push notification whatsapp werkt niet, Honor 7

[Verwijderd]

Mijn probleem:
Ik heb sinds kort een nieuwe Honor 7 gekocht. Nou is mijn probleem dat ik wel de whatsappberichten binnen krijg (dit kan ik zien doordat er een nummertje bij de app staat). Alleen geeft mijn mobiel dan geen pushnotification. Ik krijg dus geen geluidsignaal en geen melding, ook niet op het vergrendelscherm. Ik kan dus niet weten of ik een appje binnen heb gekregen. Alleen als ik naar het appicoontje kijk zie ik of ik een app heb ontvangen. Ik hoef Whatsapp er niet voor te openen. Als ik mijn mobiel uit en aan zet krijg ik wel weer meldingen tot op een bepaald moment ongeveer na 1 dag.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
ik gebruik Android 6.0 met EMUI 4.0

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- whatsapp opnieuw installeren
- push notification app downloaden
- batterijbesparing instellingen gecheckt
- Whatsapp om hulp gevraagd (nog geen resultaat)

Wie kan mij helpen om dit probleem op te lossen?

[ToFast]

Krijg je wel andere push notificaties van mail of andere apps ?

[Verwijderd]

ja die krijg ik wel t is alleen een probleem bij whatsapp.

[Verwijderd]

hee @bernard42222

ik heb precies hetzelfde probleem met mijn Honor 7. Kwam er laatst wel achter dat ik niet de nieuwste versie van whatsapp had, nadat ik w'app had geupdate kreeg ik een dag of 2 weer pushmeldingen en daarna was het weer weg.. Als ik mijn Honor 7 opnieuw op start krijg ik weer een dag of 2 pushmeldingen en daarna niet meer.
Het enige wat ik zie is inderdaad het aantal berichten dat ik ontvangen heb net zoals Bernard zei.

Kortom ik raak hier een beetje geïrriteerd aan, wie heeft er een idee? .. ;S

[Verwijderd]

Fijn om te horen dat ik niet de enige met dit probleem ben. Hopelijk kan iemand ons hiermee helpen!

[ToFast]

Het zal dan aan de combinatie van de rom liggen en Google play services die de push meldingen verzorgd. Whatsapp gebruikt een wellicht een andere service van die Google play service API (het oude c2dm?) dan de andere apps.

Dus het is of afwachten op een fix van de fabrikant (rom update) of dat er een nieuwe versie van Google play services wordt gepushed (dit gaat automatisch).

[WhySoSerious?]

Bij mijn Huawei P8max was het probleem de telefoonbeheer app, misschien bij Honor het zelfde probleem? De telefoonbeheer app heb ik bevroren/uitgeschakeld met titanium backup en nergens last meer van.

[ Voor 18% gewijzigd door WhySoSerious? op 22-05-2016 01:57 ]

[Verwijderd]

Bedankt voor jullie reactie, hopelijk komt er snel een update of nog iemand met een andere oplossing want het is me nog steeds niet gelukt.

[Verwijderd]

voor mij hetzelfde bernard, erg vervelend een update is zeker nodig.

[Verwijderd]

Bernard na de laatste whatsapp update hebben de pushmeldingen het meer dan 5 dagen volgehouden wat voor mij een wonder is haha;) hoe zit het bij jou ? al opgelost

[Verwijderd]

Ja klopt dat had ik ook. Hopelijk komt er verbetering bij de volgende update!
ben bang dat we het gewoon moeten afwachten.

[Verwijderd]

Te vroeg gejuicht het is weer zoals voorheen, word er gek van hele tijd mobiel opnieuw opstarten.

[rens-br]

Verwijderd schreef op zondag 22 mei 2016 @ 21:49:
Bedankt voor jullie reactie, hopelijk komt er snel een update of nog iemand met een andere oplossing want het is me nog steeds niet gelukt.

Welke Whatsapp versie draai je. Is dit de standaard versie of heb je ook al een beta versie uitgeprobeerd?

Je kan je via de Play Store aanmelden voor beta versies van Whatsapp.

