EPSON wil niet naar PC scannen

[Kozzmozz]

Beste,

Wij zijn in het bezit van een EPSON ALL-IN-ONE-printer type WF-7610.
Deze is gekoppeld aan een Windows 10 64bit PC met een vast IP-adres.
Op de PC is de printer volledig operationaal = scannen en printen vanop de PC lukt.

Maar...als wij vanop de printer/scanner rechtstreeks naar de PC willen scannen,
vindt deze de computer niet terug.

Wij vinden noch bij de helpdesk van EPSON gehoor als via Google.
Onze firewall is ook al tijdelijk uitgeschakeld, maar brengt geen resultaat.

Iemand tips?

[Detmer]

HP heeft daar speciale software voor, wellicht dat Epson dit ook heeft en dat je dat eerst moet installeren / configureren?

[Arunia]

Werkt die functie wel via USB? Kan best zijn dat het een netwerk only feature is.

[Kozzmozz]

Detmer schreef op donderdag 07 april 2016 @ 20:49:
HP heeft daar speciale software voor, wellicht dat Epson dit ook heeft en dat je dat eerst moet installeren / configureren?

Ja, de EPSON Scan Utility is geïnstalleerd en vindt ook de printer.
Er is zelfs een TEST-knop die een positief resultaat heeft = communicatie in orde