Schijf lijkt dood. Goedkoopste data recovery center?

[MightyFool]

Hey Tweakers.

Mijn 4 jaar oude Seagate interne schijf van 3TB spint niet meer op als ik hem aan de PSU hang. Hij trilt niet en maakt ook geen geluid. Softwarematig gaat het me dus waarschijnlijk niet lukken om de data terug te krijgen.

Nu staat er gelukkig geen al te belangrijke data op. Maar wel data die ik graag terug zou willen hebben. Ik heb al een beetje rondgegoogled en ik kom heel wat bedrijfjes tegen die recovery services aanbieden. Nu was ik benieuwd of een Tweaker hier een goed(koop) adresje weet die recovery service aanbiedt.

Bedankt alvast!

[Wildfire]

MyCom biedt via Seagate professionele datarecovery aan met een no cure, no pay garantie. Je betaalt hooguit de €49,99 diagnose. https://www.mycom.nl/service/data-recovery

Fysieke recovery is €799 (ongeacht de hoeveelheid data) en voor zover ik het heb begrepen is dat relatief goedkoop.

[ Voor 25% gewijzigd door Wildfire op 11-04-2016 01:05 ]

[Anoniem: 58485]

Seagate's zijn 'bound' om een kapotte firmware eens in de zoveel tijd te krijgen, onverklaarbaar.

Een kapotte firmware zorgt dat de disk niet meer start. Wil je echt goedkoop? Neem contact op met onepcbsolution.com; die kunnen de firmware voor je herflashen op een andere printplaat en deze je weer toesturen. Kost ongeveer 50 dollar excl verzendkosten.

[MightyFool]

Anoniem: 58485 schreef op maandag 11 april 2016 @ 01:09:
Seagate's zijn 'bound' om een kapotte firmware eens in de zoveel tijd te krijgen, onverklaarbaar.

Maar hoe weet ik zeker dat het aan de firmware ligt voordat ik 'm opstuur?

[ Voor 7% gewijzigd door MightyFool op 11-04-2016 01:12 ]

[Anoniem: 58485]

MightyFool schreef op maandag 11 april 2016 @ 01:10:
https://hardeschijfdokter.nl/nl_NL/tarieven/
[...]


Maar hoe weet ik zeker dat het aan de firmware ligt voordat ik 'm opstuur?

Enkele jaren herstelde ik zeer veel harde schijven. Vooral seagate's vertoonde het meeste qua 'firmware' problemen zonder dat daar een aanleiding voor was. M.a.w de kans dat je firmware stuk is is aanzienlijk.

Als er fysieke schade was dan zou die nog theoretisch moeten spinnen, of teminste een teken van leven geven.

Overigens doen de meeste HDD recovery bureau's niets meer en minder dan inkoop van een grote specialist elders. Je bent via onepcbsolution.com echt goedkoop uit, en ze leveren prima spul.

[ Voor 14% gewijzigd door Anoniem: 58485 op 11-04-2016 01:59 ]

[MightyFool]

Ik heb een beetje op die site rondgekeken maar ik zie niets van een harde schijf service o.i.d. staan. Weet je zeker dat dit de goede URL is?

_{PS. Herstel je nog steeds harde schijven?}

[Anoniem: 58485]

Je zult je printplaat naar hun toe moeten sturen, op waarop zij de oude firmware eraf halen, en flashen op een identieke, nieuwe printplaat. Dit moet omdat op elke seagate printplaat, een unieke firmware voor jouw disk meekomt. Het is niet meer zo dat je een andere schijf met hetzelfde modelnummer even de printplaat overzet.

Je moet hiervoor wel je oude prinplaat (advies: verzekerd) toesturen naar canada, en vervolgens een kleine fee vergoeden op waarop zij je een nieuwe printplaat toesturen. Over dit proces zit een paar weken ivm "customs" daar in canada. Als alles goed gaat prik je de nieuwe printplaat erop en zou je schijf moeten werken.

Het is de goedkoopste aanpak voor datarecovery, en meestal is het zo als deze aanpak niet werkt dat er alleen nog een dure ingreep te doen valt.

