Roaming met xs4all internet onderweg toch mogelijk?

[draak42]

Mijn vraag
...
Hallo Tweakers,
Ik gebruik de internet onderweg dienst van xs4all in een oude htc wildfire. Dit omdat het gratis bij ons internet thuis zit. Ik gebruik dit als hotspot voor al mijn apparaten. Nu ging ik vandaag de grens over, en toen ik data roaming aanzette hield ik gewoon verbinding. Maar op de xs4all site staat dat dit niet kan. Wat zijn de eventuele kosten hieraan?

Relevante software en hardware die ik gebruik
...
Xs4all internet onderweg 250 mb, htc wildfire android telefoon.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...Op de xs4all site gekeken, hier stond dat gebruik in het buitenland niet mogelijk is. Op google gekeken, hier heb ik niets kunnen vinden.
Weet iemand hoe dit zit? Alvast bedankt.

[jamesbond007uk]

Hoe 'ver' was je over de grens? Welk mobiel provider zag je op je scherm staan?

[draak42]

Ik zit op dit moment in de UK en het werkt nog steeds. Ik heb dus geen nederlandse provider.

jamesbond007uk schreef op woensdag 27 april 2016 @ 20:07:
Hoe 'ver' was je over de grens? Welk mobiel provider zag je op je scherm staan?

[dcl!]

Een poos geleden was er een nieuwsberichtje dat ze met een onderzoek bezig waren om evenueel ook mobiele abo's aan te bieden aan de klanten, ik heb toen ook een enquete ingevuld.

Misschien zijn ze op dit moment wel aan het testen en hebben ze vergeten roaming voor de huidige klanten uit te zetten? Ben wel benieuwd wat er verder gebeurd...

[draak42]

Ik heb xs4all een vraag gesteld via het contactformulier op hun site, helaas nog geen reactie op gehad. Mocht ik die nog krijgen laat ik het weten, en als iemand weet of dit gratis zal zijn hoor ik het graag.

[ResuCigam]

draak42 schreef op woensdag 27 april 2016 @ 18:31:
en toen ik data roaming aanzette hield ik gewoon verbinding.

Data roaming wil zeggen dat je van een andere provider gebruik maakt dan je eigen, zoiets als bellen in het buitenland. Daar zitten vaak meerkosten aan verbonden.

[draak42]

Dat snap ik. Echter staat op de xs4all site dat data roaming niet mogelijk is, en dat is het dus wel.

ResuCigam schreef op vrijdag 29 april 2016 @ 15:53:
[...]


Data roaming wil zeggen dat je van een andere provider gebruik maakt dan je eigen, zoiets als bellen in het buitenland. Daar zitten vaak meerkosten aan verbonden.

[jamesbond007uk]

draak42 schreef op woensdag 27 april 2016 @ 22:05:
Ik zit op dit moment in de UK en het werkt nog steeds. Ik heb dus geen nederlandse provider.
[...]

hahaha, is zeker "ver" over de grens . Ik hoop dat je geen na calculatie krijgt.
In ieder geval is het wel mooi dat het mogelijk is.

[Kek]

jamesbond007uk schreef op vrijdag 29 april 2016 @ 18:56:
[...]


hahaha, is zeker "ver" over de grens . Ik hoop dat je geen na calculatie krijgt.
In ieder geval is het wel mooi dat het mogelijk is.

dat zou raar zijn, aangezien je helemaal niet zo'n overeenkomt met xs4all bent aan gegaan, er is dus geen contract dat zegt dat het x per mb kost over de grens. dus de kosten zijn voor xs4all...

edit: Beter nog op de site van xs4all:

Geen onverwachte kosten. Uw rekening blijft hetzelfde. Elke maand.

Wij houden niet van onverwachte extra kosten achteraf. U verbruikt bij ons daarom gewoon maar heel weinig data buiten de bundel. Daar rekenen wij niets extra voor. U betaalt gewoon elke maand hetzelfde bedrag. Wel zo helder.

[ Voor 84% gewijzigd door Kek op 29-04-2016 19:01 ]

[jamesbond007uk]

Kek schreef op vrijdag 29 april 2016 @ 18:58:
[...]


dat zou raar zijn, aangezien je helemaal niet zo'n overeenkomt met xs4all bent aan gegaan, er is dus geen contract dat zegt dat het x per mb kost over de grens. dus de kosten zijn voor xs4all...

edit: Beter nog op de site van xs4all:


[...]

Dat had ik ook al gelezen..We horen het graag hoe het is afgelopen

[draak42]

Ik heb helaas nog steeds geen reactie op mijn mailtje naar xs4all. Durf het nu ook niet echt te gebruiken, dadelijk kost het wel geld en dan ben ik de pineut. Ik hou jullie op de hoogte.

[draak42]

Nog even een update op dit verhaal.

Ik heb een reactie gehad op mijn mailtje, het kost geen geld en is een fout in het systeem van xs4all. Ik heb het naar volle tevredenheid gebruikt in engeland en frankrijk.

[jamesbond007uk]

Lekker gaan internetten in EU. veel plezier zo lang het nog kan

[dcl!]

draak42 schreef op maandag 09 mei 2016 @ 14:28:
Nog even een update op dit verhaal.

Ik heb een reactie gehad op mijn mailtje, het kost geen geld en is een fout in het systeem van xs4all. Ik heb het naar volle tevredenheid gebruikt in engeland en frankrijk.

Vermoedelijk toch doordat xs4all aan het testen was ("fout" in het systeem). Onlangs met iemand van de klantenservice gesproken en eens gevraagd hoe het stond met de ontwikkeling van (virtuele) mobiele provider (ik had vorig jaar de enquête ingevuld die ze toen onder klanten rondstuurden).

Antwoord: ontwikkeling is al zeer ver, binnenkort gaan de klanten hier meer over horen.

[rens-br]

Oud topic kicken is niet nodig.