[Verwijderd]

Hallo Rens,
ik gebruik whatsapp versie 2.16.95. bedankt voor de tip ik ga het proberen!

[rens-br]

Verwijderd schreef op dinsdag 07 juni 2016 @ 13:59:
Hallo Rens,
ik gebruik whatsapp versie 2.16.95.

De beta versie zit inmiddels op 2.16.112, hopelijk lost het je probleem op!

[Brad Pitt]

Is bekend Huawei probleem, heeft niks met de versie van WA te maken, imho.

WA toevoegen aan de lijst van Protected Apps, omlaag swipen op het Recents/Multitasking scherm is wat je sowieso "moet" doen.

Indien geroot kan je Doze uitschakelen dan wel WA tot systeem app converteren.

Na al dit werkt het i.i.g.

[Verwijderd]

Ik heb mijn mobiel niet geroot, zou het dan ook nog kunnen lukken?

[Brad Pitt]

Verwijderd schreef op dinsdag 07 juni 2016 @ 14:12:
Ik heb mijn mobiel niet geroot, zou het dan ook nog kunnen lukken?

Heb je de eerste twee dingen al gedaan dan? Dat werkt bij mij, op een Mate 8 weliswaar maar dus ook met de veel te agressieve Huawei memory kill techniek, prima

[Mitashi]

Brad Pitt schreef op dinsdag 07 juni 2016 @ 14:05:
Is bekend Huawei probleem, heeft niks met de versie van WA te maken, imho.

WA toevoegen aan de lijst van Protected Apps, omlaag swipen op het Recents/Multitasking scherm is wat je sowieso "moet" doen.

Indien geroot kan je Doze uitschakelen dan wel WA tot systeem app converteren.

Na al dit werkt het i.i.g.

Hoe zet ik WA als systeemapp? Ik ben geroot

[Verwijderd]

als ik hem naar beneden swipe komt er zo`n slotje staan is dat goed, zoja wat betekend dat dan?

[Brad Pitt]

Mitashi schreef op dinsdag 07 juni 2016 @ 15:21:
Hoe zet ik WA als systeemapp? Ik ben geroot

Met bijv. Titanium Backup. Makkelijker is Doze ff uit te zetten, imho

Verwijderd schreef op dinsdag 07 juni 2016 @ 15:38:
als ik hem naar beneden swipe komt er zo`n slotje staan is dat goed, zoja wat betekend dat dan?

Ja dat is goed. Daarna wordt ie niet meer automatisch gesloten als het goed is (sowieso niet als je op prullenbakje drukt om handmatig het geheugen vrij te maken).

Na die twee dingen werken notificaties hier, met recente firmware, prima. Daarvoor werkte alleen Doze uitschakelen.

Dat gaat via:

Installeer een terminal app en type:

su <enter, accepteer root rechten>
dumpsys deviceidle disable

Doze is nu uit, Huawei's memory killer staat nog aan, notificaties zouden nu ook binnen moeten komen, van álle apps.

[ Voor 22% gewijzigd door Brad Pitt op 07-06-2016 15:54 ]

[Verwijderd]

Bedankt hij doet het nu! Ik ga kijken hoelang hij het blijft doen.

[Verwijderd]

helaas hij doet het nog steeds niet,:( iemand toevallig nog een andere oplossing?

[dasystemcheck]

Verwijderd schreef op woensdag 15 juni 2016 @ 17:22:
helaas hij doet het nog steeds niet,:( iemand toevallig nog een andere oplossing?

Bedoel je met niet -> met slotje niet?

[Verwijderd]

Nee, ik bedoel dat ik nog steeds geen meldingen krijg.

[dasystemcheck]

Blijft apart, ik blijf de EMUI software verdenken van dit type issues.
'k Heb zelf sinds gisteren een ander toestel, dus ik kan geen ervaringen meer delen.

[Verwijderd]

Hoi
Ik ervaar dit probleem ook.. hebben jullie al een oplossing gevonden? Ik heb nog tijd om dit toestel retour te sturen en mijn geld terug te krijgen maar ben verder erg tevreden over dit toestel dus het liefst wil ik het probleem gewoon oplossen..