Computer crash

[thmasss]

Beste Tweakers,

2 weken geleden heb ik een complete PC build gekocht en in elkaar gezet.
Nu is het zo dat ik de afgelopen week erg last heb van een computer die crasht. Dit is helaas nu 3x gebeurd...
Bij deze crash bevriest het scherm helemaal, mn muis en toetsenbord doen helemaal niks meer terwijl het beeld gewoon normaal blijft. Dit is dan alleen maar te verhelpen met een harde reset....
Ik hoop dat jullie mij hier bij kunnen helpen, alvast bedankt!!!

[BTFD]

Iets meer info kan geen kwaad..

Maak even een lijstje met je onderdelen en wat je zelf al geprobeerd hebt..
Ook handig om te weten, is het je eerste build of ervaring met het bouwen van PC's.
Stekkers gecontroleerd enz enz..

[kgd92]

Ik vermoed dat het de backspace knop is op je toetsenbord.


Nee, maar even zonder geinen: hier kunnen we je natuurlijk weinig mee om je te helpen... Dan zul je toch op zn minst eens moeten vertellen op welk moment de pc crasht: Wat ben je aan het doen, hoe lang staat ie aan etc.

Verder: temps en resourcegebruik uitlezen en posten

Dan kunnen we verder kijken of we iets geks zien.

[thmasss]

Jullie hebben helemaal gelijk, mijn fout.
Dit is in ieder geval de lijst met producten die ik heb aangeschaft.:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Intel Core i5-6500 Boxed	€ 193,95	€ 193,95
1	Gigabyte GA-B150-HD3P	€ 81,95	€ 81,95
1	WD Blue WD10EZEX, 1TB	€ 46,95	€ 46,95
1	NZXT S340 Special Edition	€ 83,95	€ 83,95
1	TP-Link AC1300 Draadloze Dual Band PCI Express Adapter Archer T6E	€ 39,-	€ 39,-
1	Lenovo ThinkVision X24 (60CFGAT1CH) Zwart	€ 183,-	€ 183,-
1	CM Storm QuickFire XT - Brown Switch	€ 82,-	€ 82,-
1	Kingston HyperX Fury black HX424C15FBK2/16	€ 62,-	€ 62,-
1	Corsair CX450M	€ 51,87	€ 51,87
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 824,67

Zelf is dit mijn eerste build. De crashes gebeuren vrij random. De eerste keer stond de pc een aantal uur aan, de keer erna pas een uurtje. Dit is tijdens normaal gebruik (chrome en spotify stonden aan, geen games).
Welke stekkers zijn er dan te controleren aangezien alles het nu gewoon doet?
Heb net zelf een mem86+ test uitgevoerd waarbij de temperatuur van mijn CPU vrij hoog opliep (80 graden), hoewel ik mijn CPU temp zo nu en dan bekijk en die dan standaard toch wel een stuk lager ligt. Hoop dat deze info al een stuk meer helpt!

[Jumpman]

Zit de koeler goed op de CPU? Niet te veel of te weinig koelpasta?

[ Voor 41% gewijzigd door Jumpman op 21-06-2016 13:26 ]

[Readdy]

Inderdaad, wat Jumpman zegt.

Je zou ook kunnen kijken of je wat in je logboeken kan vinden en zou je misschien eens kunnen proberen om de wi-fi kaart uit te zetten?
Dit heb ik ook ooit gehad dat hij daar op vast liep, niet met deze merk. Je kan het altijd even proberen.

[thmasss]

Toevallig zelf net een test gedaan om te kijken of alle drivers up-to-date zijn. Ondanks dat ik vandaag nog op de site van TP-Link een driver heb gedownload en geïnstalleerd, geeft de test aan dat die driver niet up to date is. Kan dat het dan zijn?
Verder zit mijn koeler er goed op, zie dat de temperaturen nu rond de 30 liggen

[BTFD]

Jouw moederbord ondersteund 2133 mhz geheugen en jouw geselecteerde geheugen is 2400Mhz, maar dit zou normaal geen problemen geven aangezien hij hem downgrade..

[ Voor 31% gewijzigd door BTFD op 21-06-2016 13:35 ]

[Readdy]

Sorry, ik lees net dat je een test hebt uitgevoerd. Dan is het logisch dat hij naar de 80 gaat. Drivers is een mogelijkheid. Zou je voor mij in je logboek kunnen kijken? Als het een driver crash is, zou het daar in moeten staan.

[Jean Paul]

Wat Tweaker_84 zegt zal wel in de buurt komen. Sinds de vierde generatie Intel CPU's lijkt de compatibiliteit met geheugen een beetje te zoeken, wat resulteert in vreemde symptomen. Je kan proberen je geheugen op 2133MHz te laten draaien of écht 2133MHz geheugen erin te steken (maar kost geld want nieuw aanschaffen natuurlijk).

[thmasss]

Dan vraag ik mij 2 dingen af:
1. Hoe kom ik in dat logboek? Readdy
2. Hoe kan ik handmatig ervoor zorgen dat mijn geheugen op 2133 MHz draait? Jean Paul

[Readdy]

Heb je Windows? In Windows is het naar start gaan en dan 'logboek' intypen of 'event viewer' als je een Engelse versie van Windows hebt.
Maar wat Jean Paul zegt klopt als een bus. Misschien zet je cpu het zelf wel terug naar 2133 Mhz, maar vanaf de 4e gen is de compatibiliteit gewoon slecht en kunnen dit soort symptomen voorkomen.

[Verwijderd]

In de QVL staat Kingston geheugen van CL12, jij hebt CL15, en er staat idd bij downgraden naar 2133 Mhz en op 1,35 Volt. Maar dat laatste bevalt me niet zo...

[S0epkip]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 juni 2016 @ 14:00:
In de QVL staat Kingston geheugen van CL12, jij hebt CL15, en er staat idd bij downgraden naar 2133 Mhz en op 1,35 Volt. Maar dat laatste bevalt me niet zo...

Het moet zelfs op 1.2v werken.

HyperX HX424C15FBK2/16 is a kit of two 1G x 64-bit (8GB)
DDR4-2400 CL15 SDRAM (Synchronous DRAM) 2Rx8, memory
module, based on sixteen 512M x 8-bit FBGA components per
module. Each module kit supports Intel® Extreme Memory
Profiles (Intel® XMP) 2.0. Total kit capacity is 16GB. Each
module has been tested to run at DDR4-2400 at a low latency timing
of 15-15-15 at 1.2V. Additional timing parameters are shown in
the Plug-N-Play (PnP) Timing Parameters section below.
The JEDEC standard electrical and mechanical specifications
are as follows:

JEDEC/XMP TIMING PARAMETERS
• JEDEC/PnP: DDR4-2400 CL15-15-15 @1.2V
DDR4-2133 CL14-14-14 @1.2VV
•XMP Profile #1: DDR4-2400 CL15-15-15 @1.2V

@TopicStarter op welke snelheden draait je geheugen? Post anders eens wat foto's van al je geheugeninstellingen in het BIOS.

[Verwijderd]

XMP uitzetten?

[thmasss]

Het geheugen draait officieel volgens mijn BIOS op 1.2V en 2133MHz. De werkelijke snelheid lag ook op 2133 MHz.
Daarnaast heb ik net een BIOS update uitgevoerd die DDR XMP compatibility verbeterd

[ Voor 28% gewijzigd door thmasss op 21-06-2016 14:38 ]