Dit is het e-mail'tje dat ik net 15 min geleden kreeg.
Beste Attilla de Groot,
Al weer twee jaar bieden we onze unified messaging diensten aan. En met veel plezier. Dat willen we in de toekomst ook graag blijven doen. Tot nu toe hebben we dit altijd gedaan zonder hier een vergoeding voor te vragen.
XOIP haalt zijn inkomsten uit advertenties en telefoontikken. Beide inkomstenbronnen blijken in de huidige markt onvoldoende om voort te blijven bestaan, ondanks jullie enthousiasme voor XOIP.
Afgelopen maanden hebben wij er alles aan gedaan om de toekomst van XOIP zeker te stellen. Helaas. De markt is veranderd. Op de oude voet kunnen we niet verder.
We hebben slechts twee alternatieven:
stoppen met XOIP, of
een beroep doen op alle XOIPers.
Uit recent onderzoek is gebleken dat jullie massaal in onze dienstverlening geloven. Dit heeft ons overtuigd dat we voor het tweede alternatief moeten gaan: we willen de service blijven leveren.
Drie opties
--------------------------------------------------------------------------------
We bieden je drie opties:
XOIP kwartaal-lidmaatschap - 15,00 euro (nlg 33,06 incl. btw) voor drie maanden lang toegang tot de XOIP diensten.
Dit geeft je de mogelijkheid om:
je persoonlijk XOIPnummer te houden;
faxen en voicemails per e-mail te ontvangen;
sms-notificatie van nieuwe berichten te ontvangen op je GSM;
naar je e-mail en voicemail te luisteren door de telefoon en
via de XOIPinbox al je berichten te ontvangen en verzenden, waar ook ter wereld.
XOIP jaar-lidmaatschap - 45,00 euro (nlg 99,17 incl. btw) voor een heel jaar lang toegang tot de XOIP diensten (zie hierboven).
Dit komt neer op slechts 3,75 euro (nlg, 8.26) per maand, een korting van 25% op het kwartaal-lidmaatschap.
Opzeggen van je XOIPnummer
Geen XOIPnummer, en dus geen fax2email, geen voice2email, geen sms-notificatie, geen email2phone en geen XOIPinbox.
Na 15 juli vervalt je XOIPnummer, tenzij je kiest voor een betaald lidmaatschap.
Maak nu je keuze kenbaar op de website.*
Het spijt ons dat we deze weg in moeten slaan. Maar het is de enige keuze, als je kan kiezen tussen stoppen of doorgaan met jullie steun. We hopen dat je dat begrijpt. We hebben de prijs van het lidmaatschap zo laag mogelijk gehouden.
Kunnen we rekenen op jullie steun?
Het XOIP team
* Klik op bovenstaande knop om je keuze kenbaar te maken. Bij sommige e-mailprogramma's is het mogelijk dat je de volgende informatie nodig hebt:
Internetadres: http://www.xoip.nl/content/register/xoipnumber.jsp
Je XOIPnummer: *********
Je verificatiecode: *******
Vraag en antwoord
--------------------------------------------------------------------------------
We kunnen ons voorstellen dat je hierover vragen hebt. Hieronder geven we alvast een aantal antwoorden.
1. Dit is oneerlijk zakendoen: eerst gratis en nu dwingen
Wij betreuren het dat de huidige inkomstenbronnen onvoldoende zijn om onze diensten gratis te kunnen continueren als onafhankelijke (kleine) aanbieder. Het omschakelen naar een betaalde service heeft dan ook niets te maken met gratis lokken van klanten, afhankelijkheid opbouwen en vervolgens dwingen tot betaling. Al kunnen we ons goed voorstellen dat het zo overkomt. Ons oorspronkelijk omzetmodel was echter gebaseerd op zeer veel actieve XOIPers, dus veel telefoontikken en advertentie-inkomsten. Beiden zijn onvoldoende gebleken om in de huidige markt een gratis dienst voort te zetten.
2. Hadden jullie dit niet zien aankomen?
De inkomsten uit telecomverkeer en advertenties zijn in hele korte tijd zwaar onder druk komen staan. We hebben geprobeerd versneld alternatieve inkomsten bronnen te vinden, om daarmee een basisversie van de XOIP diensten gratis te kunnen blijven aanbieden. Zoals bekend, heeft de gehele industrie het momenteel zeer zwaar en de vooruitzichten zijn niet rooskleurig. Derhalve is het vinden van deze alternatieven een lange termijn activiteit. Wel hebben we het XOIP lidmaatschap zo laag mogelijk gehouden, mede gezien de toekomstige verwachte groei van alternatieve inkomstenbronnen.
3. Waarom geen maandlidmaatschap?
De kosten van het innen van een maandelijkse rekening is te hoog, in verhouding tot de lage maandbedragen.
4. Hoe en vanaf wanneer moet ik gaan betalen?
Je betaalt per ingang van het lidmaatschap, dus per 15 juli a.s. Je zult op alle mogelijke manieren veilig kunnen betalen (met creditcard, maar ook via normale machtiging/overschrijving). Hierover zul je aanvullende informatie ontvangen in de komende weken.
Ze willen dus gaan concureren met de kpn en dat halen ze het zelfde uit.
nou ik heb hier geen woorden voor.
