HP 15-ac125nd nieuw model enorm traag zonder adapter

[alberthagen]

Goedenavond mede tweakers,

Ik heb via de pricewatch een laptop gekocht: instap model met voor de prijsklasse prima specificaties:

pricewatch: HP 15-ac125nd

Intel core i3-5005u
4gb ddr3l
ssd schijf

Helaas functioneert het systeem helemaal niet zonder adapter.....
Vanzelfsprekend een schone installatie windows 10 (nieuw in doos) en opzich werkt het systeem prima, tot je de adapter verwijderd:

Een website inladen duurt meer dan 20 seconden en overige taken zijn niet meer te doen.
Als ik de adapter weer terug in de laptop stop is het weer prima.
Wat ik al geprobeerd heb:

-Energie beheer aanpassen
-windows update / driver update
-Energie beheer naar hoge prestatie (ook zonder adapter)
-Via task manager zoeken naar processen op de achtergrond
-CPU 30% @1,9GHz (van de 2.0) , geheugen 2,9/3,9, schijf 0%, wifi 0
-virus scanner verwijderd
-volgende ochtend proberen (wellicht toch een proces op de achtergrond?)
-Verse installatie

Niks blijkt te werken....
Nu hoop ik dat ik misschien iets gemist heb, waar jullie wellicht nog tips hebben.
De laptop is nu onbruikbaar zonder adapter, anders moet ik hem terug sturen

Met de specs van deze laptop mag je toch redelijke wijs verwachten dat hij zonder adapter functioneert? (internet bladeren).

Ik hoor graag van jullie.

Groeten,

Albert

[Veng7]

Heel vreemd Albert. Hier loopt een discussie (http://www.nationaalcomputerforum.nl/showthread.php?t=128006) waarin een soortgelijk probleem op treedt. Hoewel ik daar betoog dat het de accu niet kan zijn, maakt dit tweede geval mij toch nieuwsgierig.
In elk geval zou het duidelijker kunnen worden als je de accu zou kunnen vervangen.

[alberthagen]

Thanx voor je reply.

De laptop is gloednieuw, en geeft 4u batterij resterend aan (volledig opgeladen).

Ik vind het moeilijk te geloven dat het inderdaad de accu kan zijn, lijkt mij software matig (maar zou niet weten hoe:) ).

Als het inderdaad de accu is, zal hij terug gestuurd moeten worden..

[Splitinfinitive]

alberthagen schreef op vrijdag 08 april 2016 @ 23:09:
Thanx voor je reply.

De laptop is gloednieuw, en geeft 4u batterij resterend aan (volledig opgeladen).

Ik vind het moeilijk te geloven dat het inderdaad de accu kan zijn, lijkt mij software matig (maar zou niet weten hoe:) ).

Als het inderdaad de accu is, zal hij terug gestuurd moeten worden..

niet mischien een bios setting ofzo die je cpu kalm houd?

meen dat bijvoorbeeld Asus ook zoiets heeft, mischien dat HP dit ook op bios niveau regelt. of een energie settings programma van HP zelf dat jou settings in energiebeheer overruled?

[alberthagen]

Goedemiddag allen,


Nieuwe install: probleem bleef onveranderd
Vervolgens via HP support software alle drivers e.d. update
Alle windows update draaien

Probleem lijkt nu opgelost (ik weet niet waardoor exact, maar ik vermoed 1 van bovenstaande).

Blijft vreemd dat deze bug erin zit:
laptop is nog geen maand te koop dus je zou verwachten dat er nieuwe software op zit die uitgetest is

Grt,

[MarvinJames]

Dan heb je zeer waarschijnlijk gelijk gehad dat het een software issue is geweest. Is wel even een serieus dingetje! Je zou maar een digibeet zijn, dan denk je dat je de miskoop van je leven gedaan hebt.

[alberthagen]

Klopt inderdaad.
Ben er 2 dagen zoet mee geweest, 3 nieuwe installaties.

Nu wel naar tevredenheid gelukkig.