Status DSL verbinding KPN

[[Mad Max]]

Al enige tijd ben ik met KPN in de weer om de niet al te beste ervaringen van onze internetverbinding te bespreken. Vooralsnog komt het niet echt lekker uit de verf.

Wij hebben al een nieuwe Experiabox V10 gekregen. Geen verbetering.
Wij hebben ook al een nieuwe decoder gekregen (TV haperde zo nu en dan), maar ook hier geen verbetering.
Tevens is - omdat dit mogelijk voor problemen zou kunnen zorgen - de Draadloze Verbindingset naar het archief verwezen. Alles over de kabel en toch blijven er problemen.

https://1drv.ms/i/s!Arh9hyrToEStiNBO2Ov8DiYP7uwfFA

Dit is de huidige statuspagina in de Experiabox. Ik kan er helaas niet heel veel over terugvinden, dus ik hoop dat iemand hier meer duidelijkheid in kan geven.

KPN heeft - naar eigen zeggen - onze lijn nu in een wat meer actieve monitoring zitten. Wie weet wat hier straks uit komt.

Misschien dat er een KPN medewerker meekijkt hier. Schroom niet! Ik ben niet vijandig.

[ Voor 12% gewijzigd door [Mad Max] op 29-06-2016 17:33 . Reden: Typo en een regeltje vergeten. ]

[plizz]

Welke abonnement heb je afgenomen bij KPN? Ik zie dat dat bonding VDSL hebt gekregen van KPN,

[[Mad Max]]

plizz schreef op woensdag 29 juni 2016 @ 17:42:
Welke abonnement heb je afgenomen bij KPN? Ik zie dat dat bonding VDSL hebt gekregen van KPN,

Het gaat om het alles in 1 pakket, de standaard smaak.
Dit zou - theoretisch - 60Mbit down en 6 Mbit up moeten geven. Ik ben blij als we 30/3 halen.

[plizz]

Als ik je screenshot lees, heb je van KPN een 55 down en 11 upload gekregen. Dus je zit zeer dichtbij 60/6.

Wanneer gebeurt die hapering bij TV? Bij zware download of in de avonduren?

[[Mad Max]]

plizz schreef op woensdag 29 juni 2016 @ 17:47:
Als ik je screenshot lees, heb je van KPN een 55 down en 11 upload gekregen. Dus je zit zeer dichtbij 60/6.

Wanneer gebeurt die hapering bij TV? Bij zware download of in de avonduren?

Beeld stokt of gaat kortstondig op zwart. Audio gaat dan ook onderuit.
Op dat moment hangt er hooguit een tablet of smartphone aan de WiFi zonder actief gebruikt te worden.

Dus kan redelijk veilig stellen, dat er op dat moment weinig tot geen overig netwerkverkeer van betekenis is.
Overigens kan het op iedere dag van de week en ieder tijdstip raak zijn. Maar het kan ook weer een tijd goed gaan.