Hallo Tweakers,
Ik heb een paar maanden geleden een HP Envy x360 15t-w100 (CTO) gekocht. Ik heb hem refurbished besteld uit de VS.
Ik dacht hem te kunnen upgraden met een m.2 sata ssd maar kwam erachter dat hij deze niet detecteerde. Om dit op te lossen heb ik een poging gedaan de Bios te updaten. De update mislukte en met een foutmelding die iets zei als:'Can't write to Bios'. Ik heb de update meteen opnieuw geprobeert vanuit het recovery menu waar ik in zat en de 2e keer slaagde het. Na het opstarten kreeg ik de error:'Product information missing or invalid' daarna 'The following product information was programmed into the system Bios' 00A bij product name, serial number, product number, system board CT number.
Ik heb gegoogled en contact opgenomen met HP. Ik ben erachter gekomen dat de DMI van het moederboord opnieuw geprogrammeerd moet worden.
Hp weigert te repareren omdat het een Amerikaans model is.
Ik heb op het internet oude DMI tools gevonden voor HP die niet werken op deze laptop
Mijn vraag is of iemand hier misschien weet hoe ik dit problem oplos
Alvast bedankt
Ik heb een paar maanden geleden een HP Envy x360 15t-w100 (CTO) gekocht. Ik heb hem refurbished besteld uit de VS.
Ik dacht hem te kunnen upgraden met een m.2 sata ssd maar kwam erachter dat hij deze niet detecteerde. Om dit op te lossen heb ik een poging gedaan de Bios te updaten. De update mislukte en met een foutmelding die iets zei als:'Can't write to Bios'. Ik heb de update meteen opnieuw geprobeert vanuit het recovery menu waar ik in zat en de 2e keer slaagde het. Na het opstarten kreeg ik de error:'Product information missing or invalid' daarna 'The following product information was programmed into the system Bios' 00A bij product name, serial number, product number, system board CT number.
Ik heb gegoogled en contact opgenomen met HP. Ik ben erachter gekomen dat de DMI van het moederboord opnieuw geprogrammeerd moet worden.
Hp weigert te repareren omdat het een Amerikaans model is.
Ik heb op het internet oude DMI tools gevonden voor HP die niet werken op deze laptop
Mijn vraag is of iemand hier misschien weet hoe ik dit problem oplos
Alvast bedankt