Mijn vraag
Dag Tweakers! Ik heb een serieus probleem met de laptop van mijn vriendin. Het gaat om een blue screen bij het opstarten van Windows die elke keer direct resulteert in een andere blue screen, dit tot in het oneindige.
Ik zal even toelichten wat er al eerst als probleem was:
De laptop was enige tijd aan het haperen als deze op netstroom was aangesloten. Niet gewoon beeld haper maar waarbij het geluid ook freezed voor een halve seconden waarna je langer bezig bent met de laptop de stutteringen frequenter voorkomen en ook langer. Heel, heel ongezond denk ik dan.
Ik heb zelf zitten zoeken en dacht dat het door Bitdefender kwam omdat wanneer je de laptop op batterij laat werken (netstroom niet aangesloten) Bitdefender in laptopmodus overging en het probleem verdwenen was. Heel raar, maar na het uninstalleren ervan bleef het probleem zich meer en meer voor doen op netstroom. Dus het lag al niet aan het antivirus pakket.
Ik onderzocht het probleem verder maar korte tijd daarna begon de computer te bsod'en (blue screen of death'en) 5 a 10 minuten als je gewoon bezig was met de computer, weer op netstroom. Op batterij bsod'en de laptop helemaal niet. De error dat ik kreeg was het volgende:
driver_irql_not_less_or_equal (iastorav.sys)
Ik heb hier dan ook weer uren achter zitten zoeken en kwam er op uit dat het over Intel Rapid Storage Technology ging... Ik heb dan uiteindelijk simpelweg via software in het configuratiepaneel de Intel Rapid Storage Technology gede-installeerd en terug geinstalleerd toen ik merkte dat het configuratiepaneel van Intel Rapid Storage Technology een 'onbekende' fout gaf.
Wonder boven wonder waren al onze problemen van de baan. Zowel op netstroom als batterij bleef de laptop rustig verder werken en geen enkele haperingen meer...
Zelfs na een game erop te spelen, wat resulteerde in een haperingen show met freezes hier en daar, runde enorm vlot zonder enige hapering...
MAAR...
Toen ik er mij op verheugde de laptop die dag erna terug op te starten om nog eens te checken of alles goed werkte kreeg ik direct een bsod bij het opstart scherm van Windows 8... Dit gebeurde er:
1) Scherm springt aan
2) Medion (het gaat om een Medion laptop) logo komt
3) na enkele seconden zie je zo die bolletjes in een cirkel rond gaan (Windows 8 Loading logo)
4) nog geen 2 seconden en ik krijg een blue screen maar de tekst is er maar een fractie van een seconden en de blue screen is al terug weg
5) terug het Medion logo maar nu met automatisch herstel waarbij terug de bolletjes in een cirkel komen en deze terug blue screened... En dan zijn we terug bij stap 2...
Ik kan van deze 2 blue screens elke keer het volgende ongeveer lezen:
- Bij de eerste: system_thread_exception_not_handled (iastorav.sys)
- Bij de tweede: driver_irql_not_less_or_equal (iastorav.sys)
Toen dacht ik aj, tijd voor in safe mode te kijken wat het probleem is en of het dan om software of hardware gaat maar ik geraak niet tot in safe mode, niet tot in één of ander menu waarbij ik kan troubleshooten, niets... Enkel in het BIOS.
In het BIOS heb ik wat mee zitten experimenteren, ook Intel Rapid Storage Technology afgezet, maar tevergeefs... Elke keer de bsod bootloop.
Ik heb dan vanop een andere Windows 8 een Recovery USB gemaakt waarbij ik dan dacht dat ik zo wel aan de tools geraak om te troubleshooten maar nee. Als ik boot vanuit de USB in plaats van de harde schijf dan komt er voor een minuut of 2 het blauw Windows 8 logo erop (zonder een laad cirkel), dan komt de laadcirkel en boom... we zitten terug in de bsod bootloop.
Zo begin ik te denken dat het om een hardware probleem gaat omdat ik zelfs niet gewoon tot recovery tools of safe mode of een command prompt geraak. Enkel aan BIOS maar daar zie ik ook geen uitweg.
Ik had nog graag haar data gebackupped (ze was nog van plan dit te doen) maar dit is nu niet mogelijk denk ik. Ik ga dan Windows 10 erop zetten en zien hoe dat verloopt. Maar voor ik dat doe wilden ik even mijn verhaal doen aan jullie en misschien hebben jullie een idee waaraan het kan liggen of wat ik eerst nog kan proberen?
Alvast bedankt om dit te lezen en de hulp!!!
