Antwoorden van oproep, geen verschijning van wie er belt

[Verwijderd]

Mijn vraag
HOE beantwoord ik mijn oproepen? Krijg namelijk enkel mijn ringtoon, maar nergens een telefoontje om op te nemen...

Relevante software en hardware die ik gebruik
Android versie 5.1 (als ik me niet vergis)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Probleem bij oproep = ringtoon horen, maar nergens zien hoe ik mijn gsm kan opnemen.

Wat gedaan: mijn vriend heeft iets gedaan, zodat er een "pop-up" verschijnt in het klein, maar dit is niet praktisch. Ik krijg niet te zien WIE er belt vb.
Wat geprobeerd: 2x fabrieksinstellingen teruggezet.

[Momus]

Wat voor toestel gaat dit om?

[Verwijderd]

Een WIKO Pulp 4 g

Sorry, dacht dat dit erbij stond.

[ Voor 52% gewijzigd door Verwijderd op 04-04-2016 09:53 ]

[Dutchdeveloper]

Het heeft dus wel gewerkt?

Anders proberen weer helemaal terug te gaan naar stock (zie http://rootmygalaxy.net/download-wiko-stock-firmware/ voor links)

[Momus]

Verwijderd schreef op maandag 04 april 2016 @ 09:52:
Een WIKO Pulp 4 g

Sorry, dacht dat dit erbij stond.

Ik denk dat je proximitysensor, die je scherm uitzet als je een oproept hebt, ofwel bedekt is door het hoesje ofwel defect is.

[Verwijderd]

@Dutchdeveloper:

Het heeft nog niet echt gewerkt. Mijn vriend heeft een soort "pop-up" kunnen verkrijgen, maar dat is zo iets als je hebt een nieuw berichtje...

@Momus:

Hoe zet ik dit dan aan? Onder welke instelling is dit?
Momenteel hangt er enkel een beschermende folie op mijn scherm...
Moest hij defect zijn, dan vraag ik mijn geld terug Ik heb hem zaterdag pas gekocht...

[Momus]

Verwijderd schreef op maandag 04 april 2016 @ 10:10:
@Dutchdeveloper:

Het heeft nog niet echt gewerkt. Mijn vriend heeft een soort "pop-up" kunnen verkrijgen, maar dat is zo iets als je hebt een nieuw berichtje...

@Momus:

Hoe zet ik dit dan aan? Onder welke instelling is dit?
Momenteel hangt er enkel een beschermende folie op mijn scherm...
Moest hij defect zijn, dan vraag ik mijn geld terug Ik heb hem zaterdag pas gekocht...

Ik zou die folie er even afhalen, ik denk dat die de boel bedekt.

[Verwijderd]

@Momus:

Ik zal dit deze avond eens proberen! Momenteel heb ik mijn oude smartphone terug in gebruikname, zodat ik op z'n minst bereikbaar ben!

[Verwijderd]

@Momus:

Samen met jouw info en de info van een andere gebruiker van het toestel, hebben we het defect kunnen oplossen.

Het was inderdaad iets met de proximitysensor of zo iets.
(Mijn vriend heeft het kunnen fixen met jullie info en nu werkt het )

Bedankt!

Groetjes
Bea