Glasvezel opgeleverd, wanneer zichtbaar bij KPN

[Ixus74]

Ik heb recentelijk een nieuwbouwwoning betrokken waarbij in de meterkast al een glasvezelkast was geplaatst, echter was bij geen enkele provider onze postcode nog bekend. Na contact te hebben gehad met Reggefiber team nieuwbouw, is de glasvezelverbinding officieel opgeleverd en gereed gemeld op 25-04 (gisteren dus).

Ik neem aan dat voordat ik bij een provider kan bestellen, onze verbinding eerst bekend moet zijn in de database van fourstack, dat is op dit moment nog niet het geval.

Weet iemand hoe veel tijd er gemiddeld overheen gaat voordat een nieuwe aansluiting zichtbaar is?

ik weet dat ik kan bellen met de provider, echter wil ik mij inschrijven via "eindelijk glasvezel" omdat ik dan gebruik kan maken van een cashback actie, en daar zit weer een limiet aan qua aantal dagen na oplevering van het huis/glasverbinding?

[Ernemmer]

In mijn geval was het dat, op het moment dat je in de Reggefiber database staat, sta je een dag laten in de KPN database.
Je moet dan wel via de klantenservice bestellen omdat de site van KPN dan nog achterloopt

[DJSmiley]

Ixus74 schreef op dinsdag 26 april 2016 @ 09:52:
Ik heb recentelijk een nieuwbouwwoning betrokken waarbij in de meterkast al een glasvezelkast was geplaatst, echter was bij geen enkele provider onze postcode nog bekend. Na contact te hebben gehad met Reggefiber team nieuwbouw, is de glasvezelverbinding officieel opgeleverd en gereed gemeld op 25-04 (gisteren dus).

Ik neem aan dat voordat ik bij een provider kan bestellen, onze verbinding eerst bekend moet zijn in de database van fourstack, dat is op dit moment nog niet het geval.

Weet iemand hoe veel tijd er gemiddeld overheen gaat voordat een nieuwe aansluiting zichtbaar is?

ik weet dat ik kan bellen met de provider, echter wil ik mij inschrijven via "eindelijk glasvezel" omdat ik dan gebruik kan maken van een cashback actie, en daar zit weer een limiet aan qua aantal dagen na oplevering van het huis/glasverbinding?

Fourstack site is KPN/KPN WBA portfolio. Als je bij RF in de database staat kan elke operator op dat adres bestellen (En dus niet alleen KPN)

Maw: Als je adres in de BC van RF bekend is kun je bestellen. Als de database van de betreffende ISP achterloopt, dan kun je erachteraan bellen zodat ze dit al dan niet handmatig kunnen regelen zodat je order gewoon doorloopt.

Staat je adres nog niet bij RF in de database? Dan zal je nieuwe provider een 'haalbaarheidsonderzoek' moeten laten uitvoeren (maar dat zal niet het geval zijn als de infra er fysiek al is).
HBO is vnl relevant bij een aansluiting die bv net van de rand van het gebied ligt, of een nieuwbouwwijk/huis enz.

PM eens PC/huisnr?

[Ixus74]

Ik geloof ook wel dat ik in de database van Reggefiber sta, echter om in aanmerking te komen voor de Cashback voor nieuwbouw moet je bestellen via de site van eindelijkglasvezel.nl.
En daar moet ik dus door de PC check heen zien te geraken, en gezien ik m.i. Niet rechtstreeks via de provider bestel heeft bellen dus ook geen zin.

Misschien moet ik gewoon nog even geduld hebben..