Beste Attilla de Groot,
Al weer twee jaar bieden we onze unified messaging diensten aan. En met veel plezier. Dat willen we in de toekomst ook graag blijven doen. Tot nu toe hebben we dit altijd gedaan zonder hier een vergoeding voor te vragen.
XOIP haalt zijn inkomsten uit advertenties en telefoontikken. Beide inkomstenbronnen blijken in de huidige markt onvoldoende om voort te blijven bestaan, ondanks jullie enthousiasme voor XOIP.
Afgelopen maanden hebben wij er alles aan gedaan om de toekomst van XOIP zeker te stellen. Helaas. De markt is veranderd. Op de oude voet kunnen we niet verder.
We hebben slechts twee alternatieven:
stoppen met XOIP, of
een beroep doen op alle XOIPers.
Uit recent onderzoek is gebleken dat jullie massaal in onze dienstverlening geloven. Dit heeft ons overtuigd dat we voor het tweede alternatief moeten gaan: we willen de service blijven leveren.
Drie opties
--------------------------------------------------------------------------------
We bieden je drie opties:
XOIP kwartaal-lidmaatschap - 15,00 euro (nlg 33,06 incl. btw) voor drie maanden lang toegang tot de XOIP diensten.
Dit geeft je de mogelijkheid om:
je persoonlijk XOIPnummer te houden;
faxen en voicemails per e-mail te ontvangen;
sms-notificatie van nieuwe berichten te ontvangen op je GSM;
naar je e-mail en voicemail te luisteren door de telefoon en
via de XOIPinbox al je berichten te ontvangen en verzenden, waar ook ter wereld.
XOIP jaar-lidmaatschap - 45,00 euro (nlg 99,17 incl. btw) voor een heel jaar lang toegang tot de XOIP diensten (zie hierboven).
Dit komt neer op slechts 3,75 euro (nlg, 8.26) per maand, een korting van 25% op het kwartaal-lidmaatschap.
Opzeggen van je XOIPnummer
Geen XOIPnummer, en dus geen fax2email, geen voice2email, geen sms-notificatie, geen email2phone en geen XOIPinbox.
Na 15 juli vervalt je XOIPnummer, tenzij je kiest voor een betaald lidmaatschap.
Maak nu je keuze kenbaar op de website.*
Het spijt ons dat we deze weg in moeten slaan. Maar het is de enige keuze, als je kan kiezen tussen stoppen of doorgaan met jullie steun. We hopen dat je dat begrijpt. We hebben de prijs van het lidmaatschap zo laag mogelijk gehouden.
Kunnen we rekenen op jullie steun?
Het XOIP team
* Klik op bovenstaande knop om je keuze kenbaar te maken. Bij sommige e-mailprogramma's is het mogelijk dat je de volgende informatie nodig hebt:
Internetadres: http://www.xoip.nl/content/register/xoipnumber.jsp
Je XOIPnummer: *********
Je verificatiecode: *******
Vraag en antwoord
--------------------------------------------------------------------------------
We kunnen ons voorstellen dat je hierover vragen hebt. Hieronder geven we alvast een aantal antwoorden.
1. Dit is oneerlijk zakendoen: eerst gratis en nu dwingen
Wij betreuren het dat de huidige inkomstenbronnen onvoldoende zijn om onze diensten gratis te kunnen continueren als onafhankelijke (kleine) aanbieder. Het omschakelen naar een betaalde service heeft dan ook niets te maken met gratis lokken van klanten, afhankelijkheid opbouwen en vervolgens dwingen tot betaling. Al kunnen we ons goed voorstellen dat het zo overkomt. Ons oorspronkelijk omzetmodel was echter gebaseerd op zeer veel actieve XOIPers, dus veel telefoontikken en advertentie-inkomsten. Beiden zijn onvoldoende gebleken om in de huidige markt een gratis dienst voort te zetten.
2. Hadden jullie dit niet zien aankomen?
De inkomsten uit telecomverkeer en advertenties zijn in hele korte tijd zwaar onder druk komen staan. We hebben geprobeerd versneld alternatieve inkomsten bronnen te vinden, om daarmee een basisversie van de XOIP diensten gratis te kunnen blijven aanbieden. Zoals bekend, heeft de gehele industrie het momenteel zeer zwaar en de vooruitzichten zijn niet rooskleurig. Derhalve is het vinden van deze alternatieven een lange termijn activiteit. Wel hebben we het XOIP lidmaatschap zo laag mogelijk gehouden, mede gezien de toekomstige verwachte groei van alternatieve inkomstenbronnen.
3. Waarom geen maandlidmaatschap?
De kosten van het innen van een maandelijkse rekening is te hoog, in verhouding tot de lage maandbedragen.
4. Hoe en vanaf wanneer moet ik gaan betalen?
Je betaalt per ingang van het lidmaatschap, dus per 15 juli a.s. Je zult op alle mogelijke manieren veilig kunnen betalen (met creditcard, maar ook via normale machtiging/overschrijving). Hierover zul je aanvullende informatie ontvangen in de komende weken.
Ze willen dus gaan concureren met de kpn en dat halen ze het zelfde uit.
nou ik heb hier geen woorden voor.