Snelkoppelingen startscherm Samsung s4 verdwijnen.

[Piet Marisael]

Op mijn Samsung S4 verdwijnen steeds de internet snelkoppelingen van het startscherm nadat ik de androidversie heb geupdated.
Lijkt er op dat de koppelingen van internetpagina's verdwijnen van het startscherm iedere keer als ik de telefoon uitzet (standby)
Voorheen met androidversie 4.4.2 bleven ze gewoon staan, nu na de update nsar versie 5 is dan niet meer.
Hoe krijg ik dit weer normaal dat ze gewoon blijven staan?

[rens-br]

De S4 is geloof ik nog steeds een telefoon, dus schopje naar AND.

Verder welke koppelingen bedoel je precies? Heb je de cache van je laucher al proberen te verwijderen?

[Piet Marisael]

Ja sorry was in die directory gekomen via google en keek alleen maar dat er android stond.

Ik bedoel als ik een internetpagina als een sneltoets op de startpagina zet.
Na een paar uur is die button weer weg.
Kan ze na de android update wel toevoegen op de startpagina via linksonder en dan toeviegen op startpagina klikken.
Ze komen er wel op, maar verdwijnen telkens naa een aantal uren.
Ze blijven niet gewoon permanent op de startgina staan als voorheen.

Cache van de laucher leegmaken?
Die mogelijkheid ben ik nergens trgen gekomen.
Ben nu al 2 dagen aan het zoeken waar het probleem zit en ook op google of er ergens een oplossing staat.
Hoe krijg ik dit weer zoals voorheen?
Gewoon een internetpagina link blijvend op het scherm krijgen?

[rens-br]

Piet Marisael schreef op maandag 01 augustus 2016 @ 12:50:
Cache van de laucher leegmaken?

Ik heb zelf geen S4, maar het moet ongeveer hier te vinden zijn:

'Instellingen' -> 'Apps' -> 'Menu (drie puntjes)' -> 'Systeem weergeven' -> 'Touchwiz' -> 'Opslagruimte' -> 'Cache wissen'.

Mocht dat niet werken probeer dan in hetzelfde menu te kiezen voor 'Gegevens wissen'.

[Piet Marisael]

Volgens mij ben ik er op een andere manier bij gekomen.
Resultaat is nu wel dat alle schermen helemaal clean werden en ik alles weer kan gaan zoeken wat belangrijk is om erop te hebben staan.

Ook dit heeft het probleem niet opgelost.
De bladwijzers die ik op het scherm had gezet zijn weer verdwenen.

[ Voor 22% gewijzigd door Piet Marisael op 01-08-2016 16:04 ]

[rens-br]

Piet Marisael schreef op maandag 01 augustus 2016 @ 14:30:
Volgens mij ben ik er op een andere manier bij gekomen.
Resultaat is nu wel dat alle schermen helemaal clean werden en ik alles weer kan gaan zoeken wat belangrijk is om erop te hebben staan.

Dat had ik inderdaad wel verwacht. Aangezien je feitelijk de bestanden verwijderd, waarin staat welke icoontjes je allemaal hebt.

Ook dit heeft het probleem niet opgelost.
De bladwijzers die ik op het scherm had gezet zijn weer verdwenen.

Heb je de bladwijzers weer teruggezet nadat alles verwijderd is en verdwenen ze toen weer of waren ze verdwenen tegelijkertijd met de rest?

[Piet Marisael]

Ze verdwijnen steeds na een aantal uren.
Kan het zijn dat virusscanners dit doen?
Gebruik Malwarebytes en AVG-free.
Zoja waar moet ik naar welke instelling zoeken?

Krijg net van iemand dat het een instelling in Chrome zou moeten zijn.
Kijk op:

https://www.androidpit.co...op-problems-and-solutions

bij punt 13, dat zou het probleem kunnen veroorzaken.
Nu maar even afwachten of dit het geval werkelijk is.

Bookmarks zijn weer verdwenen.
Ook niet se oplossing.

[ Voor 50% gewijzigd door Piet Marisael op 01-08-2016 23:04 . Reden: nog geen oplossing ]

[rens-br]

Piet Marisael schreef op maandag 01 augustus 2016 @ 18:11:
Ze verdwijnen steeds na een aantal uren.
Kan het zijn dat virusscanners dit doen?
Gebruik Malwarebytes en AVG-free.
Zoja waar moet ik naar welke instelling zoeken?

