CareerMatch ervaring

[Techrvw]

Beste Tweakers,

Een week of 2 geleden heb ik via Groupon een leuke deal gekocht.
Met deze deal kon ik via CareerMatch veel soorten IT Security gerelateerde training volgen.

Je moet natuurlijk een account aanmaken, dat ging allemaal prima.
De code die ik verkregen heb via Groupon heb ik ook netjes ingewisseld. In mijn account staat dat mijn order complete is. Echter kan ik nergens toegang krijgen tot de trainingsmaterialen. Na nog eens de regels te hebben doorgelezen zou ik na een periode van 48 uur een mail krijgen van CareerMatch met een link naar de content, die heb ik echter niet gekregen.

Natuurlijk heb ik contact heb gezocht met CareerMatch. Als antwoord op het verstuurde mailtje krijg ik, tot 3 maal toe, een geautomatiseerd bericht terug met exact dezelfde informatie. Die informatie zegt mij dat ik me opnieuw moet aanmelden met dezelfde code, wat natuurlijk niet werkt aangezien deze al ingeleverd is.

Zojuist heb ik nog maar eens een mail gestuurd met de vraag of ze me kunnen assisteren met het verkrijgen van de trainingsmaterialen, hopen dat er nu wel een echt mailtje uit komt.

Heeft iemand anders ervaring met CareerMatch?
Wat zou het beste zijn om te doen mocht ik weer zo een automatische bericht terug krijg?

Zometeen zal ik Groupon ook nog even een mail sturen om ze hiervan op de hoogte te brengen, kijken wat Groupon voor oplossing biedt.

Met vriendelijke groet,

Robin