Tele2: menu geeft alleen preview-scherm

[pven]

Een kennis van me heeft Tele2 (internet en TV). Internet werkt prima, de TV doet wat moeilijk. Ik zal proberen het probleem uit te leggen.

Je kan gewoon TV kijken en zappen. Maar als op de menu-knop wordt gedrukt, dan komt er rechtsboven een preview-scherm te staan van datgene wat je aan het kijken bent, en de rest van het scherm blijft zwart. Dit gebeurt ook als je de gids bekijkt. Uiteraard heb ik de decoder een reset gegeven (stekker er voor een minuut uit laten en weer erin), maar dat lost helemaal niets op. De beste kennis vermoedt dat ie in het menu iets met 'stretch' ofzo verkeerd in heeft gesteld want het heeft wel gewetrkt, maar ik neem aan dat die instelling weg is na een reset. Tele2 is inmiddels ook gebeld, die hopen over vier werken dagen te kunnen reageren

Iemand een idee of dit zelf op te lossen is?

[Breezers]

Ik dacht dat PiP (picture in picture) en/of 1 kanaal opnemen en gelijktijdig een ander kanaal kijken met Tele2 niet mogelijk was ivm het ontbreken van een twin tuner/decoder die je hier voor nodig hebt ?

[pven]

Maar het heeft gewerkt, dus wat jij zegt lijkt niet te kloppen. Het gaat dus puur om het tonen van het menu of de gids, niet eens over opnemen (alhoewel dat volgens mij ergens op het netwerk van Tele2 wordt bewaard?).

[Knielen]

Met alleen de stekker eruit zal je de decoder niet resetten, dan zou je na een stroomonderbreking alles opnieuw moeten instellen. Waarschijnlijk heeft de decoder een resetknop(je) die je een 10 tot 30 seconden ingedrukt moet houden.