S7 Edge wordt niet herkend door laptop.

[AkkelDeFakkel]

Mijn vraag
Ik wil mijn S7 Edge aansluiten op me laptop maar hij wordt niet herkend. Als ik dan naar apparaatbeheer ga dan staat hij erbij als "Onbekend USB-apparaat (verzoek voor apparaatdescriptor is mislukt)". De Samsung usb drivers zijn al geinstalleerd.

Relevante software en hardware die ik gebruik
- Originele kabel.
- Windows 10 Pro.
- Smart Switch inclusief de usb drivers.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Telefoon naar fabrieksinstellingen.
- USB drivers opnieuw geinstalleerd.
- In regedit een "UpperFilter" verwijdert.
- Andere USB poort geprobeerd.
- 3 computers geprobeerd, bij allemaal hetzelfde probleem.
- Windows is up-to-date.
- Andere kabels geprobeerd.

Ik hoop dat jullie meer suggesties hebben om dit probleem op te lossen..

[ Voor 4% gewijzigd door AkkelDeFakkel op 14-04-2016 17:57 ]

[rvrbtcpt]

Je moet niet nog iets op je S7 instellen, machtiging geven of USB modus aanzetten?

[AkkelDeFakkel]

Frijns.Net schreef op woensdag 13 april 2016 @ 17:03:
Je moet niet nog iets op je S7 instellen, machtiging geven of USB modus aanzetten?

Ik weet wat je bedoelt maar die pop-up krijg ik niet te zien. Op "Media bestanden overdragen"-modus en op een andere modus werkt het ook niet.

[Prulleman]

zie in je lijstje niet:
- andere kabel geprobeerd

kabels kunnen ook weleens moeilijk doen!

[Lip]

Kabels en aansluitingen (je USB port) die kunnen ook vies worden.
zoek naar kontactspray van kontactchemie

[AkkelDeFakkel]

Prulleman schreef op donderdag 14 april 2016 @ 11:25:
zie in je lijstje niet:
- andere kabel geprobeerd

kabels kunnen ook weleens moeilijk doen!

Vergeten erbij te zetten, maar dat heb ik ookal geprobeerd zonder succes..

[AkkelDeFakkel]

Lip schreef op donderdag 14 april 2016 @ 11:30:
Kabels en aansluitingen (je USB port) die kunnen ook vies worden.
zoek naar kontactspray van kontactchemie

Hij pakt alles wat ik op mijn usb poorten aansluit behalve mijn telefoon dus ik denk niet dat het daar aan ligt..

[Prulleman]

je telefoon heeft ook een usb poort
(en daar kan vrij makkelijk een stofje of een pluisje uit je broek voor problemen zorgen)

[MicGlou]

usb foutopsporing op het toestel aan of uit?

[Uberprutser]

Heb je je toestel gelocked als je 'm verbind met je computer?
Verder kan je proberen de Samsung USB drivers eerst te installeren, herstarten en daarna opnieuw verbinden.

[AkkelDeFakkel]

Prulleman schreef op donderdag 14 april 2016 @ 13:12:
je telefoon heeft ook een usb poort
(en daar kan vrij makkelijk een stofje of een pluisje uit je broek voor problemen zorgen)

Erin gekeken met licht erbij en niets te zien maar voor de zekerheid schoon geblazen. Werkt ook niet..

MicGlou schreef op donderdag 14 april 2016 @ 13:16:
usb foutopsporing op het toestel aan of uit?

Aan + Uit geprobeerd met geen succes..

Ballebek schreef op donderdag 14 april 2016 @ 15:34:
Heb je je toestel gelocked als je 'm verbind met je computer?
Verder kan je proberen de Samsung USB drivers eerst te installeren, herstarten en daarna opnieuw verbinden.

Toestel is unlocked en USB drivers installeren, herstarten en opnieuw verbinden heb ik ook al geprobeerd..

Geprobeerd om met de USB Connector die je erbij krijgt, gegevens over te zetten van me oude iPhone via Smart Switch Mobile maar tevergeefs. Mijn S7 Edge blijft maar op het scherm dat ik een toestel moet aansluiten om gegevens over te zetten.. Mijn oordeel is nu dat ik een half defecte micro-usb poort heb omdat die nog wel oplaad.

[ Voor 21% gewijzigd door AkkelDeFakkel op 14-04-2016 18:20 ]

[Lip]

Blazen werkt ook niet!

Dit doet het wondermiddel:

Contactspray is een zwakke flux, oftewel een vloeistof die roestvorming van metalen afbijt en de resulterende troep veilig afvoert (doordat het een hele lage oppervlaktespanning heeft en dus makkelijk wegvloeit).

AkkelDeFakkel schreef op donderdag 14 april 2016 @ 17:53:
Mijn oordeel is nu dat ik een half defecte micro-usb poort heb omdat die nog wel oplaad.

Conclusie is te kort door de bocht!

[ Voor 30% gewijzigd door Lip op 14-04-2016 18:36 ]

[AkkelDeFakkel]

Lip schreef op donderdag 14 april 2016 @ 18:34:
Blazen werkt ook niet!

Dit doet het wondermiddel:

[...]


[...]


Conclusie is te kort door de bocht!

Dan weet ik dat voor de volgende keer!

Net gebeld met Samsung en ga morgen langs een service punt van hun. Hopen dat hun het wel op kunnen lossen.. En anders maar hopen op een nieuwe

[AkkelDeFakkel]

Hierbij een update..

Iets meer dan een week geleden opgestuurd naar Dr. Mobile. Vandaag gebeld met Samsung over de status van de reparatie. Toestel is niet te repareren.

Wacht nu op bericht van Samsung/Tele2 over een nieuwe.

Tip: Check of dat je USB poort van je S7/Edge werkt als die is aangesloten op een PC.

[Martijn100]

Hetzelfde probleem hier.
Nieuwe S7 edge die niet door de pc herkend wordt.

Je probleem is dus niet een probleem dat zich bij toeval bij een gebruiker voordoet.

Ga nu mijn files maar uploaden via onedrive..

[ Voor 14% gewijzigd door Martijn100 op 20-08-2016 11:02 ]

[AkkelDeFakkel]

Martijn100 schreef op zaterdag 20 augustus 2016 @ 11:01:
Hetzelfde probleem hier.
Nieuwe S7 edge die niet door de pc herkend wordt.

Je probleem is dus niet een probleem dat zich bij toeval bij een gebruiker voordoet.

Ga nu mijn files maar uploaden via onedrive..

Opsturen naar Samsung of waar je het toestel hebt gekocht. Bij mij was die niet meer te repareren en kreeg een nieuwe.