Vervanging Multifunctional

[Enki]

Het contract voor onze huidige Kyocera's 3050ci en 3500i loopt over een half jaartje af, dus we zijn in de markt voor vervanging.

Eisen zijn vrij standaard: kleur, scanfunctie, A3 + handinvoer, etc., waarbij we nog even twijfelen of één apparaat wellicht voldoende is. We printen gemiddeld 120.000 pagina's z/w en 10.000 kleur per jaar.

Niet om een branding-war te starten, maar ik ben erg benieuwd naar jullie ervaringen en adviezen voor merk en type. Zelf heb ik in het verleden in volle tevredenheid met Nashua gewerkt en ik heb het idee dat onze Kyocera's wat storingsgevoeliger zijn, maar dat kan ook komen doordat er nu veel meer geprint wordt.

Ook aanbevelingen voor een goede leverancier (inclusief support!) zijn welkom.

[Yariva]

Ik weet niet of dit in het juiste subforum is geplaatst... Weinig te maken met netwerken of server beheer.

[Equator]

Er wordt vrij weinig gesproken over zakelijke printer etc. Maar Professional Networking & Servers is niet de juiste plaats hiervoor.

Ik verplaats je topic naar Overige Hardware.

[ Voor 12% gewijzigd door Equator op 30-03-2016 09:57 ]

[Gman]

Afgelopen jaren tot recent geleden beheerde ik een stuk of 15 Canon* printers, van simpel zwart-wit a4 tot grote multifunctionals.
Zowel over de apparaten, kwaliteit en service was ik tevreden.
Weinig storingen en vaak kwam de monteur dezelfde dag nog langs.
(dat hangt ook van je contract af denk ik)
Dit is ook de ervaring bij andere vestigingen.

Minpunten:
Het menu op de printer, die kon, zeker qua scannen, echt beter.
Ook geeft de printer "vul papier bij" als iemand weer een exotisch papierformaat selecteert (vaak onbewust), waardoor de printer vast zit op die opdracht en iedereen alle lades controleert en mij vertelde dat er wel papier in zit maar dat ie het niet doet.

*Canon heeft Océ overgenomen

[ Voor 3% gewijzigd door Gman op 30-03-2016 10:00 ]

[Enki]

Equator schreef op woensdag 30 maart 2016 @ 09:57:
Er wordt vrij weinig gesproken over zakelijke printer etc. Maar Professional Networking & Servers is niet de juiste plaats hiervoor.

Ik verplaats je topic naar Overige Hardware.

Omdat het een professionele omgeving betreft meende ik Prof. networking... te moeten kiezen, maar overige hardware is prima!

Gman schreef op woensdag 30 maart 2016 @ 10:00:
Afgelopen jaren tot recent geleden beheerde ik een stuk of 15 Canon* printers, van simpel zwart-wit a4 tot grote multifunctionals.
Zowel over de apparaten, kwaliteit en service was ik tevreden.
Weinig storingen en vaak kwam de monteur dezelfde dag nog langs.
(dat hangt ook van je contract af denk ik)
Dit is ook de ervaring bij andere vestigingen.

Minpunten:
Het menu op de printer, die kon, zeker qua scannen, echt beter.
Ook geeft de printer "vul papier bij" als iemand weer een exotisch papierformaat selecteert (vaak onbewust), waardoor de printer vast zit op die opdracht en iedereen alle lades controleert en mij vertelde dat er wel papier in zit maar dat ie het niet doet.

Thanks! Zelfde geintje komt trouwens ook voor bij Kyocera. En service was bij ons altijd pas de volgende dag of soms zelfs na twee dagen, is inderdaad wel een puntje om mee te nemen bij het volgende contract.

[J-roenn]

Vanuit mijn werk zijn we al langere tijd klant bij OCÉ, die hebben sinds ik hier werk alle drie de aanbestedingen gewonnen. de eerste 2 keer stonden er eigen fabrikaat machines, gigantische bakbeesten waaraan amper iets kapot ging, tegenwoordig staan er via OCÉ Canon machines ( diverse modellen uit de Imagerunner Advance serie ) die bijna elke week wel een servicemonteur nodig hebben ( die er wel bijna altijd binnen een paar uur is ), veel onderdelen aan de binnenkant van de machines zijn van plastic en breekt snel af ( moet ik zeggen dat ik bij een onderwijsinstelling werk waar leerlingen ook toegang hebben tot enkele machines, die gaan hier uiteraard minder zuinig mee om dan de gemiddelde kantoor medewerker ).
in totaal draaien wij rond de 1.000.000 zwart/wit, 100.000 kleur A4 en een verwaarloosbaar aantal A3's per jaar op 7 machines
ervaring met andere merken heb ik niet, maar misschien heb je hier wat aan.

Mvg. Jeroen

[ Voor 11% gewijzigd door J-roenn op 30-03-2016 10:20 ]

[Gman]

Wij hadden ook eerst Océ (Kyocera machines), die waren ook goed.
Mijn ervaring was ook bij een onderwijs instelling en wij hadden toch relatief weinig problemen hoor!
Met nieten en afbreken van onderdelen weinig problemen.
Wel moest ik de schoonmaakstokjes apart houden want die werden gejat.

[ Voor 61% gewijzigd door Gman op 30-03-2016 10:49 ]