Twee virusscanners op dezelfde telefoon zou ik sowieso al kunnen afraden, uberhaupt een virusscanner op Android is vrij overrated (en maakt je telefoon onnodig traag)

https://www.androidpit.co...op-problems-and-solutions

Je linkt werkt niet, moet deze zijn: https://www.androidpit.co...op-problems-and-solutions. Overigens is punt 13 iets heel anders dan wat jij hebt.

Overigens is er voor Android ook Google Play: Firefox-browser, snel en privé te downloaden, daar kan je ook bookmarks op je homescreen zetten. Probeer die eens uit.

Edit: Het schiet me net te binnen, maar is Chrome zichzelf niet constant aan het updaten o.i.d. in de Play Store? Kijk daar eens naar.

[ Voor 6% gewijzigd door rens-br op 02-08-2016 08:35 ]

[Piet Marisael]

Kwam in AVG FREE tegen dat je automatisch toestemming geeft dat het de sneltoetsen verwijderd.
Kon nergens een instelling vinden om dat uit te schakelen.
Heb nu AVG verwijderd en is het afwachten of de sneltotsen wel blijven staan.
Ben er ondertussen al 4 dagen mee zoet geweest en heel m'n telefoon staat overhoop en ben veel dingen kwijtgeraakt.
Vreemd is wel dat het voor de android update wel alles bleef staan.

[rens-br]

Piet Marisael schreef op dinsdag 02 augustus 2016 @ 14:18:
Vreemd is wel dat het voor de android update wel alles bleef staan.

Android updates gaan niet altijd goed helaas. Als het echt allemaal niet werkt, zou je nog een factory reset kunnen overwegen.

[Piet Marisael]

Maar ben ik dan niet alles kwijt zoals eerder gedownloade app's en alle foto's, afspaken, memo's en dergelijke?
Ligt ook niet aan AVG, had m'n account op de chrome ook al uitgeschakeld.
Het helpt geen van alle.
Sneltoetsen blijven verdwijnen als ik opnieuw opstart.

Zal toch ook wel op een andere manier moeten kunnen?

[ Voor 12% gewijzigd door Piet Marisael op 02-08-2016 14:52 ]

[Momus]

Piet Marisael schreef op dinsdag 02 augustus 2016 @ 14:41:
Maar ben ik dan niet alles kwijt zoals eerder gedownloade app's en alle foto's, afspaken, memo's en dergelijke?
Ligt ook niet aan AVG, had m'n account op de chrome ook al uitgeschakeld.
Het helpt geen van alle.
Sneltoetsen blijven verdwijnen als ik opnieuw opstart.

Zal toch ook wel op een andere manier moeten kunnen?

Goede backup maken en alle apps opnieuw installeren.
Het is het 1 of het ander.

[rens-br]

Piet Marisael schreef op dinsdag 02 augustus 2016 @ 14:41:
Maar ben ik dan niet alles kwijt zoals eerder gedownloade app's en alle foto's, afspaken, memo's en dergelijke?

Die zijn dan inderdaad allemaal van je telefoon af. Dus van te voren een goede backup maken van alles en die na installatie weer terug zetten.

[Piet Marisael]

Heb allereerst alvast met Kies3 van Samsung een volledige backup gemaakt.
Wacht toch eerst even het antwoord af van Samsung zelf, als er verder niemand de werkelijke oorzaak weet, voordat ik een reset ga maken naar de fabrieks-instellingen.
Zul je zien dat er altijd wel iets kwijt geraakt word.

[ Voor 87% gewijzigd door Piet Marisael op 22-08-2016 16:55 ]

[Piet Marisael]

Na een reset naar fabrieksinstellingen blijft het probleem nog steeds zich voordoen.
Zowel in de internet-app als de Chrome-app verdwijnen na een paar minuten de short-cuts (Internet snelkoppelingen, vlaggetjes e.d.) van het scherm.
Samsung reageert zomaar traag via Messenger, na 3 weken kwamen ze er achter dat ik blijkbaar bij de "verkeerde afdeling"(?) aangeklopt had.
Zoeken op internet levert ook geen bruikbare oplossing op.

[Wilma1000]

Hai ik kwam dit topic tegen toen ik zocht naar een oplossing voor precies hetzelfde probleem sinds een maand verdwijnen in één keer de snelkoppelingen van websites die ik maak.
Heel irritant.
Is er al een antwoord van Samsung cq is er een oplossing gevonden?