PostNL post bezorgingsproblemen

[Verwijderd]

Hoi,

Kunnen jullie mij vertellen waar ik mijn klacht kwijt kan omtrent de postbezorging van PostNL ?
Dit geldt zowel voor de normale post als de pakket post?
Al bijna 2 weken ontvang ik geen enkele post meer alhier in Nieuwegein. Buren hebben er ook last van. Terwijl ik zeker weet dat ik post hoor te ontvangen.

Vandaag met PostNL gebeld. Kreeg ik te horen dat het vakantie tijd is en dat postbezorgers op vakantie zijn. Ik moest maar wachten totdat ze terug komen. Kan maximaal 3 weken duren.

Ik zei toen, jullie zijn volgens mij verplicht om vervangend personeel te regelen, hierop kreeg ik een zeer vaag zeg maar rustig geen antwoord op.

Ze zeiden tot ziens en hingen op.

Ik wil hier nu officieel werk van maken dit is gewoon weg te gek voor woorden volgens mij valt dit gewoon weg onder een economisch delict wat PostNL doet.

Nu wil ik dus graag weten waar ik hierover moet zijn met mijn klacht wil zo wie zo naar directie PostNL gaan klagen, maar ook via de juridische weg gaan klagen maar waar moet dit en hoe gaat dit te werk?

Locatie Nieuwegein

[RaZ]

Klagen bij de directie: Stuur een brief
Juridisch aanpakken: Neem een advocaat in de arm

Iets anders kan ik er niet van maken

[wildhagen]

Als je het juridisch aan wil pakken, zul je een advocaat in moeten huren. Zitten er ongetwijfeld genoeg in je buurt.

Die kan je dan vervolgens vast wel vertellen wat je kan/moet doen.

[Breezers]

E.a staat beschreven in de postwet van 2009 waar bedrijven zich aan moeten houden, lees maar eens door:

https://www.rijksoverheid...dienen-over-postbezorging

http://wetten.overheid.nl/BWBR0025572/2016-07-01

[naitsoezn]

Dit hoort niet in AZ, maar er valt dermate weinig over te bediscussiëren dat ik het topic niet verplaats maar op slot doe. Probeer er met PostNL uit te komen of probeer één van de genoemde opties. Hier een topic openen gaat in ieder geval niet helpen.