Maar gezien je problemen denk ik echt dat het een firmwareprobleem is en niets anders

Nee ik doe dat niet meer. Dat was een paar jaar terug zo.

http://www.onepcbsolution.com/ > Dit dus, en dan even contact opnemen met http://www.onepcbsolution.com/sendusemail.html met de vraag (in het engels) of zij een Firmware fix willen uitvoeren voor HDD type XXXXX met serienummer XXXXX, modelnummer XXXX en PCB revisie B01 bijv. Deze info vind je allemaal op de disk, en meestal geven zij wel een helder antwoord daarin.

[ Voor 16% gewijzigd door Anoniem: 58485 op 11-04-2016 01:24 ]

[MightyFool]

Klinkt allemaal goed. Maar die URL die je linkte is een Deense site en niet Canadees. Weet je zeker dat je de goede hebt gelinkt?

EDIT: nvm je deed een edit met de goede URL

[ Voor 15% gewijzigd door MightyFool op 11-04-2016 01:26 ]

[Anoniem: 58485]

Ja, http://www.onepcbsolution.com/ dus.

Zij specialiseren zich in voornamelijk printplaten. Bij Seagate's kom je weg met alleen een firmware flash. Bij Western digitals moet de complete MCU eraf gesoldeerd worden en op een nieuwe printplaat gezet.

Per schijf verschilt het. Een dode schijf dat niets meer doet is vaak de printplaat / firmware. Meestal deze vervangen lost dat in ieder geval op. Je hebt erna toegang tot je data, en het is nooit aan te raden dit soort schijven verder te gebruiken voor 'cruciale' gegevens. De kans op uitval heb je met zo'n PCB-swap namelijk vergroot met 50%.

Sommige schijven doen het jaren erna nog, sommige gaan met een maand onverklaarbaar kapot. Seagate's hebben naar mijn inziens het hoogste ratio van uitval. Merendeels omdat ze bespaard hebben op o.a productiekosten en dan krijg je dat soort taferelen.

[Anoniem: 63975]

Wildfire schreef op maandag 11 april 2016 @ 01:04:
Fysieke recovery is €799 (ongeacht de hoeveelheid data) en voor zover ik het heb begrepen is dat relatief goedkoop.

DRSBulgaria http://www.drsbulgaria.com/ vraagt €250 voor recovery tot 50GB.

quote: http://www.drsbulgaria.com/nl/prices.php

In de basis prijs is recovery van max. 50GB aan data (bij HDD's) of 5GB aan data (bij SSD's) inbegrepen.

Als wij meer data moeten recoveren dan rekenen wij nog 1 Euro per iedere gerecoverde GB met een maximum van de totale prijs van 400 Euro bij HDD's of 700 Euro bij SSD's (deze maximale prijs geldt uitsluitend voor losse harde schijven en niet voor RAID sets en is exclusief verzendkosten en reserve onderdelen die wij soms moeten bestellen). U mag wel aangeven wat we moeten recoveren, bijv. "de map Mijn documenten".

Uitleveren van data is afhankelijk van de hoeveelheid gerecoverde GB. Tot max. 200GB aan data is het wel mogelijk om de gerecoverde bestanden vanaf onze website te downloaden. Indien u meer dan 200GB aan gerecoverde data hebt is uitleveren op een nieuwe harde schijf de enige mogelijkheid, de extrakosten zijn afhankelijk van de schijf die u kiest.

Omdat wij in Bulgarije gevestigd zijn hoeven wij geen BTW voor onze buitenlandse klanten te rekenen. Dit maakt onze prijzen extravoordelig voor particulieren.

Verschillende tweakers hebben goede ervaringen met dit bedrijf.

[SpamLame]

Terugblikken op een aantal blogs van Sebastius (Bas z'n knutselblog: Gered: Harddisk! of Bas z'n knutselblog: To the Harddisk Rescue!) , zou het ook mogelijk zijn dat de 0-Ohm-resistor (voor power) het begeven heeft.
Het overbruggen daarvan zou je data weer beschikbaar kunnen stellen zodat je kan overzetten op een andere schijf.

