Mijn vraag
Mijn Nokia Lumia 1520 is inmiddels iets meer dan 2 jaar oud. Sinds ongeveer een half jaar heb ik problemen. Het komt regelmatig voor dat de telefoon helemaal uitgaat na het maken van een paar foto's (echt niet meer dan 3), het gelijktijdig luisteren naar muziek en instagram of twitter openen, of gewoon als ik WhatsApp open heb. En soms gaat de telefoon zelfs spontaan uit, zonder dat ik er aan kom. Soms is de batterij dan leeggetrokken in een enkele minuut van 90% naar 2%, maar soms is de batterij nog redelijk vol (50% tot 70%). Ik krijg de telefoon daarna niet meer aan, enkel na het aansluiten van de oplader of een powerbank. Gemiddeld gebeurt deze uitval 3 keer per dag.
Tevens lukt het niet meer een back-up de maken van Apps en Instellingen; ik krijg na 97% back-up maken de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met OneDrive, en dat ik het opnieuw moet proberen na het updaten van de telefoon.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows Phone 8.1
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb al een paar maal de telefoon met harde reset teruggezet naar fabrieksinstellingen en opnieuw geinstalleerd. Alle updates binnengehaald en geinstalleerd. Omzetten naar Windows Phone 10 durf ik eerlijk gezegd niet aan, omdat ik vrees dat dit nog meer capaciteit zal gaan vragen en de uitval nog vaker voor zal komen.
Mijn Nokia Lumia 1520 is inmiddels iets meer dan 2 jaar oud. Sinds ongeveer een half jaar heb ik problemen. Het komt regelmatig voor dat de telefoon helemaal uitgaat na het maken van een paar foto's (echt niet meer dan 3), het gelijktijdig luisteren naar muziek en instagram of twitter openen, of gewoon als ik WhatsApp open heb. En soms gaat de telefoon zelfs spontaan uit, zonder dat ik er aan kom. Soms is de batterij dan leeggetrokken in een enkele minuut van 90% naar 2%, maar soms is de batterij nog redelijk vol (50% tot 70%). Ik krijg de telefoon daarna niet meer aan, enkel na het aansluiten van de oplader of een powerbank. Gemiddeld gebeurt deze uitval 3 keer per dag.
Tevens lukt het niet meer een back-up de maken van Apps en Instellingen; ik krijg na 97% back-up maken de melding dat er geen verbinding gemaakt kan worden met OneDrive, en dat ik het opnieuw moet proberen na het updaten van de telefoon.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows Phone 8.1
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb al een paar maal de telefoon met harde reset teruggezet naar fabrieksinstellingen en opnieuw geinstalleerd. Alle updates binnengehaald en geinstalleerd. Omzetten naar Windows Phone 10 durf ik eerlijk gezegd niet aan, omdat ik vrees dat dit nog meer capaciteit zal gaan vragen en de uitval nog vaker voor zal komen.