "Critical_Structure_Corruption". Ik heb geprobeerd oplossingen te vinden voor deze fout maar ik kom er helaas niet uit met de gegeven tips.
Hardware/software
Het gaat hier om een HP Pavilion N-058ed Touch screen. De laptop is ongeveer 3/4 jaar oud. Sinds ongeveer 3 maanden ben ik van Windows 8 naar Windows 10 ge-upgrade. Processor AMD A6-5200 APU with Radeon(TM) HD Graphics, 2000 MHz, 4 core('s), 4 logische processor(s). Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM) 8,00 GB
Wat ik al heb geprobeerd
Trucjes als de accu verwijderen en de power knop zonder stroom ingedrukt houden heb ik al geprobeerd. Het systeem heb ik dus ook al naar een oudere datum terug gezet en ik heb de laptop op virussen gescand.
Indien er nog aanvullende informatie nodig is hoor ik het graag, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen!
Groet,
PJ
...
Het probleem
Ik heb sinds 3 dagen problemen met mijn laptop. Het begon met een zwart scherm waardoor ik niets meer met mijn laptop kon doen. Na de laptop uit en opnieuw aan te drukken kreeg ik het gebruikelijke HP laad scherm te zien. Het laad icoon draait voor 10 seconden waarna deze stopt en er niets meer gebeurd en de laptop dus niet meer aangaat.
De eerste paar keer dat dit gebeurde werkte een "opstartherstel" via F8 ook maar inmiddels werkt dit niet meer. Momenteel is de enige optie die werkt via F8 starten en het systeem een paar dagen terug zetten. Dit duurt vaak een kwartier tot half uur waarna de laptop weer lijkt te functioneren. Helaas werkt de laptop vervolgens maximaal 3 uren maar soms ook enkel 5 minuten. Daarna krijg ik het zwarte scherm weer en begint de drama opnieuw. De laptop is compleet onbruikbaar geworden. De laptop start overigens niet automatisch opnieuw op, ik moet de laptop zelf uitdrukken en vervolgens handmatig herstellen met F8.
Een enkele keer kreeg ik na het zwarte scherm een blauw scherm met de bekende sippe smiley. De fout code was hier "Critical_Structure_Corruption". Ik heb geprobeerd oplossingen te vinden voor deze fout maar ik kom er helaas niet uit met de gegeven tips.
Hardware/software
Het gaat hier om een HP Pavilion N-058ed Touch screen. De laptop is ongeveer 3/4 jaar oud. Sinds ongeveer 3 maanden ben ik van Windows 8 naar Windows 10 ge-upgrade. Processor AMD A6-5200 APU with Radeon(TM) HD Graphics, 2000 MHz, 4 core('s), 4 logische processor(s). Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM) 8,00 GB
Wat ik al heb geprobeerd
Trucjes als de accu verwijderen en de power knop zonder stroom ingedrukt houden heb ik al geprobeerd. Het systeem heb ik dus ook al naar een oudere datum terug gezet en ik heb de laptop op virussen gescand.
Indien er nog aanvullende informatie nodig is hoor ik het graag, ik hoop dat jullie mij kunnen helpen!
Groet,
PJ
...
[ Voor 3% gewijzigd door PaiJai op 16-08-2016 23:32 ]