Maar of bovenstaande je probleem is kom te pas achter nadat je gemeten (continuiteits/Ohm test) hebt.

[ Voor 12% gewijzigd door SpamLame op 11-04-2016 09:22 ]

[Tommietomaat]

Hallo Mightyfool,

ik heb een soortgelijk probleem gehad, ook met seagate, maar dan met een 500gb schijf.

Edit:
ik weet dat je hier niet om hebt gevraagd, maar ik wou even reageren om even aan te geven dat je ook een alternatief heb.

Die heb ik zelf kunnen repareren.
Je hebt wel wat tools nodig zoals een oude nokia kabel.

Weet niet hoe handig je bent, en of je EXACT mijn probleem heb, maar het is het proberen waard.
Ik heb daarvoor deze youtube filmpjes bekeken en deze handleiding gebruikt:
https://sites.google.com/site/seagatefix/
en
https://www.google.nl/url...BXMCR88cdNQ9eYASAlZ8VpnTA

Google eens op "seagate fix ST3000DM001"

Groetjes,

Tomaatje.

[ Voor 8% gewijzigd door Tommietomaat op 11-04-2016 10:19 ]

[LaMaZitten]

DRSBulgaria http://www.drsbulgaria.com/ vraagt €250 voor recovery tot 50GB.

Ik heb zelf ook goede ervaringen met hen. Snelle service en heel duidelijke/correcte communicatie.

Je moet wel de HDD ervoor opsturen naar Bulgarije, maar na recovery heb ik ervoor gekozen om de data te downloaden van hun FTP (daar krijg je je eigen login voor) i.p.v. één van de alternatieven (zoals opsturen op DVDs, etc).

Wat mij betreft een aanrader!

[sdk1985]

SpamLame schreef op maandag 11 april 2016 @ 09:07:
Terugblikken op een aantal blogs van Sebastius (Bas z'n knutselblog: Gered: Harddisk! of Bas z'n knutselblog: To the Harddisk Rescue!) , zou het ook mogelijk zijn dat de 0-Ohm-resistor (voor power) het begeven heeft.
Het overbruggen daarvan zou je data weer beschikbaar kunnen stellen zodat je kan overzetten op een andere schijf.

Maar of bovenstaande je probleem is kom te pas achter nadat je gemeten (continuiteits/Ohm test) hebt.

Let op dat je bij een harde schijf niet zomaar aan de schroeven moet gaan draaien. Als je de schroeven met een andere weerstand weer vast zet dan kan hij gaan tikken. De weerstand op de schroeven is onderdeel van het design.

[Anoniem: 58485]

Daarom schreef ik, iets met de PCB, hoogstwaarschijnlijk de firmware.

Laat dat aub gewoon onderbrengen bij een bedrijf dat dat op een goede manier kan doen. Je hebt het wel over data, en moet niet zelf gaan lopen rommelen ermee

[Anoniem: 477979]

Wildfire schreef op maandag 11 april 2016 @ 01:04:
MyCom biedt via Seagate professionele datarecovery aan met een no cure, no pay garantie. Je betaalt hooguit de €49,99 diagnose. https://www.mycom.nl/service/data-recovery

Fysieke recovery is €799 (ongeacht de hoeveelheid data) en voor zover ik het heb begrepen is dat relatief goedkoop.

Mycom is mijns inziens de beste. Ik heb 2 jaar geleden fysieke datarevovery hij ze laten uitvoeren voor 499,- Alle bestanden teruggezet en incl. een externe HD!:) /Seagate, voor de nieuwsgierigen onder ons;)

[ Voor 4% gewijzigd door Anoniem: 477979 op 12-04-2016 00:37 ]

[Wildfire]

Anoniem: 477979 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:35:
[...]
Mycom is mijns inziens de beste. Ik heb 2 jaar geleden fysieke datarevovery hij ze laten uitvoeren voor 149,- Alle bestanden teruggezet en incl. een externe HD!:)

Dit klopt niet. Ik heb zelf bij MyCom gewerkt en deed de HDD recovery daar verwerken (nou ja, de fysieke die stuurde ik netjes op naar Seagate natuurlijk, de logische deed ik zelf). Die €149 is voor een logische recovery en dan moet je ook nog zelf een schijf aanleveren waar de data op kan (of erbij kopen).

