Ten einde raad wend ik mij tot hopelijk diegene die hier wat meer kijk op hebben.....
Situatie:
Ik heb een Ubee modem van ZIggo en sinds een paar weken half tot niet meer werkende Hikvision camera('s).
Ziggo heeft een paar weken geleden allerlei updates en werkzaamheden uitgevoerd en sindsdien heb ik problemen.
Ik heb een Hikvision 1,3MP camera hangen die gevoed wordt door een PoE+ injector en hij zit rechtstreeks in het ZIggo modem.
De camera tool voor windows, SADP, gebruik ik om wijzigingen in IP-adres en poort door te voeren en daarin kun je ook zien of de camera online is.
Na een reboot van het modem komt de camera, laat ik voorzichtig zijn, in zo'n 70% van de tijd online.
Hij is dan zichtbaar in SADP en door op het IP-adres in die tool te clicken opent de webinterface en kan ik inloggen.
Na een paar minuten, ongeacht wat ik doe, gaat de camera offline en komt met geen mogelijkheid meer online.
In SADP komt hij wel in zicht maar verdwijnt ook daar weer net zo snel na een druk op de refresh button.
Inmiddels allerlei scenario's doorlopen maar het lek komt niet boven.
Ik heb het modem gereset naar fabrieksinstellingen (Meermaals)
Ik heb de camera gereset naar fabrieksinstellingen (Meermaals)
Ik heb de PoE+ injector er tussen uit gehaald en de AC adapter aangesloten
Ik heb andere LAN kabels geprobeerd
Ik heb de 15mtr kabel van Ziggo naar mijn switch op de 1e verdieping geprobeerd
NIETS werkt....
Gisteren een 3MP versie van Hikvision overgenomen en die geprobeerd.
Exact hetzelfde verhaal als hierboven.
Zojuist modem weer paar keer gereset (ook stekker er half uur uit gehad)
SADP vind camera 1 en die is benaderbaar voor 4 minuten en staat weer volledig vast
Camera 2 komt af en toe in zicht maar is NIET benaderbaar.
Nu komt ''the fun part''..... Er hang aan de andere zijde van het huis een 1,3MP Foscam camera en die heeft 0, nergens niks geen last van...
Ik heb al meerdere mailwisselingen gehad met Hikvision zelf maar die zijn baggertraag, heb al een week niets vernomen.
De leverancier van de camera's gesproken en die heeft het ook bij Hikvision neergelegd maar is zelf op vakantie dus dat gaat ook wel even duren.
Ik denk dat ik alles heb uitgesloten op het Modem na, en zoals gezegd sinds Ziggo heeft lopen ''rommelen'' ligt de camera plat.
Ik heb ook Ziggo daarop aangesproken en ik scheen de zoveelste te zijn die zich had gemeld hiervoor.
Maarja... Hoe kan Ziggo invloed hebben op Hikvision en niet op Foscam..... Ik ben ondertussen wel uitgespeurd en naarstig op zoek naar wat tips!
Alle hulp is welkom.
TIA
Situatie:
Ik heb een Ubee modem van ZIggo en sinds een paar weken half tot niet meer werkende Hikvision camera('s).
Ziggo heeft een paar weken geleden allerlei updates en werkzaamheden uitgevoerd en sindsdien heb ik problemen.
Ik heb een Hikvision 1,3MP camera hangen die gevoed wordt door een PoE+ injector en hij zit rechtstreeks in het ZIggo modem.
De camera tool voor windows, SADP, gebruik ik om wijzigingen in IP-adres en poort door te voeren en daarin kun je ook zien of de camera online is.
Na een reboot van het modem komt de camera, laat ik voorzichtig zijn, in zo'n 70% van de tijd online.
Hij is dan zichtbaar in SADP en door op het IP-adres in die tool te clicken opent de webinterface en kan ik inloggen.
Na een paar minuten, ongeacht wat ik doe, gaat de camera offline en komt met geen mogelijkheid meer online.
In SADP komt hij wel in zicht maar verdwijnt ook daar weer net zo snel na een druk op de refresh button.
Inmiddels allerlei scenario's doorlopen maar het lek komt niet boven.
Ik heb het modem gereset naar fabrieksinstellingen (Meermaals)
Ik heb de camera gereset naar fabrieksinstellingen (Meermaals)
Ik heb de PoE+ injector er tussen uit gehaald en de AC adapter aangesloten
Ik heb andere LAN kabels geprobeerd
Ik heb de 15mtr kabel van Ziggo naar mijn switch op de 1e verdieping geprobeerd
NIETS werkt....
Gisteren een 3MP versie van Hikvision overgenomen en die geprobeerd.
Exact hetzelfde verhaal als hierboven.
Zojuist modem weer paar keer gereset (ook stekker er half uur uit gehad)
SADP vind camera 1 en die is benaderbaar voor 4 minuten en staat weer volledig vast
Camera 2 komt af en toe in zicht maar is NIET benaderbaar.
Nu komt ''the fun part''..... Er hang aan de andere zijde van het huis een 1,3MP Foscam camera en die heeft 0, nergens niks geen last van...
Ik heb al meerdere mailwisselingen gehad met Hikvision zelf maar die zijn baggertraag, heb al een week niets vernomen.
De leverancier van de camera's gesproken en die heeft het ook bij Hikvision neergelegd maar is zelf op vakantie dus dat gaat ook wel even duren.
Ik denk dat ik alles heb uitgesloten op het Modem na, en zoals gezegd sinds Ziggo heeft lopen ''rommelen'' ligt de camera plat.
Ik heb ook Ziggo daarop aangesproken en ik scheen de zoveelste te zijn die zich had gemeld hiervoor.
Maarja... Hoe kan Ziggo invloed hebben op Hikvision en niet op Foscam..... Ik ben ondertussen wel uitgespeurd en naarstig op zoek naar wat tips!
Alle hulp is welkom.
TIA