SEN account verwijderen (Sony/Playstation)

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • antonvdijk
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 23:09
Hi,

Ik heb dus een probleem met mijn SEN account (Sony Entertainment Network), vroeger gewoon PSN.
10 jaar geleden een PS3 gekocht die nu ligt te verstoffen en daarbij ligt eigenlijk het SEN account.
Op zich niets mis mee, totdat ik zo'n beetje elke dag een mailtje krijgt met een aanvraag voor een wachtwoord reset. Ik heb mijn wachtwoord al een keer veranderd en heb het vandaag voor de zekerheid weer gedaan.
Maar ik vermoed dus dat iets/iemand mij probeert te hacken, wellicht doordat mijn emailadres hetzelfde is als bij verschillende datalekken.

Aangezien mijn Playstation ligt te verstoffen, leek de gemakkelijkste oplossing mij om het account gewoon te verwijderen.
wat blijkt nu: DIT KAN JE HELEMAAL NIET VERWIJDEREN?!
side note: hoezo kan ik dit eigenlijk niet verwijderen, is dit niet illegaal?

Ja en toen... Ik heb dus gewoon een half uur lopen zoeken naar een contactmogelijkheid met Sony.
Via die hele voorgedefinieerde vragenlijsten kom ik maar niet doorheen, maar er staat natuurlijk ook niets over account sluiten. (overigens staat dit wel in de beschrijving van "account beheer", maar als je dan gaat zoeken op topics met letterlijk de woorden "account sluiten" zoals in de beschrijving, dan bestaat er niets)

Via Google waren er oplossingen om je persoonlijke gegevens te wijzigen zodat Sony niets van je weet.
Dit lost echter mijn probleem niet op, omdat ik elke dag een mailtje krijg en het emailadres niet te wijzigen is.

Heeft iemand nog een geniaal idee, of heeft iemand ervaringen met het verwijderen van een Sony/Playstation account?

edit:
ik vergeet erbij te vermelden dat ik wel 1 formulier heb gevonden.
ik heb alle gegevens die ik in moet vullen, behalve geboortedatum.
10 jaar geleden was ik nog minderjarig en heb ik (met toestemming van mijn vader) een account gemaakt met een andere geboortedatum. dit was een fictieve geboortedatum die ik nu niet meer weet.

[ Voor 9% gewijzigd door antonvdijk op 04-06-2016 13:19 ]

Beste antwoord (via antonvdijk op 04-06-2016 13:26)


  • TommieW
  • Registratie: December 2010
  • Laatst online: 10-05 19:32

TommieW

Numa numa.

1700X@3,9GHZ - Asus Crosshair VI Hero - 32GB Corsair LPX - GTX 1070Ti
iPhone 13 Pro Max - Macbook Pro 16" M1 Pro

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • 0 Henk 'm!

  • TommieW
  • Registratie: December 2010
  • Laatst online: 10-05 19:32

TommieW

Numa numa.

1700X@3,9GHZ - Asus Crosshair VI Hero - 32GB Corsair LPX - GTX 1070Ti
iPhone 13 Pro Max - Macbook Pro 16" M1 Pro


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • antonvdijk
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 23:09
Oke schaam schaam..
Het telefoonnummer bracht uitkomst met een vriendelijke mevrouw aan de telefoon en goede service.

Wel apart dat ik steeds naar sonyentertainmentnetwork.com geleidt werd en jouw link naar playstation.com
account.sonyentertainmentnetwork.com is beveiligd, maar als ik naar de "hoofdwebsite" ga, krijg ik een melding dat het ssl certificaat niet veilig is.

ben ik dan toch in een phishing getrapt? ik kan wel echt inloggen op account.sonyentertainmentnetwork.com