Eduardboon schreef op zondag 11 december 2016 @ 10:50:
Heb jij hier ooit een oplossing voor gevonden?
Heb net mijn iPhone 7 hetzelfde probleem; WhatsApp blijft op 0 procent staan en doet geen backup. Er zijn ook geen gegevens beschikbaar in de iCloud drive, die heb ik al verwijderd.
DFU Restore van de telefoon (voor een ander probleem) lost het ook niet op. Meerdere iCloud accounts geprobeerd, werken geen van allen. Alles blijft hangen op 0.
Ik neem aan dat je toestel met WiFi is verbonden?
Zo neen, dan werkt de reservekopie functie niet.
Kan je wel een algehele reservekopie maken via:
Instellingen -> iCloud -> Reservekopie -> Nu maken ?
(WhatsApp moet apart gedaan worden trouwens, maar ben even benieuwd of dit wel werkt.)
Of blijft die ook hangen/krijg je "reservekopie mislukt"?
Anders zou: back-up starten, wachten tot "voorbereiden..." afgerond is en hij wil gaan uploaden -> toestel herstarten -> meteen WhatsApp openen (als je op WiFi zit), de boel moeten patchen. iCloud blijft soms heel vervelend hangen.
De pest is ook dat WhatsApp naar Apple wijst omdat ze gebruikmaken van een API van Apple, maar Apple vaak terug naar WhatsApp wijst; terwijl die er eigenlijk vrij weinig aan kunnen doen als je back-up niet start te syncen met iCloud.
[
Voor 5% gewijzigd door
WhatsappHack op 12-12-2016 19:40
]
Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)