[ Voor 12% gewijzigd door Wildfire op 12-04-2016 00:37 ]

[Anoniem: 477979]

Wildfire schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:37:
[...]


Dit klopt niet. Ik heb zelf bij MyCom gewerkt en deed de HDD recovery daar verwerken (nou ja, de fysieke die stuurde ik netjes op naar Seagate natuurlijk, de logische deed ik zelf). Die €149 is voor een logische recovery en dan moet je ook nog zelf een schijf aanleveren waar de data op kan (of erbij kopen).

sorry was een tikfout, had hem al aangepast;) hij was 499 fysiek, via locatie Censuurbaan, incl. Seagate

[Wildfire]

Anoniem: 477979 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:39:
[...]
sorry was een tikfout, had hem al aangepast;) hij was 499 fysiek, via locatie Censuurbaan, incl. Seagate

Toen het landelijk werd ingevoerd was een fysieke recovery een stuk duurder. Misschien dat het destijds nog iets goedkoper ging. Nu is fysieke recovery €799.

[Anoniem: 58485]

Wat een prijzen. Mijn service bestond uit full recovery van disk voor € 150 excl btw, klant moest zelf externe media aanleveren. Schijven werden in alle gevallen nooit opengehaald. Fysiek recovery zoals cleanroom enzo deed ik niet.

Vooral de schijven (extern) die van het bureau waren gevallen kon je 99% al vanuit gaan dat deze onherstelbaar beschadigd zijn, en platters / koppen enzo overgezet moesten worden.

[Anoniem: 477979]

Wildfire schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:42:
[...]


Toen het landelijk werd ingevoerd was een fysieke recovery een stuk duurder. Misschien dat het destijds nog iets goedkoper ging. Nu is fysieke recovery €799.

heb over het algemeen niet heel veel verstand van datarecovery, maar weet nog wel dat het 499,- koste en rond september 2013 plaatsvond.. Ik had een glas drinken in mn ventilator laten vallen (zucht) Aldoende leert men...

[Wildfire]

Anoniem: 58485 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:44:
Wat een prijzen. Mijn service bestond uit full recovery van disk voor € 150 excl btw, klant moest zelf externe media aanleveren. Schijven werden in alle gevallen nooit opengehaald. Fysiek recovery zoals cleanroom enzo deed ik niet.

Vooral de schijven (extern) die van het bureau waren gevallen kon je 99% al vanuit gaan dat deze onherstelbaar beschadigd zijn, en platters / koppen enzo overgezet moesten worden.

Dat is waarom Seagate i.s.m. MyCom voor fysieke recovery een enkel all-in tarief rekent. Al moet dus de schijf helemaal uit elkaar e.d., je betaalt niet meer.

Aan de andere kant, ja, als ze alleen een printplaatje vervangen is het wel weer duurder.

[Anoniem: 172410]

Anoniem: 58485 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:44:
Wat een prijzen. Mijn service [...]

Ze bieden wat jij aanbood voor 150 of 200 euro aan. Dat komt op hetzelfde neer. Met alle respect voor wat jij deed, maar een team dat van wanten weet en het spectrum van simpele klus tot aan onmogelijke cleanroom-operatie kan uitvoeren heeft behoorlijk wat meerwaarde.

[Anoniem: 477979]

Brengt me gelijk op een aanvullende vraag; die bestanden zijn door Mycom 3 jaar geleden dus weggeschreven op een externe Seagate HD. Ik heb deze keurig netjes meegekregen en bewaard. Nu was ik alleen laatst aan het testen en kan via mn Macbook dus alleen deze externe HD lezen, en er dus geen bestanden op weg schrijven. Weet iemand hoe ik deze HD "schrijfbaar" maak?

