Asus Zenbook UX303UA freeze probleem

[Tyrantix]

Tweakers,

Sinds enkele dagen heb ik last van mijn Zenbook UX303UA die freezed. Het probleem komt ongeveer 1x per dag voor, vaak aan het einde van de dag. Het lijkt vaker te gebeuren als hij opgeladen wordt, al zijn de temperaturen ten alle tijden stabiel (60-70 graden max voor processor/moederbord, 30 graden SSD). De laptop is slechts een half jaar oud.

Wat misschien typerend is voor dit probleem is dat enkele seconden voordat alles vast hangt, het internet ermee stopt. Downloads stoppen ermee en webpagina's blijven hangen. 5 seconden hierna loopt alles vast. Ik gebruik enkel Chrome, Word en af en toe Adobe Illustrator/Acrobat. Het lijkt geen duidelijk verband te hebben met openstaande applicaties.

Tot nu toe heb ik het volgende geprobeerd:

- Drivers updaten van de: chipset, audio, graphics.
- Virusscanner, niks gevonden.
- Gebeurtenisbeheer laat niets interessants zien. Geen BSOD melding.


Momenteel ben ik voor een stage in Salzburg, dat maakt het "opsturen naar Asus" of "terug naar de winkel" een tikkeltje lastig (en het probleem extra vervelend). Het is een prachtige laptop en heb er nooit gemiep mee gehad tot nu toe. Weet iemand hier raad mee?

[Basement]

Misschien contact met Asus opnemen en je probleem voorleggen, misschien kunnen zij in het buitenland iets voor je betekenen, omdat ze toch een internationale onderneming. Niet geschoten is altijd mis.

[Anoniem: 343242]

Iemand hier een update over?

Ik hoorde van een vriend dat hij ook dit probleem heeft.

Bij die van mij gebeurd het de laatste tijd regelmatiger. Hele tijd geen last van gehad.

Vooral met Skype liep ie vast, ook wel eens met video bewerking. Iets te maken met grafische processor wellicht?