[Windows 7 / Windows 10] Spontaan printprobleem

[Undertaker2]

Ongeveer 3 maanden geleden kon ik van het ene op het andere moment niet meer printen via mijn Windows PC. Als tijdelijke oplossing plug ik de printer (een Epson XP 305) sindsdien maar in in mijn MacBook Pro. Dat werkt prima!

Toendertijd draaide de PC Windows 7 en ik hoopte dat met een upgrade naar Windows 10 het wel weer opgelost zou zijn. Helaas niet en met de laatste anniversary update werkt 't nog steeds niet. Ik heb de printer ook al diverse malen verwijderd en opnieuw geinstalleerd en zojuist een firmware update met de Epson software gedaan. Helaas zonder resultaat.

Wat opvalt is dat als ik vanuit Word print, de preview een hele rare opmaak laat zien. Als ik toch doorga met printen krijg ik een viertal meldingen achter elkaar. Maar printendoet de printer uiteindelijk niet.

Als ik vanuit Wordpad een paar regels wil printen, dan verschijnt heel kort een klein venstertje dat het document geprint wordt via USB / Epson XP 305. Maar er gebeurd wederom niks.

Als ik vanuit Windows Photo Viewer wil printen krijg ik 2x achter elkaar de melding "Your pictures can't be printed because this error occured: An internal error occured" Daar hebben we dus ook niet veel aan.

Photoshop toont ook geen print preview, maar alleen diagonale lijntjes en klaagt daarna dat de foto altijd groter is dan de margin. Vervolgens stapelen de printopdrachten zich wel op in de print queue, maar er print niks.

De Windows 10 troubleshooter zegt dat de printer 'may not work with USB 3' en toont ipv Epson Xp 305 alleen %PRINTERNAME%

Voor de volledigheid heb ik de printer op alle mogelijke USB poorten aangesloten (waaronder ook de USB 2 poorten aan de voorkant van mn pc) maar ook dat maakt geen verschil. Zou ook niet moeten, want er is niks aan de PC veranderd het afgelopen jaar en de USB poorten werken prima met andere apparaten en USB sticks. Ook het veranderen van de papierinstellingen, marges, kleuren enz enz enz maakt geen verschil.


Iemand een oplossing? Of wordt 't echt een volledige herinstallatie??

[ Voor 4% gewijzigd door Undertaker2 op 08-08-2016 15:39 ]

[daanh]

Mijn Epson XP-760 printer wil ook ineens niet meer printen (Windows 10). Scannen doet ie wel gewoon, maar bij printen gebeurt er niks, niet eens een melding of opdracht in de que. Ik kijk even mee of hier een oplossing uitkomt. Of moet ik een eigen topic aanmaken?

Groetjes, Daan

[Mrjraider]

Eigen topic is wenselijk, tenzij de oplossing hier gemeld wordt welke voor jou ook werkt

@TS: En als je nu de printer eens aan de achterzijde van de pc (dus direct moederbord) aansluit op een usb 2.0?

[Undertaker2]

Mrjraider schreef op maandag 08 augustus 2016 @ 16:34:
Eigen topic is wenselijk, tenzij de oplossing hier gemeld wordt welke voor jou ook werkt

@TS: En als je nu de printer eens aan de achterzijde van de pc (dus direct moederbord) aansluit op een usb 2.0?

Achterop zitten helaas geen USB 2 poorten. Ondertussen heb ik de printer eens aangesloten op de PC beneden met Windows 10 die hetzelfde moederbord heeft en daar doet ie het wel gewoon.

Ik vrees dat er iets gewoon erg in de war is met Windows. Misschien dan toch maar herinstalleren

[commentator]

Heb je ook al eens geprobeerd of je hetzelfde probleem hebt als je m via Google Cloudprint laat lopen?

[Undertaker2]

commentator schreef op maandag 08 augustus 2016 @ 18:52:
Heb je ook al eens geprobeerd of je hetzelfde probleem hebt als je m via Google Cloudprint laat lopen?

Yes, zelfde probleem helaas... na de printopdracht gebeurd er verder niks. Denk dat ik maar eens een herinstallatie doe

[commentator]

Undertaker2 schreef op dinsdag 09 augustus 2016 @ 00:48:
[...]


Yes, zelfde probleem helaas... na de printopdracht gebeurd er verder niks. Denk dat ik maar eens een herinstallatie doe

je zou ook nog even kunnen proberen of sfc /scannow het probleem kan oplossen:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929833

[Undertaker2]

Dank allen voor het meedenken. Helaas heb ik het problem niet kunnen oplossen. Ik ga wel Windows opnieuw er op zetten...