Geen mogelijkheid om een iCloud back te verwijderen

[Nicj56]

Hallo,

Ik heb al een enige tijd het volgende probleem, als ik een dubbel backup van mijn iPhone wil verwijderen in mijn iCloud account.

Dan krijg ik de melding dat dit niet lukt, zonder enige duidelijke reden.

Telefoon al een factory reset gegeven, deed het ook niet oplossen.

Info over toestel en andere Apple apparaten:

iPhone specs:
Type: 5s
iOS: 9.3.1

iPad specs:
Type: 3th gen(voorjaar)
iOS 9.3.1

Weet iemand hier een oplossing voor?

[Daedalus]

Hoe verwijder je de iCloud backup? Doe je dit via je iPhone of via icloud.com? Heb je al contact opgenomen met Apple om de backup te verwijderen?

[Nicj56]

via mijn iPhone. In iCloud zie ik echter nergens de mogelijk om een backup te verwijderen.

[ Voor 69% gewijzigd door Nicj56 op 03-05-2016 15:19 ]

[Int3cn0]

Probeer dit eens: instellingen>iCloud>Opslag>beheer opslag. Klik hier de items aan die u wilt verwijderen.

Succes

[Nicj56]

Ik wil een hele reservekopie verwijderen. Dus van een heel apparaat. Aangezien mijn iPhone er dubbel in staat en dat kost nogal veel opslag.





Misschien maken deze afbeeldingen het duidelijker.

[ Voor 16% gewijzigd door Nicj56 op 04-05-2016 08:20 ]

[DoctorV64]

Volgens mij heeft het te maken met de gelijke namen van je backups, ze heten allebei iPhone-Nic. De naam wordt overgenomen van je toestel zoals je hem instelt onder Instellingen -> Algemeen -> Info -> vakje naam.

[ Voor 37% gewijzigd door DoctorV64 op 04-05-2016 11:11 ]

[Nicj56]

Hernoemen van de telefoon gaat lost het ook niet op.

[Headshot_NL]

Dit probleem heb ik ook gehad. Bij mij was de oplossing om de backup van mijn iPhone te verwijderen via mijn iPad en andersom.
Dus je zit wel in het goede menu maar dat moet je eens proberen vanaf een ander apparaat.

[Nicj56]

Oké, zal dat nog een proberen.

[DoctorV64]

Nicj56 schreef op woensdag 04 mei 2016 @ 11:11:
Hernoemen van de telefoon gaat lost het ook niet op.

Verandert de naam van de backup dan niet?

[Nicj56]

Jawel, waar deze iPhone onder staat, maar die met Dit Apparaat kan ik dan niet verwijderen.

[ Voor 10% gewijzigd door Nicj56 op 04-05-2016 11:34 ]