Tele2 valt uit sinds Win10, DNS issues?

[donluigi87]

Hai Tweakers,

Ik heb een 30mbit abonnement van Tele2, waar ik altijd supertevreden mee ben geweest. Maar sinds ik mijn pc naar Windows 10 heb geupgraded, doet het internet heel raar:

Wat is het probleem?

- Elke paar minuten lijkt het internet uit te vallen
- Dit probleem ondervind ik alleen tijdens het browsen
- Hij laadt nieuwe pagina's dan niet. Chrome zegt dan dit of dat. Of hij laadt pagina's maar voor de helft.
- Streamen, gamen en downloaden gaat wel helemaal prima en soepel.
- Het probleem doet zich ook met IE en Mozilla voor
- Na een 10 of 20 seconden f5'en laadt de pagina wel probleemloos. Vijf minuten later begint hij weer te stotteren
- Dit probleem heb ik al een maand en kwam direct na een upgrade naar Windows 10. Mijn huisgenoot heeft het identieke probleem, ook direct sinds de upgrade naar Win10.
- Al mijn andere apparaten werken probleemloos


Wat voor spullen heb ik?

- Modem: CT-6373
- Mijn huisgenoot en ik zitten bekabeld vast
- Specs van mijn pc hierzo
- Specs van de pc van mijn huisgenoot hierzo
- En dus Windows 10 Pro (up to date).

Wat heb ik al geprobeerd?

- Tele2 platbellen
- Het modem meerdere keren resetten en terugzetten naar fabrieksinstellingen (Comtrend CT-6373)
- Het modem vervangen met een gloednieuwe, van het zelfde model
- KPN is langs geweest voor een lijntest, lijn is omgeprikt en wanddoos plus alle kabels zijn vervangen. Zij zagen geen probleem.
- Ik heb ipv6 uitgezet, dan lijkt het probleem minder frequent op te treden
- Als ik het probleem tegenkom, dan doe ik gelijk een dnsflush via de command prompt. Dan werkt hij direct weer, maar vijf minuten later zit ik weer vast.
- Firmware update zoeken voor het modem, maar die is er niet
- Me suf googlen, maar kon het probleem niet ergens anders vinden.

Heeft iemand enig idee wat de issue kan zijn? Het lijkt me sterk dat dit modem en Win10 niet samen gaan. Dan was het wel een bekende issue bij Tele2 geweest, maar zij staan ook voor een raadsel. Ik word er inmiddels wel goed krank van:)

Alvast bedankt voor jullie wijsheid!

[joeri681]

Hoe staat je netwerk ingesteld op je PC? Heb je een statisch of dynamisch IP adres?

Zou je toevallig in CMD ook even: ipconfig /all kunnen intypen en even doorsturen wat er uit komt?

[ Voor 39% gewijzigd door joeri681 op 22-06-2016 12:43 ]

[drxzeeh]

Als het een DNS issue is, wat gebeurd er als je een static DNS (google?) instelt ipv deze te verkrijgen via DHCP?

[ThinkPad]

Stel Google DNS in en je probleem is waarschijnlijk verholpen. Hier staan instructies: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using
Beste is om het in je modem aan te passen indien mogelijk, dan profiteren gelijk al je apparaten ervan ipv alleen je PC.

Volgens mij moet dat bij jouw modem op deze manier kunnen: handleiding en dan paragraaf "6.7.1 DNS Server". Mits Tele2 dat niet heeft geblokkeerd natuurlijk, dat is altijd maar de vraag. Het spul wat een provider uitlevert wordt meestal behoorlijk in gesnoeid qua mogelijkheden

[ Voor 41% gewijzigd door ThinkPad op 22-06-2016 12:49 ]

[MAX3400]

donluigi87 schreef op woensdag 22 juni 2016 @ 12:35:

- Specs van mijn pc hierzo
- Specs van de pc van mijn huisgenoot hierzo

PC van huisgenoot heeft sowieso geen volledige lijst met drivers voor Windows 10 dus persoonlijk zou ik deze niet in de troubleshooting mee willen nemen.

Jouw PC heeft relatief verouderde drivers; neem aan dat je zelf al de laatste drivers in ieder geval hebt opgezocht bij de afzonderlijke fabrikanten en deze hebt draaien?

Ook kan ik me voorstellen dat je network-stack "vervuild" is met IPv6, mogelijk dat je die even wil uitschakelen om te kijken of het beter gaat. Wat anderen ook zeggen; je DNS even vastzetten naar een ander adres.

[donluigi87]

Hai allemaal!

Super! Het probleem is verholpen door het DNS-adres van Google te gebruiken. Ik hoop dat dat geen securityleak is, maar dat zal allicht wel meevallen toch?

Mijn dank is enorm.

[Verwijderd]

Bij mij draait unbound als lokale DNS server, op een Raspberry Pi 1 al maanden probleemloos, inclusief DNSSEC ondersteuning. (net zoals Google tegenwoordig doet trouwens)

Unbound vraagt het weer op bij de root servers van IANA en buffert de antwoorden.

Een andere oplossing is bij https://www.opennicproject.org/ te kijken voor alternatieve publieke DNS servers.