WD Elements 1048 niet bereikbaar

[Odin]

Gister was ik een groot aantal bestanden aan het kopieeren van de laptop van mijn vrouw (Windows 7) naar onze externe harde schijf, een WD Elements 1048 2TB.
Na ongeveer 2 uur merkte ik dat de kopieer operatie niet meer reageerde. Windows explorer reageerde ook niet meer.
Uiteindelijk heb ik de laptop opnieuw opgestart, en daarna begon de ellende.

Wanneer ik de disk aansluit duurt het enkele minuten voordat hij wordt gedetecteerd. Uiteindelijk is de disk zichtbaar in Windows explorer als
Local Disk H:. De groote en het gebruik wordt niet aangegeven. Als ik vervolgens probeer de disk te openen crashed windows explorer.

Ik heb vervolgens een aantal zaken geprobeerd:
- De disk bekijken van windows disk management. Dit ook crashed zodra ik iets probeer te doen met de schijf.
- chkdsk draaien met chkdsk /f H:. Er volgt geen enkele output op de command prompt en na 10 minuten maar afgesloten.
- De disk aangesloten op mijn eigen laptop, ook Windows 7, zelfde problemen.
- GetDataBack gestart. Dit hangt ook bij het detecteren van disks.

- De disk aangesloten om mijn werk laptop met Ubuntu. Hier is de komt /dev/sdc1 op na ongeveer een minuut. Toen de volgende dingen geprobeerd:
- Mounten van de schijf. Dit hangt ook, totdat ik de kabel uit de laptop haal.
- TestDisk gestart. Deze detecteerd de schijf als HPFS - NTFS met de correcte grootte, en detecteerd de enige NTFS partitie.
Als ik vervolgens "list files" probeer, krijg ik de melding "Can't open filesystem. Filesystem seems damaged."
Wel kon ik de optie "Write" uitvoeren, die de partitie table naar de disk schrijft. Dit ging heel vlot en kreeg de melding dat ik moest rebooten.
Opnieuw de disk aankoppelen maakte geen verschil.
- Ook heb ik "ntfsfix" gedraait, helaas niet de output bewaard dus weet niet exact wat het deed, maar geen crashes of problemen.
- Daarna geprobeerd de disk te mounten met ntfs-3g: sudo ntfs-3g -o force,rw /dev/sdc1 /media/windows
Dit gaf geen output en geen bestanden op de mount locatie, dus afgebroken.
- Photorec recovery gestart, dit begon bestanden terug te halen maar gaf aan 8000 uur nodig te hebben voor de schijf.
Niet erg realistisch. Plus de directory en metadata structuur gaat verloren.

Vervolgens ook nog geprobeerd onder windows:
- CrystalDiskInfo, programma venster komt niet eens op als de disk aangesloten is, wel als ik start zonder de disk.
- DataLifeguard Diagnostics. Kan ook de schijf niet detecteren. Als ik de schijf vervolgens ontkoppel krijg is een foutmelding "ReadCapacity failed!"
- Tweakers afgezocht naar vergelijkbare ervaringen.

Ook moet ik melden dat heel af en toe, zeg 1 keer per 5 minuten, de schijf een geluidjemaakt, alsof hij probeerd te lezen. Mijn vrouw melde ook dat de schijf was gevalen van de bank toen de kat langskwam, en bungelde aan het korte draadje.

Op dit moment durf ik niet zoveel meer te doen met de disk omdat ik bang ben schade aan te richten waardoor de data niet meer terug te halen valt.
Wat ik kan bedenken nog te doen is:

- Test disk draaien en de geavanceerde operaties uitvoeren, zoals Advanced_NTFS_Boot_and_MFT_Repair
- Een nieuwe 2GB externe schijf kopen (heb niet zoveel storage in andere systemen) en met ddrescue een kopie proberen te maken.
- De schijf inleveren bij een gespecialiseerd bedrijf.

Of misschien moet ik het zoeken in een kapote USB controller.

Er staat helaas onvervangbare persoonlijke data op de schijf en wij zijn zo stom geweest daar geen backup van te maken, ongeloofelijk achteraf maar het is nu gebeurd...

Advies is heel erg welkom.

[donnervogel]

Niets meer op de hdd doen.
Gewoon een tweede hdd halen en met ddrescue de data kopiëren naar de nieuwe hdd.
En daarop werken.

[Renault]

Wat zijn de SMART-gegevens vna die harddisk (ZONDER tests op te starten, alleen de tabel uitlezen)?

[Odin]

CrystalDiskInfo wou niet opstarten dus kon helaas geen SMART gegevens uitlezen.

[jan99999]

Zoek uit hoe je een recovery doet, want je beschadigd meer dan dat je dadelijk repareert.
Ook uitzoeken hoe je een backup maakt, want dan had je nog 2 kopieën gehad en was je door een extra hd te kopen al klaar geweest.

1 kopie maken met dd, oefen dit ook eerst, en google hierop.(je 1e lege hd)
2 hd aansluiten op je interne kontroller, dus hd uit je externe behuizing halen, dit moet bij recovery, en misschien is je behuizing defect. En misschien werkt je hd direct al zonder te repareren.
3 dan gaan recoveren naar een andere hd(je 2e lege hd), probeer met diverse software.
4 je kunt nog proberen om je kontroller op op oude manier van aanspreken zetten, op pio, dus geen dma, dit is zeer langzaam.

[Odin]

Nu heb ik een nieuwe externe disk gekocht die de gecrashte gaat vervangen. Vervolgens ben ik begonnen met ddrescue te draaien, maar ben nu gestopt omdat het maar niet vooruit kwam.

Zoals gezegd duurt het heel lang voordat de kapotte disk wordt gedetecteerd in het OS.
ddrescue kan wel lezen van de disk, maar de voortgang was in het begin heel sporadisch. een aantal MBs per seconden, en daarna seconden tot minuten geen voortgang.
Op een gegeven moment was er een constante leessnelheid van 132 kB/s.
ddrescue gaf geen fouten aan.

Wat valt hier uit af te leiden. Kan het simpelweg een kapotte controller zijn, fout in de firmware, waardoor de toegang to de schijf zo traag en sporadisch is? Iemand ervaring hiermee?

Hieronder de output van ddrescue

GNU ddrescue 1.17
About to copy 2000 GBytes from /dev/sdd1 to /media/stephan/Seagate Expansion Drive/backup.img
Starting positions: infile = 0 B, outfile = 0 B
Copy block size: 128 sectors Initial skip size: 128 sectors
Sector size: 512 Bytes

Press Ctrl-C to interrupt
Initial status (read from logfile)
rescued: 129826 kB, errsize: 0 B, errors: 0
Current status
rescued: 302448 kB, errsize: 0 B, current rate: 131 kB/s
ipos: 302448 kB, errors: 0, average rate: 167 kB/s
opos: 302448 kB, time since last successful read: 0 s

[TommyboyNL]

Klinkt als een kapotte disk. Trek de MFT eraf (start op 0xC0000000 vanaf het begin van de partitie). Trek hieruit de locatie van je belangrijke data (stel prioriteiten!), en lees alleen het broodnodige uit, en het belangrijkste eerst.
Snap je boventaande niet, neem dan een professional in de hand.

[jan99999]

2 hd aansluiten op je interne kontroller, dus hd uit je externe behuizing halen, dit moet bij recovery, en misschien is je behuizing defect. En misschien werkt je hd direct al zonder te repareren.