[Anoniem: 172410]

Anoniem: 477979 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:51:
Brengt me gelijk op een aanvullende vraag; die bestanden zijn door Mycom 3 jaar geleden dus weggeschreven op een externe Seagate HD. Ik heb deze keurig netjes meegekregen en bewaard. Nu was ik alleen laatst aan het testen en kan via mn Macbook dus alleen deze externe HD lezen, en er dus geen bestanden op weg schrijven. Weet iemand hoe ik deze HD "schrijfbaar" maak?

Dikke kans dat die schijf NTFS geformatteerd is en de Mac daar niet veel mee kan qua schrijven. Dat is een bekend euvel bij Macs, die werken zo (of werken zo niet, eigenlijk). Even aan een Windows-bak hangen dus

[Anoniem: 477979]

Kun je je iets naderder verklaren svp?

[Anoniem: 477979]

Anoniem: 172410 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:52:
[...]

Dikke kans dat die schijf NTFS geformatteerd is en de Mac daar niet veel mee kan qua schrijven. Dat is een bekend euvel bij Macs, die werken zo (of werken zo niet, eigenlijk). Even aan een Windows-bak hangen dus

NTFS geformatteerd? Misschien mis ik wat, maar wat heeft dat te maken met het niet kunnen wegschrijven van data op een externe HD?

[Anoniem: 58485]

Anoniem: 172410 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:51:
[...]


Ze bieden wat jij aanbood voor 150 of 200 euro aan. Dat komt op hetzelfde neer. Met alle respect voor wat jij deed, maar een team dat van wanten weet en het spectrum van simpele klus tot aan onmogelijke cleanroom-operatie kan uitvoeren heeft behoorlijk wat meerwaarde.

Niet alle schijfproblemen zijn fysiek. Van de 10 disks die ik kreeg gingen er meestal 2 retour, de rest kon ik wel met succes herstellen.

- Firmwareproblemen
- Kapotte PCB (verkeerde voeding vaak)
- Slechte sectoren, op waarop die net niet booten wil of de schijfindex kan weergeven

Schijven die met het bericht 'gevallen' in de mailbox kwamen kon ik niets mee.

Waarom zou je 500 euro betalen voor een probleem dat met een uur werk opgelost kan worden.

Anoniem: 172410 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:52:
[...]

Dikke kans dat die schijf NTFS geformatteerd is en de Mac daar niet veel mee kan qua schrijven. Dat is een bekend euvel bij Macs, die werken zo (of werken zo niet, eigenlijk). Even aan een Windows-bak hangen dus

Op de mac kan je ook NTFS inlezen. Anders wel met een Iso van Linux, kan je met bijna alle bestandssystemen overweg, ook schijven van Mac dus.

[Anoniem: 172410]

Anoniem: 477979 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 00:56:
Kun je je iets naderder verklaren svp?

Windows kan harde schijven op verschillende manieren indelen. Een oudere indeling is bijvoorbeeld FAT32, die veel gebruikt wordt voor USB-sticks. Het nadeel van FAT32 is dat bestanden maximaal 4 GB groot kunnen zijn. Niet ideaal voor een HDD met misschien wel films of andere grote bestanden. Daarom heeft Microsoft NTFS verzonnen - een modernere indeling met veel meer mogelijkheden. Een nadeel hier is dat de bestandsindeling van Microsoft is en daarom 'nagemaakt' moet worden door andere partijen. Macs werken met een ander systeem en hoewel ze met wat handigheid wel met NTFS om kunnen gaan, heeft men dat door alle complicaties die kunnen optreden uitgezet. Lezen kan dan weer wel, omdat zoiets iets eenvoudiger te implementeren valt.

Indien dit inderdaad het probleem blijkt te zijn, dan zul je je harde schijf moeten benaderen met een Windows-computer om te kunnen schrijven, of de boel moeten kopiëren naar een andere schijf, de boel formatteren in een bestandsindeling waar Macs wel mee om kunnen gaan en de boel terugkopiëren. Nog een optie is OS X overtuigen met NTFS te werken, maar dat valt alleen aan te raden als je weet wat je doet.

