Mijn vraag
Bij een klant van ons in de Dymo label software, kan het adres boek niet meer worden geopend. Hij geeft de volgende fout melding: " Kan een gedeelte van het pad ... niet vinden" . Het adresboek staat op een share op de server. Verplaatsen van het adresboek werkt niet. Het adresboek kan wel op andere computers zonder probleem worden geopend. De vraag is hoe dit kan worden opgelost en waar kan het aan liggen?
Relevante software en hardware die ik gebruik
Gaat om een Dymo Label printer 450
OS Windows 7 Professional
Laatste Dymo Label Software versie 8
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Opnieuw installeren van de software.
Het adresboek verplaatsen naar het bureaublad en het vanuit daar proberen te openen, dit resulteert in de zelfde melding.
Een nieuw adresboek aanmaken, dit resulteert in de zelfde melding.
Het adresboek openen op een andere computer en het bestand dan exporteren en daarna weer importeren. Dit lukt maar als de software dan weer opnieuw wordt gestart is het adresboek niet opgeslagen en is de lijst leeg.
Bij een klant van ons in de Dymo label software, kan het adres boek niet meer worden geopend. Hij geeft de volgende fout melding: " Kan een gedeelte van het pad ... niet vinden" . Het adresboek staat op een share op de server. Verplaatsen van het adresboek werkt niet. Het adresboek kan wel op andere computers zonder probleem worden geopend. De vraag is hoe dit kan worden opgelost en waar kan het aan liggen?
Relevante software en hardware die ik gebruik
Gaat om een Dymo Label printer 450
OS Windows 7 Professional
Laatste Dymo Label Software versie 8
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Opnieuw installeren van de software.
Het adresboek verplaatsen naar het bureaublad en het vanuit daar proberen te openen, dit resulteert in de zelfde melding.
Een nieuw adresboek aanmaken, dit resulteert in de zelfde melding.
Het adresboek openen op een andere computer en het bestand dan exporteren en daarna weer importeren. Dit lukt maar als de software dan weer opnieuw wordt gestart is het adresboek niet opgeslagen en is de lijst leeg.