Absurde Ziggo account restricties

[DJMaze]

Door de vele data lekken en andere spam/scam mails ben ik mijn e-mail infrastructuur en wachtwoorden aan het aanpassen.

Nu kan je bij Google en anderen truukjes gebruiken zoals het '+' in je e-mailadres.
Op de website van ziggo gebeurt het volgende: Het emailadres is niet juist ingevuld.

Na wat onderzoek blijkt het volgende het geval:

Wachtwoord

• Toegestane leestekens: !@#$%^&*()_+-=[]{}';:".,<>?~`(je mag geen spaties gebruiken)
• Reeksen als 123 en abc en varianten daarvan zijn niet toegestaan
• Maximaal 40 tekens
• minimaal 8 karakters
• minimaal 1 hoofdletter
• minimaal 1 kleine letter
• minimaal 1 cijfer

e-mailadres

• alleen cijfers, letters, punten en streepjes toegestaan (dus niet het '+' of andere tekens)
• Maximaal 40 tekens

Als je dan vervolgens via het contactformulier een e-mailadres gebruikt met een '+' teken krijg je als melding zoiets als: Er ging iets mis, probeer het opnieuw

De e-mailadres limieten kwam ik achter via de klantenservice, die kreeg namelijk de melding waarom het e-mailadres "fout" is

Anderen nog meer van dit soort fratsen tegengekomen?

[ Voor 4% gewijzigd door DJMaze op 03-06-2016 13:42 ]

[superduper]

Ik vind dit niet zo heel erg absurd hoor. Het is leuk dat Google voorop loopt in dit soort anti-spam achtige truukjes, maar als je provider een emailadres volgens de meest normale standaard verwacht kan ik daar inkomen. Het Wachtwoord kan prima complex en lijkt me ook geen restrictie.

Voorbeeld van wel absurd: de Visa creditcard account paginas, waar je tot nog niet zo lang gelden een wachtwoord van 8 tekens en alleen cijfers en letters mocht gebruiken.

[The_Worst]

Het mooie was dat het vroegere Hotmail het wachtwoord gewoon afkapte na 16 tekens. Dit gaf problemen toen ze Outlook introduceerden.

[Jazzy]

superduper schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 13:59:
Ik vind dit niet zo heel erg absurd hoor. Het is leuk dat Google voorop loopt in dit soort anti-spam achtige truukjes, maar als je provider een emailadres volgens de meest normale standaard verwacht kan ik daar inkomen.

De standaard wordt niet door Ziggo bepaald en een + is gewoon een toegestaan karakter.

[SinergyX]

Jazzy schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 14:10:
[...]
De standaard wordt niet door Ziggo bepaald en een + is gewoon een toegestaan karakter.

En zijn zij vrij een systeem erachter te hebben die dit wel of niet toe te staan, daar heb je geen standaard voor nodig. Staat je vrij om elders een email te nemen.

Die wachtwoord eisen vind ik niet zo bijzonder, die zie je bijna overal op zo'n manier terug komen.

Collega heeft achternaam van 2 letters, hoe vaak die problemen heeft omdat 'achternaam minimaal 3 tekens', niet normaal.

[ Voor 23% gewijzigd door SinergyX op 03-06-2016 14:15 ]

[Jazzy]

Mooi, dat weten we dat.

Maar de TS heeft helemaal gelijk en het is mij ook een raadsel waarom Ziggo deze beperkingen oplegt. Naast de alfanumerieke karakters mag je namelijk ook ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ gebruiken in het deel vóór de @.

[ThomasG]

SinergyX schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 14:14:
[...]

En zijn zij vrij een systeem erachter te hebben die dit wel of niet toe te staan, daar heb je geen standaard voor nodig. Staat je vrij om elders een email te nemen.

Het probleem is dat de controle op een email adres strenger is dan de standaard. Ik gebruik Google Apps for Domain, waardoor ik gmail heb voor mijn eigen domein. Op Tweakers ben ik geregistreerd als [e-mail], op twitter als [e-mail], etc., etc. Alle mail komt gewoon aan op [e-mail], maar de mail door de +[willekeurig] te herleiden en te filteren. Als ik, bij wijze van argument, ineens spam mail krijg op [e-mail], dan is er dus iets fout gegaan bij tweakers. Dat is veel makkelijker filteren, dan wanneer alle email binnenkomt op [e-mail]. Je kunt bij Ziggo door het niet accepteren van de + in een email adres dus geen [e-mail] gebruiken.

[hcQd]

Als work-around kun je wel iets als [e-mail] gebruiken, GMail negeert toch alle punten.

[8088]

superduper schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 13:59:
Het is leuk dat Google voorop loopt in dit soort anti-spam achtige truukjes, maar als je provider een emailadres volgens de meest normale standaard verwacht kan ik daar inkomen.

Google (en Courier en Postfix en de rest van de wereld) loopt niet voorop, Ziggo loopt dertien jaar achter.