Let overigens op dat je geredde data jarenlang op één schijf bewaren niet handig is. Zorg ervoor dat je die data op minstens twee of drie andere schijven hebt staan.

Van Wikipedia:

Mac OS X 10.3 and later include read-only support for NTFS-formatted partitions.

[Anoniem: 172410]

Anoniem: 58485 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 01:08:
Waarom zou je 500 euro betalen voor een probleem dat met een uur werk opgelost kan worden.

Omdat ze ook gewoon een service aanbieden voor 150 euro Die 500 euro is vooral ook voor complexere operaties die jij niet aanpakte. Bovendien heb je dan niet te maken met 'een handige jongen die ook nog iets met websites doet' - weer met alle respect overigens. Een bedrijf met een goed opgetuigde recovery-afdeling kan gewoon wat meer dan iemand met een thuislab en kan ook andere garanties geven.

Op de mac kan je ook NTFS inlezen.

eigenwebsite geeft aan dat lezen geen probleem is

[Anoniem: 477979]

Anoniem: 172410 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 01:08:
[...]

Windows kan harde schijven op verschillende manieren indelen. Een oudere indeling is bijvoorbeeld FAT32, die veel gebruikt wordt voor USB-sticks. Het nadeel van FAT32 is dat bestanden maximaal 4 GB groot kunnen zijn. Niet ideaal voor een HDD met misschien wel films of andere grote bestanden. Daarom heeft Microsoft NTFS verzonnen - een modernere indeling met veel meer mogelijkheden. Een nadeel hier is dat de bestandsindeling van Microsoft is en daarom 'nagemaakt' moet worden door andere partijen. Macs werken met een ander systeem en hoewel ze met wat handigheid wel met NTFS om kunnen gaan, heeft men dat door alle complicaties die kunnen optreden uitgezet. Lezen kan dan weer wel, omdat zoiets iets eenvoudiger te implementeren valt.

Indien dit inderdaad het probleem blijkt te zijn, dan zul je je harde schijf moeten benaderen met een Windows-computer om te kunnen schrijven, of de boel moeten kopiëren naar een andere schijf, de boel formatteren in een bestandsindeling waar Macs wel mee om kunnen gaan en de boel terugkopiëren. Nog een optie is OS X overtuigen met NTFS te werken, maar dat valt alleen aan te raden als je weet wat je doet.

Let overigens op dat je geredde data jarenlang op één schijf bewaren niet handig is. Zorg ervoor dat je die data op minstens twee of drie andere schijven hebt staan.

Van Wikipedia:


[...]

Dank voor je heldere uitleg, dat stukje van wat NTFS is was me alleen al duidelijk, het ging me meer om "de relatie tot" (zie laatste post;)

[Anoniem: 477979]

Anoniem: 172410 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 01:12:
[...]

Omdat ze ook gewoon een service aanbieden voor 150 euro Die 500 euro is vooral ook voor complexere operaties die jij niet aanpakte. Bovendien heb je dan niet te maken met 'een handige jongen die ook nog iets met websites doet' - weer met alle respect overigens. Een bedrijf met een goed opgetuigde recovery-afdeling kan gewoon wat meer dan iemand met een thuislab en kan ook andere garanties geven.


[...]

eigenwebsite geeft aan dat lezen geen probleem is

Dank u!:) Er is tenminste nog iemand scherp in dit holst van de nacht:p

[Anoniem: 58485]

Anoniem: 172410 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 01:12:
[...]

Omdat ze ook gewoon een service aanbieden voor 150 euro Die 500 euro is vooral ook voor complexere operaties die jij niet aanpakte. Bovendien heb je dan niet te maken met 'een handige jongen die ook nog iets met websites doet' - weer met alle respect overigens. Een bedrijf met een goed opgetuigde recovery-afdeling kan gewoon wat meer dan iemand met een thuislab en kan ook andere garanties geven.

Sorry hoor, ik heb het ontzettend druk gehad met recovery van schijven, en hield er zelfs kennissen aan over. Dat het allemaal zo vlug, snel en vooral op een goede manier kon (lees: behulpzaam) en ze niet voor een quota van 799 euro werden afgezet terwijl dat helemaal niet nodig was. Dat vertellen dat soort bedrijven er vaak niet bij, dat een loutere firmware-swap de oplossing kan zijn zonder de hoofdprijs te moeten betalen.