P.S. Link naar de laptop specs: Medion AKOYA P7818
Dag Tweakers! Ik heb een serieus probleem met de laptop van mijn vriendin. Het gaat om een blue screen bij het opstarten van Windows die elke keer direct resulteert in een andere blue screen, dit tot in het oneindige.
Ik zal even toelichten wat er al eerst als probleem was:
De laptop was enige tijd aan het haperen als deze op netstroom was aangesloten. Niet gewoon beeld haper maar waarbij het geluid ook freezed voor een halve seconden waarna je langer bezig bent met de laptop de stutteringen frequenter voorkomen en ook langer. Heel, heel ongezond denk ik dan.
Ik heb zelf zitten zoeken en dacht dat het door Bitdefender kwam omdat wanneer je de laptop op batterij laat werken (netstroom niet aangesloten) Bitdefender in laptopmodus overging en het probleem verdwenen was. Heel raar, maar na het uninstalleren ervan bleef het probleem zich meer en meer voor doen op netstroom. Dus het lag al niet aan het antivirus pakket.
Ik onderzocht het probleem verder maar korte tijd daarna begon de computer te bsod'en (blue screen of death'en) 5 a 10 minuten als je gewoon bezig was met de computer, weer op netstroom. Op batterij bsod'en de laptop helemaal niet. De error dat ik kreeg was het volgende:
driver_irql_not_less_or_equal (iastorav.sys)
Ik heb hier dan ook weer uren achter zitten zoeken en kwam er op uit dat het over Intel Rapid Storage Technology ging... Ik heb dan uiteindelijk simpelweg via software in het configuratiepaneel de Intel Rapid Storage Technology gede-installeerd en terug geinstalleerd toen ik merkte dat het configuratiepaneel van Intel Rapid Storage Technology een 'onbekende' fout gaf.
Wonder boven wonder waren al onze problemen van de baan. Zowel op netstroom als batterij bleef de laptop rustig verder werken en geen enkele haperingen meer...
MAAR...
Toen ik er mij op verheugde de laptop die dag erna terug op te starten om nog eens te checken of alles goed werkte kreeg ik direct een bsod bij het opstart scherm van Windows 8... Dit gebeurde er:
1) Scherm springt aan
2) Medion (het gaat om een Medion laptop) logo komt
3) na enkele seconden zie je zo die bolletjes in een cirkel rond gaan (Windows 8 Loading logo)
4) nog geen 2 seconden en ik krijg een blue screen maar de tekst is er maar een fractie van een seconden en de blue screen is al terug weg
5) terug het Medion logo maar nu met automatisch herstel waarbij terug de bolletjes in een cirkel komen en deze terug blue screened... En dan zijn we terug bij stap 2...
Ik kan van deze 2 blue screens elke keer het volgende ongeveer lezen:
- Bij de eerste: system_thread_exception_not_handled (iastorav.sys)
- Bij de tweede: driver_irql_not_less_or_equal (iastorav.sys)
Toen dacht ik aj, tijd voor in safe mode te kijken wat het probleem is en of het dan om software of hardware gaat maar ik geraak niet tot in safe mode, niet tot in één of ander menu waarbij ik kan troubleshooten, niets... Enkel in het BIOS.
In het BIOS heb ik wat mee zitten experimenteren, ook Intel Rapid Storage Technology afgezet, maar tevergeefs... Elke keer de bsod bootloop.
Ik heb dan vanop een andere Windows 8 een Recovery USB gemaakt waarbij ik dan dacht dat ik zo wel aan de tools geraak om te troubleshooten maar nee. Als ik boot vanuit de USB in plaats van de harde schijf dan komt er voor een minuut of 2 het blauw Windows 8 logo erop (zonder een laad cirkel), dan komt de laadcirkel en boom... we zitten terug in de bsod bootloop.
Zo begin ik te denken dat het om een hardware probleem gaat omdat ik zelfs niet gewoon tot recovery tools of safe mode of een command prompt geraak. Enkel aan BIOS maar daar zie ik ook geen uitweg.
Ik had nog graag haar data gebackupped (ze was nog van plan dit te doen) maar dit is nu niet mogelijk denk ik. Ik ga dan Windows 10 erop zetten en zien hoe dat verloopt. Maar voor ik dat doe wilden ik even mijn verhaal doen aan jullie en misschien hebben jullie een idee waaraan het kan liggen of wat ik eerst nog kan proberen?
Alvast bedankt om dit te lezen en de hulp!!!
P.S. Link naar de laptop specs: Medion AKOYA P7818