Pushmeldingen/SMS komen niet meer aan na wisselen provider

[Verwijderd]

Hallo, ik heb nu een half jaar een iPhone. Ik ben sinds 4 weken overgestapt op een nieuwe provider voor een sim only abonnement. Een week geleden ontdekte ik dat ik verschillende pushmeldingen niet meer krijg. Ik weet niet precies wat er allemaal onder pushmeldingen valt, maar ik heb een paar voorbeelden.

1. Mijn scherm springt NOOIT meer van zichzelf aan als ik een normaal zwart scherm zie (apparaat aan en vergrendeld).
2. De strookmeldingen doen het niet meer. Als ik op een andere app zit, komt er bovenaan niet meer inkomende berichtjes, snapchats etc.
3. SMS zie ik ook niet meteen.

Ik heb de allernieuwste IOS geïnstalleerd! Zouden jullie mij kunnen helpen?
*snip*
Alvast bedankt!

[ Voor 5% gewijzigd door Daedalus op 22-06-2016 23:10 . Reden: e-mailadres verwijderd ]

[MAX3400]

Aangezien het een forum is, is het niet de bedoeling dat we gaan mailen; beetje jammer als we jou probleem via de mail oplossen en niet hier posten?

Als SMS niet "meteen" aankomt, moet je dit opnemen met je provider en dat is dan meteen een goed gespreksonderwerp voor de overige zaken; SMS is namelijk niet afhankelijk van een mogelijke internet-verbinding. Wat mij meteen doet vermoeden dat jouw SIM niet goed is opgevoerd/aangemaakt in de systemen OF dat er gewoon structureel iets in jouw iPhone niet goed zit (mogelijk zelfs een toevallig defect).

Mijn antwoord: bel je provider en ga daar constructief en helpvol het troubleshooting-traject in.

[Daedalus]

Bedoeling van een (openbaar) forum is dat de discussie publiek ik, zodat andere mensen met hetzelfde probleem ook worden geholpen. Hulp via e-mail is dan ook niet de bedoeling en heb ik daarom ook verwijderd

[Rupie]

Je zou ook eens kunnen proberen om je toestel even een keer te resetten.

[GerardVanAfoort]

Is je oude nummer nog actief? Dit ook gedaan? https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage