MS Word opent document niet

[tweakfreaks]

Als ik een bijlage vanuit MS Outlook 2013 open (.doc of .docx) dan wordt MS Word wel gestart maar laat vervolgens niet het document zien maar laat de startpagina zien waar je een sjabloon kunt kiezen om te beginnen met een nieuw document.
...

Microsoft Office 2013, Microsoft Windows 8 64 bit Pro (hangt in een domein)
...

Standaard programma's opnieuw ingesteld, Uitgebreid herstel gedaan vanuit het configuratie scherm.
...


Heeft iemand eerder zo'n probleem gehad? of weet iemand een oplossing?

[Trommelrem]

Wat gebeurt er in een andere userprofile?

[Verwijderd]

Heb je het bestand al gedownload van outlook naar je pc en het vanaf je pc geopend in word?

[Jantje2000]

Il zou hem eerst installeren op de pc en dan vanaf de pc het bestand openen.

[wagenveld]

Rename je normal.dot even naar .old:
C:\Users\<yourusername>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

[Hero of Time]

Als het docment niet geopend wordt, terwijl je PC in het domein hangt, dan neem ik aan dat je dit probleem op het werk hebt. Dan is de kans toch wel erg aanwezig dat een beleid voorkomt dat je Word docmenten zomaar mag openen. Zie de vele meldingen van mensen en bedrijven die getroffen zijn door cryptolockers. Ga bij je IT afdeling langs en vraag hoe dit zit.

[tweakfreaks]

Trommelrem schreef op vrijdag 25 maart 2016 @ 16:51:
Wat gebeurt er in een andere userprofile?

Dit heb ik nog niet getest, ik neem aan dat je bedoeld op dezelfde laptop?

[tweakfreaks]

Verwijderd schreef op vrijdag 25 maart 2016 @ 16:52:
Heb je het bestand al gedownload van outlook naar je pc en het vanaf je pc geopend in word?

Ja, met hetzelfde resultaat.

[tweakfreaks]

wagenveld schreef op zaterdag 26 maart 2016 @ 07:34:
Rename je normal.dot even naar .old:
C:\Users\<yourusername>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Heeft dit niet te maken met de template als je een nieuwe document opent? Ik kan het proberen.

[tweakfreaks]

Hero of Time schreef op zaterdag 26 maart 2016 @ 14:26:
Als het docment niet geopend wordt, terwijl je PC in het domein hangt, dan neem ik aan dat je dit probleem op het werk hebt. Dan is de kans toch wel erg aanwezig dat een beleid voorkomt dat je Word docmenten zomaar mag openen. Zie de vele meldingen van mensen en bedrijven die getroffen zijn door cryptolockers. Ga bij je IT afdeling langs en vraag hoe dit zit.

Andere gebruikers kunnen dit wel, dus daar wordt het niet in beperkt.

[Hero of Time]

tweakfreaks, het is nergens voor nodig en hoogst ongewenst om meerdere quotes te verdelen over meerdere berichten. Je kan die prima in 1 bericht kwijt door bij het reageerscherm omlaag te scrollen en via de quote knop bij dat bericht het volgende bericht quoten.

[tweakfreaks]

Oplossing is gevonden, door de volgende map te verwijderen: C:\Users\<user>\AppData\Local\Microsoft\Office

[Lustucru]

oké, dank voor de terugkoppeling.