Ik weet niet hoor, maar daar waar ik me voor inzet staat goede service + scherpe prijs tegenover en iemand die weet wat die doet. Kan je wel stellen 'wat met websites' doet maar 7 jaar en going strong. Ik heb contracten liggen met de grootste televisiezenders hier in NL, wat wil je nou man.

De reden dat ik ermee gestopt ben (HDD recovery) is dat ik na 3 jaar wel iets anders wou.

[Anoniem: 172410]

Anoniem: 477979 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 01:13:
Dank voor je heldere uitleg, dat stukje van wat NTFS is was me alleen al duidelijk, het ging me meer om "de relatie tot" (zie laatste post;)

Voor de zekerheid: zoals gezegd gaat het erom dat Apple NTFS niet volledig kan en/of wil ondersteunen. Lezen gaat nog, maar schrijven kan alleen als je het doelbewust zelf aanzet. Oftewel, men geeft geen enkele garantie.

Je kunt vanaf daar verschillende paden bewandelen voor een oplossing, maar dat je (als het inderdaad een NTFS-geformatteerde schijf is) vanaf een Mac in opzet alleen kunt lezen klopt dus helemaal.

Nogmaals, zorg wel dat je je data niet alleen op die schijf hebt staan

Anoniem: 58485 schreef op dinsdag 12 april 2016 @ 01:16:
Dat vertellen dat soort bedrijven er vaak niet bij, dat een loutere firmware-swap de oplossing kan zijn zonder de hoofdprijs te moeten betalen.

Sommige schijven hebben veel werk nodig, sommige niet. Die prijs is gemiddeld en dat is de prijs die je ziet. Op die manier kan men de klant een eenduidig antwoord geven op wat het gaat kosten - die weet exact waar hij aan toe is. Soms zal men sneller klaar zijn, soms zal het heel veel werk kosten.

Nogmaals, je lijkt het persoonlijk op te vatten en zo is het absoluut niet bedoeld. Een kleine partij kan bij dit soort gespecialiseerde zaken waarbij soms kostbare gereedschappen nodig zijn nou eenmaal minder uithalen dan een grotere, goed uitgeruste partij. Dat geef je zelf ook aan: een harde schijf openen ging bijvoorbeeld niet. Daarvoor zal je een clean room en gespecialiseerde apparatuur nodig hebben.

Ik kan in mijn garage ook minder dan in een goed uitgeruste werkplaats mogelijk is.

[Anoniem: 58485]

En dat soort dingen voerde ik dan ook (bewust) niet uit, en gaf in zo'n geval de ruimte om de schijf op naam van de klant door te sturen naar wel een pro-bedrijf. Die zien we dan ook altijd als laatste redmiddel, met het nodige aan financieele kosten erbij.

Laten we eerlijk zijn; vooral seagate's vallen vaak uit, onverklaarbaar, en vooral dat met of de firmware of de PCB te maken heeft. In 95% van de gevallen kan je die zelf (of in mijn geval, commercieel) herstellen zonder dat het veel hoeft te kosten.

[MightyFool]

Ik heb vandaag m'n PCB opgestuurd naar Canada zoals Jism aanraadde. Ik had nog even de schijf op een andere voeding aangesloten om te testen of het aan een kapotte kabel o.i.d. lag. Maar ook op de andere voeding was ie morsdood.

Ik hou jullie op de hoogte!

[Anoniem: 58485]

Ik weet bijna wel zeker, dat wanneer je de PCB terughebt, de schijf het gewoon weer doet.

Seagate's zijn naar mijn inzien de grootste probleemgevallen qua uitval van harde schijven. In de regel gaat vaak de PCB of firmware onverklaarbaar kapot.

Poll: Is het de PCB?
• Ja
• Nee
• Weet niet

[Anoniem: 172410]

Touwtje.

