:strip_icc():strip_exif()/u/400111/afca.jpg?f=community)
Beste Tweakers,
Sinds een tijd loop ik met het probleem dat mijn laptop, een Dell Inspiron 7520, geen werkende USB poorten meer heeft. Geen enkel usb apparaat wordt herkend, terwijl er wel stroom op de poorten staat en bijvoorbeeld een muis in de BIOS wel reageert. Naar mijn idee is dit gebeurd toen ik van Windows 8 naar 8.1 heb geupgrade, maar ik weet dit niet zeker. De laptop beschikt over 4x USB 3.0 poorten, waarvan eentje met power share. Ondanks dat alle ondernomen probeersels (zie onderstaand) kom ik er niet uit, en blijft deze foutmelding in apparaatbeheer bestaan: zie linkje.
Wat heb ik al geprobeerd?
- Hardwarematige problemen uitgesloten (BIOS, stroom)
- Het installeren van alle drivers, zowel van Intel als van Dell.
- Overstap naar Windows 10.
- Vervolgens terug naar Windows 8.1 middels een schone installatie.
- BIOS update
- Verwijderen van alle USB hubs in apparaatbeheer, waarna gisteren opeens de 2 poorten aan de rechterkant functioneerden, maar de 2 aan de linkerkant niet. Inmiddels doen ze het weer alle 4 niet (na reboot vanochtend).
- Aparte installatie van Intel 3.0 eXtensible hostcontroller (krijg een melding dat het systeem niet voldoet aan de eisen van deze driver)
Het zit hem dus in de USB xHCI-compatibele hostcontroller, en volgens apparaatbeheer is de leverancier van de driver Microsoft. Wanneer ik op het internet kijk zijn er blijkbaar nog een hoop meer mensen met dit probleem, maar nergens vind ik een werkende oplossing.
Processor: 3rd Generation Intel® Core™ i5-3210M processor (3M Cache, up to 3.1 GHz)
OS: Windows 8.1
Chipset: Mobile Intel® 7 Series Express Chipset (HM77)
Momenteel ben ik redelijk door de opties heen, is er hier iemand die me hiermee kan helpen en/of hier ervaring mee heeft?
EDIT: Inmiddels heb ik Windows 7 geïnstalleerd en werkt alles naar behoren. Niet de meest ideale optie, maar bij gebrek aan goede driver support vanuit Dell en Intel is er geen andere keuze.
Sinds een tijd loop ik met het probleem dat mijn laptop, een Dell Inspiron 7520, geen werkende USB poorten meer heeft. Geen enkel usb apparaat wordt herkend, terwijl er wel stroom op de poorten staat en bijvoorbeeld een muis in de BIOS wel reageert. Naar mijn idee is dit gebeurd toen ik van Windows 8 naar 8.1 heb geupgrade, maar ik weet dit niet zeker. De laptop beschikt over 4x USB 3.0 poorten, waarvan eentje met power share. Ondanks dat alle ondernomen probeersels (zie onderstaand) kom ik er niet uit, en blijft deze foutmelding in apparaatbeheer bestaan: zie linkje.
Wat heb ik al geprobeerd?
- Hardwarematige problemen uitgesloten (BIOS, stroom)
- Het installeren van alle drivers, zowel van Intel als van Dell.
- Overstap naar Windows 10.
- Vervolgens terug naar Windows 8.1 middels een schone installatie.
- BIOS update
- Verwijderen van alle USB hubs in apparaatbeheer, waarna gisteren opeens de 2 poorten aan de rechterkant functioneerden, maar de 2 aan de linkerkant niet. Inmiddels doen ze het weer alle 4 niet (na reboot vanochtend).
- Aparte installatie van Intel 3.0 eXtensible hostcontroller (krijg een melding dat het systeem niet voldoet aan de eisen van deze driver)
Het zit hem dus in de USB xHCI-compatibele hostcontroller, en volgens apparaatbeheer is de leverancier van de driver Microsoft. Wanneer ik op het internet kijk zijn er blijkbaar nog een hoop meer mensen met dit probleem, maar nergens vind ik een werkende oplossing.
Processor: 3rd Generation Intel® Core™ i5-3210M processor (3M Cache, up to 3.1 GHz)
OS: Windows 8.1
Chipset: Mobile Intel® 7 Series Express Chipset (HM77)
Momenteel ben ik redelijk door de opties heen, is er hier iemand die me hiermee kan helpen en/of hier ervaring mee heeft?
EDIT: Inmiddels heb ik Windows 7 geïnstalleerd en werkt alles naar behoren. Niet de meest ideale optie, maar bij gebrek aan goede driver support vanuit Dell en Intel is er geen andere keuze.
[ Voor 4% gewijzigd door afca020 op 09-06-2016 13:45 ]