Ik heb een nieuwbouwwoning in een dorp waar enkele jaren geleden glasvezel is aangesloten. Ondanks dat er ook een coaxnetwerk ligt, kan ik geen keuze maken en moet ik een glasvezelaansluiting aanvragen. Hoewel het perceel waar ik mijn huis gebouwd heb destijds ook al als bouwkavel bekend stond bij de gemeente is er geen glasvezelkabel 'klaar gelegd'.
Omdat ik graag snel internet wil, heb ik 14 weken geleden een glasvezel abonnement aangevraagd zonder een indicatie te krijgen van de kosten. De provider heeft vervolgens een verzoek ingediend bij hun vaste kabelbedrijf voor een offerte. Na 12 weken ontving ik een offerte van de provider van €3569,50 voor een na-aanleg vanaf het wijkverdeelpunt. Dit punt ligt aan het einde van mijn straat, ongeveer 160 meter van mijn huis af.
Ik vind deze kosten erg hoog. Zeker omdat ik ook geen alternatief heb. Ik betaal immers het grootste gedeelte van de aansluiting aan de provider om vervolgens een abonnement te nemen bij dezelfde provider voor de dienst die ik ga afnemen. Ik kan ook niet voor een andere provider kiezen of offertes aanvragen bij andere kabelbedrijven omdat dit voor mijn gemeente vastligt.
Is het normaal dat de kosten zo hoog liggen?
Omdat ik graag snel internet wil, heb ik 14 weken geleden een glasvezel abonnement aangevraagd zonder een indicatie te krijgen van de kosten. De provider heeft vervolgens een verzoek ingediend bij hun vaste kabelbedrijf voor een offerte. Na 12 weken ontving ik een offerte van de provider van €3569,50 voor een na-aanleg vanaf het wijkverdeelpunt. Dit punt ligt aan het einde van mijn straat, ongeveer 160 meter van mijn huis af.
Ik vind deze kosten erg hoog. Zeker omdat ik ook geen alternatief heb. Ik betaal immers het grootste gedeelte van de aansluiting aan de provider om vervolgens een abonnement te nemen bij dezelfde provider voor de dienst die ik ga afnemen. Ik kan ook niet voor een andere provider kiezen of offertes aanvragen bij andere kabelbedrijven omdat dit voor mijn gemeente vastligt.
Is het normaal dat de kosten zo hoog liggen?