S7 wordt niet herkend door macbook

[Verwijderd]

Mijn vraag:
Mijn macbook herkent mijn galaxy S7 niet. Heeft hier iemand ervaringen mee en een oplossing?

Relevante software en hardware die ik gebruik:
- Android file transfer

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb::
- ander usb-kabeltje
- andere usb-poort
- Android file transfer opnieuw installeren
- USB-functie op telefoon op andere functie zetten
- foto's overzetten lukt wel via Apple foto's

Moet ik een instelling aanpassen in mijn macbook of in mijn telefoon?

Alle hulp is welkom!

[armageddon_2k1]

Heb je Samsung Kies file transfer op de telefoon staan? Dat schijnt niet goed te werken:
http://trendblog.net/android-file-transfer-not-working/

[Liveshort]

Unlock je je telefoon als hij aan de laptop hangt? Dit is bij de nieuwere versies van Android noodzakelijk om het geheugen vrij te geven over usb.

[Prulleman]

zet je je toestel via de notificatie op MTP?? dat zou moeten werken met de osx android file transfer applicatie

hier staan ook nog stap voor stap instructies:
https://support.google.com/nexus/answer/2840804

je toestel wordt overigens wel herkent als photo's overzetten wel werkt, alleen de USB setting staat wellicht dan anders (PTP)