Hoe dan ook, ik kan er niet wakker van liggen; Ziggo is m'n access provider en dat is het enige waar ik ze voor gebruik. Dat ipv6 nog steeds niet uitgerold is vind ik een stuk kwalijker.

DJMaze schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 13:38:
Anderen nog meer van dit soort fratsen tegengekomen?

Bij het inloggen op de ConnectBox wordt het wachtwoord dat je invoert weergegeven. type="password" toevoegen was te veel moeite.

[DJMaze]

8088 schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 15:13:
Dat ipv6 nog steeds niet uitgerold is vind ik een stuk kwalijker.

Ik begrijp je frustratie en wil zelf ook IPv6. Maar waarom kwalijker?

Ik heb een tijd een tunnel broker gebruikt voor IPv6. Daarmee viel het mij op dat er websites zijn met een juiste IPv4 instelling, maar met een foutieve IPv6 instelling.
Als je daardoor als digibeet maanden denkt dat de website van je kerkgemeenschap offline is, maar anderen zeggen van niet, dan staat bij Ziggo de telefoon roodgloeiend als dit heel veel gebeurd.
Als de website bouwer/hoster niet eens de DNS goed kan instellen/testen dan houdt het snel op.

Als je voor je vak IPv6 nodig hebt, dan moet je geen consumenten ISP gebruiken.
En dat is eigenlijk het punt bij Ziggo: zolang iedereen nog kan "facebooken" hoeven zij niet veel geld uit te geven aan die 5% gebruikers die om IPv6 zeuren.

Ik geef ze geen ongelijk, maar irritant is het wel.

P.S. Tweakers heeft ook geen IPv6: https://ip6.nl/#!tweakers.net

[ Voor 7% gewijzigd door DJMaze op 03-06-2016 16:28 ]

[Puch-Maxi]

Probeer de '+' eens de encoden naar '%2B' en dan testen of het wel werkt

[PhilipsFan]

Het gebeurt niet alleen bij Ziggo. Zalando accepteert het ook niet en ik ben al meerdere sites tegengekomen die wel even voor mij uitmaken of mijn e-mailadres wel klopt.

Wat soms werkt is javascript uitzetten (de controles gebeuren meestal in javascript) of de pagina even lokaal opslaan, checks eruit halen en alsnog submitten. Sitebouwers die dit soort controles inbouwen zijn meestal niet zo slim. Soms wordt het echter serverside gecontroleerd en dan ben je nagenoeg kansloos. De truc met %2B kun je nog wel proberen...

[Snow_King]

En spammers hebben dit niet door? Die strippen gewoon alles wat achter de + komt van het adres af. Zo weet jij nooit meer wie het adres gelekt heeft.

[Jazzy]

Puch-Maxi schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 16:26:
Probeer de '+' eens de encoden naar '%2B' en dan testen of het wel werkt

Weet niet of je serieus bent maar dan wordt je email adres simpelweg [e-mail]. Wat geldig is volgens de RFC maar bij Ziggo niet gaat werken omdat ze % niet accepteren.

[Puch-Maxi]

Scherp, dat heb ik even gemist. Je mag ook niet veel bij Ziggo zeg!

[DJMaze]

Snow_King schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 16:39:
En spammers hebben dit niet door? Die strippen gewoon alles wat achter de + komt van het adres af. Zo weet jij nooit meer wie het adres gelekt heeft.

Als spammers dat doen kan de e-mail ook gewoon niet aankomen en hebben ze alsnog pech.
http://www.postfix.org/postconf.5.html#recipient_delimiter Je kan gewoon elk teken gebruiken wat je maar wil.
Ik denk dat ik dan maar de postfix/qmail instel zodat ik "naam-ziggo" kan gebruiken.

[Ryan_]

Ik denk dat http://www.33mail.com/ een goede optie voor je is Ben het sinds kort ook gaan gebruiken omdat ik tegen diezelfde restricties aanliep.

[8088]

DJMaze schreef op vrijdag 03 juni 2016 @ 16:23:
Ik begrijp je frustratie en wil zelf ook IPv6. Maar waarom kwalijker?

Het bieden van ipv6 beschouw ik als een basale vereiste als het gaat om access providers. Dat heeft niets met zakelijke of particuliere klant zijn te maken. Voor e-mail zijn er tig betere alternatieven.

Ik geef ze geen ongelijk, maar irritant is het wel.

Ik geef ze groot ongelijk en vind ze laks. Behalve dat het bieden van ipv6 getuigt van goede service, vind ik het ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid.

P.S. Tweakers heeft ook geen IPv6: https://ip6.nl/#!tweakers.net

Jep. Van het op de proef stellen van technologie is in dat opzicht weinig sprake.

[MsG]

Ik moet de eerste website nog tegenkomen die wel volledig voldoet aan de specificatie omtrent e-mailadressen.

Dingen als: postmaster@☁→❄→☃→☀→☺→☂→☹→✝.ws zouden ook geldig moeten zijn bijvoorbeeld.