[ThinkPad]

Interessant filmpje hoe ze bij zo'n fysiek recovery bedrijf werken: video: De complexiteit van dataherstel - Op bezoek in Seagates Data Recovery Lab

[Anoniem: 58485]

@TS, als je de PC retour hebt, en de disk werkt daadwerkelijk, voer eerst verplicht een chkdsk uit. ^

ThinkPadd schreef op vrijdag 15 april 2016 @ 05:30:
Interessant filmpje hoe ze bij zo'n fysiek recovery bedrijf werken: video: De complexiteit van dataherstel - Op bezoek in Seagates Data Recovery Lab

Ooit gezien ja, zeer interessant filmpje. Meeste wat wel overeenkomt is het gebruiken van je zintuigen, en het juist niet stressen van de disk als er sprake is van fysieke schade. In sommige gevallen had ik schijven waar ik echt maar 1x de kans had het juist te doen, want sector naar sector ging naar de klote eigenlijk en dan is het kiezen voor het meest waardevolle ipv een full recovery.

Mensen die een disk toesturen weten vaak al wat ze terug willen hebben. Foto's of bijv. de complete email inbox. Vaak herstel ik meer dan dat ze wisten dat erop stond. Niet altijd is de my documents map gebruikt, de desktop, de outlook, installatiefolders met daarin savefiles etc.

Ik stoorde me ook mateloos aan die gasten die 'wel' even de computer opnieuw installeerde, en vervolgens helemaal van niets een backup maakte, op waarop alles overschreven werd. Dit soort mensen zaten er ook tussen, die een beetje met handen in het haren zaten met waar hun data nu precies was. Of de windows 10 upgrades, ook leuk. Alles gewoon verdwenen (!).

Meestal kan je met een goede readout het meeste wel herstellen. Ik keek inhoudelijk verder nooit naar bestanden ofzo. Soms kwam het voor dat in het bijzijn van de klant zelf nogal prive gevoelige foto's in beeld kwamen. Maar dat zijn dingen waar ik overheen kijk en verder niets mee doe ofzo.

Schijven met 3TB aan data wat met succes hersteld was hield ik een 1 op 1 kopie op m'n eigen disks. Op ten duur had ik 8 clone's gaande van verschillende disks wat de spuigaten qua data uitliep. De klant moest in dat geval dan een nieuwe disk kopen of door mij een disk laten bestellen op waarop ik de data retour kon sturen.

Een backup hield ik totdat de klant daadwerkelijk z'n gegevens had. Het komt ook wel eens voor dat er wat verloren raakt met post. Nadat dat 1x gebeurd was afgestapt van normale verzending en alleen getekende verzending gebruikt.

Datarecovery is leuk werk, vooral als je mensen met 'goed' nieuws kunt berichten. Maar je hebt er ook rotte appels tussen zitten. Die halen vooraf zelf de schijf uit elkaar, omdat ze het horen tikken bijv, en allerlei theorie'en op loslaten waarom dat zo gebeurd, schroeven het weer in elkaar, sturen het naar je op op waarop ik al gelijk zie dat de garantiezegel eraf is, en geven 'mij' de blaam dat ik 'm open zou hebben gehaald. Je hebt ook mensen die vragen per email een kopie van de belangrijkste bestanden voor 'verificatie', en eigenlijk met het doel de hele betaling en retour van de disk te 'omzeilen'.... Je moet je op dat front gewoon goed indekken.

Ik heb flink wat disks hersteld. De meeste waren een vrij makkelijke ingreep zoals PCB, firmware of zelfs vriezertechniek omdat de schijf gewoon 'op' was en vol met slechte sectoren zat. Maar het is lowzy betaald werk, en je stuurt je suf op postkantoor met dozen en dergelijk.

[sapheuvel]

De goedkoopste is volgens mij *knip*
Ik heb nog niks goedkopers kunnen vinden.

Succes!

[ Voor 21% gewijzigd door br00ky op 05-12-2017 09:47 . Reden: spam ]

[br00ky]

@sapheuvel , let even op hoe oud een topic is. TS zal hier inmiddels wel een oplossing hebben gevonden.